🔵⚪🔴 MBA 2020 à surveiller: Luis Raul Martinez, HEC Paris – Content Marketing


«Je suis passionné par tout ce que je fais, j’aime rêver, voir grand, me connecter avec les gens et ajouter de la valeur à ceux qui m’entourent.»

Ville natale: Mexico, Mexique

Fait amusant sur vous-même: J’ai reçu le prix «Biggest Occasion Animal» au MBA Talent Exhibit 2019. Je vous en prie, ne le dites pas à mes dad and mom!

École et diplôme de leading cycle: Universidad Iberoamericana Ciudad de México, B. S. en économie.

Où était le dernier endroit où vous avez travaillé avant de vous inscrire à une école de commerce? Je travaillais chez Syngenta en tant que responsable des achats directs pour LATAM North.

Où avez-vous effectué un phase au cours de l’été 2019? Je n’ai pas effectué de stage au cours de l’été 2019. J’ai choisi de faire le Social Company & Inclusion Certificate, qui s’est déroulé jusqu’à la mi-juin. J’ai donc dû repousser certains cours au choix jusqu’en janvier 2020. Je termine maintenant mes cours au choix et suis stagiaire chez Vestiaire Collective, au sein de l’équipe Group Manager.

Où travaillerez-vous après l’obtention du diplôme? J’aimerais rester à Paris, mais l’entreprise et le rôle sont encore indéfinis.

Travail communautaire et rôles de management dans une école de commerce: J’ai été vice-président des événements et des sports pour MBAT 2019. J’ai également été coprésident du LGBT + Club (maintenant LGBT & Allies Club), directeur du Marketing Ambassadeur du club et de l’école. J’ai représenté HEC à deux régates en Italie dans le cadre du Sailing Club.

De quelle réussite scolaire ou parascolaire êtes-vous le additionally fier au cours d’une école de commerce? Envisager, créer et codiriger la première conférence annuelle sur la diversité au MBA HEC Paris me rend très fier. L’un des details forts du MBA HEC Paris est la diversité des profils et des géographies au sein de la foundation étudiante. Les différences alimentent la créativité et déclenchent de riches conversations. J’ai compris cela dès que j’ai rejoint le programme. Après avoir assisté à la conférence EurOUT à Londres en 2018, j’ai commencé à réfléchir aux moyens par lesquels HEC pourrait devenir une référence en termes d’inclusion LGBTIQ. C’est ainsi que DELTA est né. J’imaginais qu’HEC aurait son propre forum sur la diversité où les étudiants, les professeurs, les diplômés et les professionnels pourraient échanger des thoughts. Ce pourrait être une conférence où nous pourrions suivre, année après année, l’amélioration de la D&I dans le monde des affaires français. C’est ainsi que, en juin 2019, DELTA est devenue la première conférence annuelle du MBA HEC Paris dédiée à éduquer les members sur le sujet et à discuter de l’importance de la diversité.

Il est vital de dire que j’ai organisé cet événement en collaboration avec le Women of all ages in Management Club, qui a fourni un soutien inestimable pour inclure l’égalité des sexes dans le cadre de la conférence. Le résultat a été une conférence annuelle conjointement dirigée et organisée entre les deux clubs. Nous nous sommes efforcés de construire un programme complet dans lequel neuf intervenants de divers secteurs, ont donné un aperçu de D&I en France et discuté des différentes stratégies d’entreprise visant à assurer la diversité au sein de leur staff. À la fin de la conférence, nous avons eu un atelier auquel le community a pu participer. On leur a demandé d’agir sur différentes conditions qui touchaient des sujets comme la violence contre les femmes et le fait de devenir LGBTIQ. J’espère un jour où nous n’aurons pas à parler de diversité et d’égalité des possibilities. Pendant que nous y arriverons, DELTA s’assurera que les étudiants sont conscients qu’il y a des choses qui doivent être discutées et qui serviront de pont entre les entreprises et les MBA.

De quelle réalisation êtes-vous le in addition fier dans votre carrière professionnelle? L’héritage est significant pour évaluer le succès. Je suis très fier de dire que j’ai laissé une marque à Syngenta, après avoir dirigé le Des économies initiative pour l’Amérique latine.

Lorsque j’ai rejoint l’entreprise en 2015, j’ai été choisi par le responsable régional des achats pour développer une nouvelle façon de penser les économies, l’un des principaux KPI utilisés pour mesurer la functionality de l’équipe. Après avoir approfondi les besoins de l’équipe et les particularités de l’opération Syngenta, j’ai créé un outil qui serait présenté au groupe chaque mois dans lequel je fournirais aux acheteurs les informations de marché dont ils avaient besoin pour rendre leurs négociations in addition efficaces, discuter des complexités de leurs catégories, et partager l’évolution de leur nombre et les économies globales par rapport à nos objectifs.

Après la première année de mise en œuvre du nouvel outil, nous avons atteint une augmentation de 57% des économies réalisées par rapport au spending budget. De plus, en additionally de donner à l’équipe des outils pour générer additionally d’économies sur l’approvisionnement en matériaux, ce discussion board nous a permis de légitimer la contribution de notre fonction au P&L et d’augmenter le niveau d’engagement des acheteurs de la région. Au-delà de l’approvisionnement, la nouvelle façon de montrer remark le marché et l’économie ont influé sur nos chiffres nous a aidés à brosser un tableau à la fois pour les autres fonctions et les équipes mondiales qui comprennent désormais mieux la complexité de l’Amérique latine. Cela a été particulièrement utile pour améliorer notre façon de travailler dans les activités interfonctionnelles telles que la budgétisation, la planification des shares et l’optimisation des coûts.

Quel était votre professeur de MBA préféré? L’un des cours qui m’a le in addition frappé pour m’avoir enseigné quelque selected de complètement nouveau était Enterprise, Federal government & Society, enseigné par Alberto Alemmano dans le cadre de la spécialisation en stratégie.

Alberto a des characteristics que j’admire vraiment: il est passionné par ce qu’il enseigne, quelque chose de facile à identifier par le ton de sa classe et par la fierté qu’il ressent pour certaines de ses réalisations comme le lobbying contre la commercialisation des cigarettes en France, par exemple . Il est compétent, possède un curriculum impressionnant et comprend les affaires, les gouvernements, les sociétés et la politique. Il peut également présenter des solutions qui concilient leurs différents objectifs. Cependant, il est également humble et ouvert à écouter les autres opinions de la classe. J’ai vraiment apprécié la façon dont il a permis aux étudiants de mener des conversations et des débats. Il est une référence en matière de lobbying en Europe et il a terminé sa classe en nous emmenant à Bruxelles pour apprendre de diverses organisations ce qu’est le lobbying, comment il est fait et, surtout, pourquoi il est significant: il donne une voix à ceux qui n’en ont peut-être pas.

Quel a été votre événement ou tradition MBA préféré dans votre école de commerce? Sans aucun doute, c’est le MBAT… même si je sais que je suis partisan depuis que je faisais partie de l’équipe de base. Oui, ça m’a donné des maux de tête. Oui, cela m’a stressé. Et oui, cela m’a obligé à devenir (quelque peu) organisé. Cependant, être en charge des sports et des événements au MBAT m’a également permis d’organiser un événement pour 1 500 personnes aux côtés d’une équipe incroyable et de faire partie de leur parcours MBA. HEC devrait être fier de promouvoir la compétition, le réseautage et le plaisir parmi les crème de la crème des écoles de commerce en Europe.

Pour HEC, le MBAT reflète à quel point les étudiants du MBA peuvent être autonomes. C’est un événement organisé par des étudiants, donc si vous êtes une équipe de base ou un bénévole, vous avez toute la liberté d’être créatif et d’aller aussi loin que les contraintes de temps et de spending budget vous le permettent. J’ai, par exemple, inclus le paintball dans la liste des sports et ajouté une touche de flamboyance en ayant comme thème Coachella et un bal masqué pour deux des nuits. Cependant, cela implique une responsabilité énorme: vous devez livrer parce que vous le devez à vos pairs qui ont voté pour vous et aux écoles invitées qui attendent avec impatience cet événement depuis des mois. Le MBAT nécessite des compétences en leadership mises en action et maîtrisant remark travailler avec différents profils et nationalités.

Pourquoi avez-vous choisi cette école de commerce? J’ai découvert HEC pour la première fois lorsque je travaillais chez Danone et je me suis senti intrigué par le fait que, à l’époque, était le PDG récemment nommé, Emmanuel Faber. Ancien élève de HEC, il a rapidement entamé des changements dans l’entreprise en matière de diversité et de développement de nouveaux métiers. Pour moi, il avait l’air ambitieux, avait un affect social et pensait toujours en dehors des sentiers battus.

J’ai inclus HEC dans ma liste de MBA pour la recherche et j’ai été étonné par certaines des caractéristiques du programme qui le rendent special, comme MBAT et St Cyr. Cela m’a également attiré l’attention portée à attirer des profils différents et sa proximité avec Paris. Enfin, il avait l’avantage de deux prises. En fait, j’allais initialement commencer en janvier 2018 mais j’ai décidé d’apprendre le français avant de venir à Paris et de reporter mon entrée en septembre. Ma mère et mon père m’ont toujours dit que je devais viser le meilleur et HEC sonnait comme ça pour moi.

Quel est votre meilleur conseil pour un candidat qui souhaite entrer dans le programme de MBA de votre école? Chez HEC, vous avez la likelihood de faire d’innombrables choses. Le ciel est la limite. Trouvez ce qui vous aidera moreover personnellement ou professionnellement et construisez votre software autour de cela. Par exemple, si vous avez peu d’expérience dans la gestion de grandes équipes, construisez votre software en fonction de combien vous voulez devenir membre de l’équipe de base MBAT et quelles compétences vous aideront à réussir dans ce rôle. Cela montre que vous avez fait vos recherches et vous permettra de tester vos compétences en leadership et d’avoir un file prouvé lors de la reprise des affaires. La même logique s’applique aux changeurs de carrière. Ensuite, vous voudrez peut-être mentionner remark diriger un club, par exemple, vous aidera à y arriver.

Enfin, trouvez votre différenciateur. Vous êtes peut-être la star de votre travail actuel, mais vous venez ici et vous réalisez que vous êtes entouré de personnes incroyables possédant certaines des mêmes compétences. Découvrez ce qui vous rend distinctive, ce qui se démarquera en in addition de votre rating au GMAT ou de votre expérience de travail. Ce sera finalement la contribution à vos pairs et à votre classe.

Quel est le plus grand mythe de votre école? Vous ne vous habituez pas à la réaction des français en apprenant que vous étudiez à HEC. Je l’ai vu pour la première fois au Mexique lorsque mon professeur de français m’a posé des thoughts sur mon MBA. Quand je lui ai dit que j’allais à HEC, il m’a félicité et m’a dit que seuls les meilleurs des meilleurs sont allés à cette école. Vous obtenez des «oh là là» lorsque vous dites aux gens que vous allez dans cette école. La réputation qu’il détient est vraiment exceptionnelle.

En repensant à votre expérience de MBA, quelle est la seule chose que vous feriez différemment et pourquoi? C’est difficile parce que, d’une portion, si je pouvais revenir en arrière, je choisirais probablement de faire moins de choses, d’avoir plus de temps pour moi, de réfléchir aux changements qui se passaient dans ma tête et à mon projet write-up-MBA . D’un autre côté, mon MBA était si powerful, riche et rapide, précisément parce que je faisais tellement de choses en même temps, ce qui m’a également permis de me connecter avec des gens de différents horizons, d’autres écoles et de l’administration.

Quel camarade de classe MBA admirez-vous le furthermore? J’ai rencontré Asaf Goldberg depuis qu’il faisait partie de l’équipe de foundation du MBAT, d’abord Marketing Directeur et as well as tard en tant que VP Communications. En additionally d’être mon ami, Asaf est quelqu’un avec qui j’ai vraiment aimé travailler. Vous ne le verrez jamais perdre son sang-froid, pas même lors de predicaments stressantes, comme les nombreuses que nous avions ensemble. Il regarde la condition dans son ensemble, est engagé, respectueux, empathique et compatissant. Il a fait un travail impeccable avec la stratégie de interaction MBAT et sa créativité est juste quelque selected hors de ce monde. En gros, si je trouvais une idée, il peindrait une impression 3D.

Qui a le as well as influencé votre décision de faire des affaires au collège? J’ai toujours admiré la façon de faire de Sir Richard Branson. Il prend des risques, n’est pas conventionnel et est toujours en déplacement, essayant de nouvelles choses. Il a créé une compagnie aérienne qui a changé la dynamique du marché au Royaume-Uni, par exemple. À l’époque, je voulais mieux comprendre remark gérer une entreprise rentable et la dynamique de marché dont une entreprise a besoin pour réussir. Aujourd’hui, je ne voudrais rien de as well as que d’être comme Branson et d’avoir un sens aigu des affaires combiné à un appétit pour le défi du statu quo.

Quels sont les deux principaux éléments de votre liste de seaux professionnels? Travailler dans la gestion des revenus des compagnies aériennes et faire des relations publiques. Le premier parce que je trouve fascinant de gérer les prix dans une industrie si complexe financièrement, dans laquelle vous devez tenir compte de la capacité, de la demande, du rendement, de la concurrence, des accords / politiques bilatéraux, des restrictions aéroportuaires et des horaires – parmi de nombreux autres éléments avant de fixer un prix. RP Je voudrais faire à un moment de ma vie juste parce que je le trouve très attrayant et chaque examination de carrière que j’ai fait avant et tout au very long du MBA l’a montré comme l’un des meilleurs matchs de carrière de mon profil.

En une phrase, comment aimeriez-vous que vos pairs se souviennent de vous? En tant que personne influente, courtoise, digne de confiance, qui incorporate une forte intuition avec une touche de flamboyance et à laquelle de nombreux profils différents peuvent se sentir connectés.

Loisirs? J’AIME LES AVIONS. J’ai lu tout ce qu’il y a à lire sur l’industrie de l’aviation commerciale, et je connais tous les avions, toutes les compagnies aériennes, même la plupart des codes d’aéroport. Je peux passer des heures à lire sur les features commerciaux et non commerciaux de l’aviation, et je suis très passionné par la recherche de son lien avec la politique et les sociétés. Il n’y aurait pas de Concorde sans la guerre froide, par exemple, et la crise MAX est une manifestation de valeurs commerciales changeantes et d’un nouvel équilibre des pouvoirs. Je peux parler pendant des heures de ce sujet. Vous pouvez certainement dire que je suis un vengeur.

Qu’est-ce qui a fait de Luis un ajout si précieux à la promotion 2020?

«En termes simples, Luis est un ambassadeur fantastique du programme de MBA. Quel que soit le projet, il est toujours prompt à se porter volontaire et motive facilement les autres à participer. Nous avons travaillé ensemble sur tout, des séances picture à l’impressionnante conférence sur la diversité Delta qu’il a cofondée et co-organisée, et sa capacité à élaborer des stratégies, à travailler dans des équipes diverses et à le rendre amusant malgré le pressure ne cesse de m’étonner. Il est la seule personne que vous voulez toujours dans votre équipe, automobile vous savez que le travail sera fait et bien fait. “

Laura Fortin
Spécialiste du contenu numérique
MBA HEC Paris

À NE PAS MANQUER: L’ENSEMBLE DES MBAS 2020 À REGARDER OU LES MBAS LES MEILLEURS ET LES Additionally BRILLANTS DE 2020



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🔵⚪🔴 5 Bücher, die deinen E-Commerce voranbringen – Content Marketing



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Marché d’Amazon: Das Handbuch für Hersteller und Händler

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Autoren: Trutz Fries est Gründer und Geschäftsführer der Amazon Agentur Revoic und des Amazon-Analyze-Tools Amalytix. Stephan Bruns ist seit 2012 Vendeur auf Amazon und berät Händler wie Vendoren in Sachen Listing-Optimierung, Marketing und weiteren Themenfeldern. Er ist Mitgründer von Revoic.

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Amazone Marketing: Das Praxisbuch für mehr Erfolg bei Amazon

Christian Otto Kelm

Der ultimative Praxisratgeber zum Thema Amazon-Marketing. Das Praxisbuch verdient seinen Namen und ist ein Standardwerk, das auf den Schreibtisch oder in den E-Book-Reader jedes Onlinehändlers gehört. Mit der Hilfe dieses Ratgeber entwickeln Händler eine eigene, funktionierende Amazon-Marketing-Stratégie.

  • Grundlagen, Content, Optimierung, Strategien, Tipps und Tricks
  • Auffindbarkeit und Sichtbarkeit der eigenen Produkte optimieren
  • Amazone SEO, SEM, Coupons und Rabatte, Blitzangebote

Klappentext: Erwarten Sie aber bitte keinen simplen 10-Punkte-Plan, dem Sie einfach nur folgen müssen. Amazon est zu komplex et mit einem simplen Regelwerk nicht zu knacken. Lassen Sie sich auf die strategischen und operativen Überlegungen von Christian Kelm ein, spielen Sie sie selber durch und übertragen Sie sie auf Ihre eigenen Anforderungen, getreu dem Motto: Hilfe zur Selbsthilfe. Donc, trouvez Sie die für Sie beste Lösung, um Ihre eigenen Verkäufe bei Amazon anzukurbeln und die Sichtbarkeit zu erhöhen.

Aus dem Inhalt:

  • Die richtige Amazon-Strategie
  • Auffindbarkeit erhöhen
  • Inhaltserstellung für den Marktplatz
  • Performance messen und steigern
  • Mit gutem Content erfolgreich werben
  • Publicité payante
  • Gesponserte Produkte
  • Annonces graphiques de produit
  • Plateforme publicitaire Amazon

Autor: Christian Kelm ist der bekannteste Amazon-Experte im deutschsprachigen Raum – einige der erfolgreichsten Vendoren und Seller setzen auf sein Wissen in punkto Amazon. Auf über 100 Fachkonferenzen war er Keynotespeaker und hat in zahlreichen Ateliers sein Wissen an die Teilnehmer weitergegeben.

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Das E-Commerce Buch: Marktanalysen – Geschäftsmodelle – Strategien

Alexander Graf und Holger Schneider

Das E-Commerce-Buch ist ein strategischer Ratgeber, der dabei hilft, das eigene E-Commerce-Geschäftsmodell anzupassen oder zu entwickeln. Jede Menge Fallbeispiele illustrieren dabei die Entwicklung von Geschäftsmodellen anvers von verschiedenen E-Commerce-Unternehmen. Pflichtlektüre für alle, die neben der alltäglichen Praxis auch Hintergrundwissen suchen.

Klappentext: Der E-Commerce-Handel hat eine Erfolgsgeschichte geschrieben, der sich längst kein Marktteilnehmer mehr entziehen kann. Google, Apple, Facebook et Amazon, aber auch spezialisierte Nischenanbieter revolutionieren die Branche nahezu täglich aufs Neue. Innovative Marketingformen, Vertriebswege und technische Lösungen stellen bedeutende Herausforderungen dar, eröffnen Handel und Industrie aber auch große Chancen.
Das E-Commerce Buch, mittlerweile ein Standardwerk der Branche, nonne liegt in komplett überarbeiteter und aktualisierter 3. Auflage vor. Als Jubiläumsausgabe präsentiert sich das Buch im Paperback. Es vermittelt Professionals und Einsteigern Grundlagenwissen quer durch alle Handelsbranchen, einen umfassenden Marktüberblick (mit ausführlicher Analyze des chinesischen Marktes) and beinhaltet erfolgreiche Strategieansätze der Branchenbesten sowie 50 aktuelle Études de cas avec faits clés Zahlreiche Abbildungen, Fallbeispiele und Insider-Tipps runden die Darstellung ab.

Autoren: Alexander Graf ist Gründer und Geschäftsführer des führenden Logiciel E-Commerce Unternehmens Spryker Systems à Berlin. Zudem ist er Herausgeber des populären E-Commerce Magazins Kassenzone.de.

Holger Schneider leitet die E-Commerce Bachelor und Master Studiengänge an der Fachhochschule Wedel. Seine Lehrtätigkeit umfasst strategische sowie operative Themen des E-Commerce. Um eine praxisnahe Ausbildung seiner Studierenden zu gewährleisten, arbeitet Schneider im Rahmen von Praxis-Projekten mit zahlreichen Kooperationsunternehmen zusammen.

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Der neue Online-Handel: Geschäftsmodelle, Geschäftssysteme und Benchmarks im E-Commerce

Gerrit Heinemann

Ein Lehrbuch im besten Sinne des Wortes, das alle wichtigen Hintergründe und Praxisaspekte vermittelt. Auch hier wird viel strategisches Wissen vermittelt, das Buch hat aber im Vergleich zu Graf und Schneiders „Das E-Commerce-Buch“ keinen reinen Strategie-Fokus und vermittelt viel notwendiges Hintergrundwissen rund um die Strategien.

Klappentext: Dieses Buch präsentiert Entwicklungen und Zukunftstrends im E-Commerce, der durch die neuen digitalen Kommunikations- und Konsummuster der Kunden geprägt ist. Gerrit Heinemann beleuchtet E-Commerce-Geschäftsmodelle, Kanalexzellenz sowie Erfolgsfaktoren wie digitale Zeitvorteile und Kundenzentrierung. Er analysiert die digitalen Herausforderungen und zeigt die Konsequenzen und die mit dem Online-Handel verbundenen Chancen auf. Anerkannte Best Practices veranschaulichen, wie erfolgreicher Digital Commerce funktioniert und was die „Lessons Learned“ der letzten Jahre sind.

Die 11. Auflage beschreibt, était Online-Händler tun können, um sich neu zu erfinden und gegen Amazon bestehen zu können, et était Gründer bedenken sollten, um im Online-Handel mit innovativen Geschäftsmodellen erfolgsträchtig zu starten. Alle Kapitel wurden überarbeitet und um aktuelle Themen wie Performance-Marketing, Ciblage d’audience, Digital Branding et Shop-Design sowie um neue Erkenntnisse der ExO-Organisation und des Frictionless Business erweitert. Insbesondere berücksichtigt wurden zahlreiche neue rechtliche Anforderungen, wie u. une. die Zwei-Faktor-Authentifizierung, die Geoblocking-Verordnung sowie natürlich DSGVO und Uploadfilter.

Der Inhalt:

  • Meta-Targeting und Geschäftsideen im Online-Handel
  • Geschäftsmodell des Online-Handels
  • Formen des Online-Handels
  • Geschäftssysteme und Benchmarks im E-Commerce
  • Best Practices und Risiken im Online-Handel

Autor: Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel sowie Leiter des eWeb Research Center an der Hochschule Niederrhein.

32,99 Euro Taschenbuch / 24,99 E-Book

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Wunder muss man selber machen: Wie ich die Wirtschaft auf den Kopf stelle

Sina Trinkwalder

Sina Trinkwalders eigene Erfolgsgeschichte ist 2013 erschienen, aber in den Nachwehen der Corona-Pandemie zeitgemäßer denn je. Sie zeigt auf, dass Onlinehändler und Marken Verantwortung übernehmen können und müssen, um einen nachhaltigere Gesellschaft zu ermöglichen. Ihr Unternehmen Manomama hat als ökologisch-soziale Firma eine Vorreiterstellung. Zu Beginn der Pandemie déteste Trinkwalder die Produktion ihrer Textilfirma auf Mund-und-Nasen-Schutz umgestellt.

Klappentext: Sie holt die Menschen aus der Arbeitslosigkeit. Sie fertigt en Deutschland. Sie bezahlt hohe Löhne. Ihre Kollektion ist schick und ökologisch. Politiker und Medien reißen sich um sie. Ihr Name est Sina Trinkwalder. Dies ist ihre Botschaft.
Denn eine Botschaft muss haben, wer entgegen landläufiger Annahme überzeugt ist, dass in Deutschland Textilien zu konkurrenzfähigen Preisen hergestellt werden können. Sina Trinkwalder ist keine Unternehmerin, die an eine Steigerung der Rendite durch Verlagerung der Jobs nach Asien glaubt – sondern an die fundamentale Bedeutung eines selbstverdienten Lebensunterhalts für Menschen, die dadurch mit Stolz an der Gesellschaft teilhaben könn.
Sina Trinkwalders „Manomama“ ist der Schrecken des Arbeitgeberverbandes, Thema der Medien, Wunschtermin der Politiker – et Sina Trinkwalder ist der Liebling ihrer Näherinnen.
Hier ist die Geschichte dieser jungen Frau und ihres beeindruckenden Unternehmens.

16,99 Euro Relié / 14,99 E-Book

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Guide der t3n „Einzelhandel digitalisieren“

Jochen G. Fuchs

E-Commerce-Einsteiger oder Einzelhändler, der einen Weg in die Digitalisierung sucht? Für den perfekten Einstieg in den Onlinehandel geben wir dir Tipps, damit du dich schnell in der Welt des digitalen Einzelhandels zurechtfindest. Auf 167 Seiten klären wir rechtliche Fragen und zeigen dir, welche Shopsysteme für welchen Fall am geeignetsten sind. Für einen optimalen Démarrer dans dein digitales Business.

Der Guide im Überblick

  • Tipps zum Einstieg in den E-Commerce
  • Übersichten von unterschiedlichen Shopsystemen
  • Digitale Lösungen für verschiedene Branchen
  • Ratgeber für eine erfolgreiche Kundenkommunikation
  • Checklisten für die wichtigsten Punkte, die du erledigen musst
  • Anleitungen für einen rechtssicheren Onlineshop
  • Einführung in das E-Commerce-Marketing
  • Als praktische PDF-Datei zum Lesen und Ausdrucken

Autor: Jochen Fuchs ist langjähriger Redakteur für E-Commerce bei t3n. Der Experte hat über 20 Jahre in der Handelswelt verbracht, davon mehr als zehn Jahre aktiv in unterschiedlichen Positionen, vom Verkäufer und Filialleiter bis hin zum Analysten und E-Commerce-Projektleiter.

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🔵⚪🔴 9 des meilleurs types de contenu Marketing Garanti pour générer des résultats – Content Marketing


Tous les meilleurs sites Web depuis l’aube d’Internet ont une chose en commun: ils ont un excellent contenu.

Que quelqu’un visite un site pour affaires ou par plaisir, ce qui fait que les gens reviennent, c’est le contenu. Cependant, ce n’est qu’au cours des dernières années que les spécialistes du marketing numérique ont commencé à vraiment creuser dans tous les types de marketing de contenu que le support numérique permet.

Lorsque le Web était jeune, le contenu textuel représentait 99% de ce qui était disponible. Le texte était la grande majorité des utilisateurs avaient la bande passante à télécharger. Le multimédia a été conservé dans des formats simples avec des fichiers de petite taille, il ne faudrait donc pas plusieurs jours pour parcourir un site Web.

Comme les choses ont changé!

via GIPHY

Des bandes passantes de bande passante et de puissance de traitement ont transformé les types de marketing de contenu. Mais pour tirer le meilleur parti de vos efforts de contenu, vous devez d’abord comprendre la valeur de la planification des stratégies de marketing de contenu.

L’importance du contenu Marketing

Votre approche du marketing de contenu contribue à divers objectifs commerciaux. Certains des impacts les plus notables que vous pouvez voir avec un contenu génial incluent:

  • Accroître la notoriété et la reconnaissance de la marque.
  • Gagner en visibilité sur les canaux ciblés.
  • Favoriser la confiance et la fidélité.
  • Renforcer la crédibilité et l’autorité.
  • Attirer du trafic pertinent sur votre site.
  • Faites avancer les visiteurs tout au long du parcours de l’acheteur.

Mais tout cela ne se produit pas seulement si vous écrivez des articles de blog juste pour avoir du contenu sur votre site. Vous avez besoin d’une stratégie documentée en place pour tirer le meilleur parti de vos efforts.

Les avantages d’un contenu Marketing Stratégie

Il existe de nombreux avantages évidents à mettre votre stratégie sur papier. En fait, 65% des spécialistes du marketing de contenu les plus performants ont une stratégie de marketing de contenu documentée.

Les principaux avantages de la documentation de votre stratégie sont les suivants:

Il aligne mieux les équipes autour des objectifs.

Votre stratégie de contenu doit être construite autour d’objectifs intelligents clairs qui correspondent aux objectifs commerciaux globaux. Lorsque vos objectifs sont clairement définis, vous pouvez mettre toutes les mains sur le pont en ramant le bateau dans la même direction.

Il simplifie la planification de différents types de contenu.

Vous n’avez pas à vous précipiter à la dernière minute, car les délais de publication se rapprochent. Vous ne devriez pas vous contenter des mêmes formats ennuyeux, formats de base et types de contenu. Planifier à l’avance vous donne, à vous et à votre équipe, plus de temps pour être créatif et sortir des sentiers battus.

Il garde tout le monde concentré sur les priorités.

Avec une stratégie documentée, il n’y a pas de questions ni d’incertitudes sur qui devrait travailler sur quoi. Tous les membres de votre équipe ont accès à leurs priorités au quotidien, vous pouvez donc vous assurer de créer le contenu dont vous avez besoin et de le diffuser quand vous en avez besoin.

Outre ces avantages les plus notables, il existe plusieurs autres avantages à documenter et à suivre une stratégie de contenu.

  • Vous comprenez clairement qui est votre public.
  • Vous comprenez exactement comment vous les aidez à travers votre contenu.
  • Vous identifiez clairement vos uniques par rapport à vos concurrents.
  • Vous disposez d’un plan clair pour la distribution et la promotion.

Construire votre contenu Marketing Stratégie: 7 conseils pour commencer

Il peut être intimidant de planifier des semaines ou des mois de contenu pour votre site, mais vous verrez immédiatement les avantages d’une planification à l’avance.

Voici comment commencer à élaborer votre stratégie.

Commencez avec des objectifs en tête.

Comme pour toute initiative marketing, vous devez comprendre pourquoi. Quels sont vos objectifs avec votre contenu?

Vous passez beaucoup de temps et de ressources sur le contenu, vous devez donc vous assurer qu’il y a une cible à viser. Vous voulez définir le succès afin qu’il soit clair de voir ce qui fonctionne pour vous et ce qui ne fonctionne pas pour vous.

La plupart des objectifs de marketing de contenu sont liés à la génération de trafic, à l’amélioration du classement sur les SERP pour une visibilité organique, à l’engagement à travers les communautés pertinentes et à la génération de prospects.

Un bon point de départ est de collaborer avec votre équipe de vente afin que vous puissiez aligner vos objectifs avec les leurs. Les ventes et le marketing ne devraient plus fonctionner en vase clos. Ils doivent savoir clairement comment leurs efforts combinés alimentent la croissance des entreprises.

Créez un accord de niveau de service (SLA) qui établit la responsabilité à la fois pour le marketing et les ventes. Ce document vous indiquera le nombre de prospects qualifiés en marketing (MQL) et de prospects qualifiés en vente (SQL) que vous devez livrer à votre équipe de vente afin qu’elle puisse atteindre ses objectifs de revenus.

Déterminez comment suivre vos progrès.

Chaque objectif que vous définissez doit être mesurable et se voir attribuer des indicateurs de performance clés (KPI). Ceux-ci vous montrent comment votre équipe suit pour atteindre ces objectifs.

Une fois que vous avez aligné les KPI sur vos objectifs, il est temps de créer des rapports pour les suivre. Les outils d’analyse sont essentiels à votre marketing de contenu, car ils vous donnent une perspective en temps réel pour savoir si votre stratégie fonctionne ou non.

Par exemple, l’un de nos objectifs avec le marketing de contenu est de produire chaque mois 100 leads de qualité pour notre équipe commerciale. Les KPI que nous examinons sont des MQL élevés et moyens générés.

Une fois que notre marketing et nos ventes ont signé le SLA, les deux équipes ont créé des tableaux de bord personnalisés dans HubSpot. C’est l’un des rapports que nous avons dans le tableau de bord marketing.

graphique montrant le nombre de MQL qualifiés pour le mois

Comme vous pouvez le voir, les rapports nous permettent de visualiser facilement nos progrès tout au long du mois.

Restez informé de votre audience.

De nombreuses entreprises négligent cette étape et tentent de séduire un public de masse. Mais dans le marketing de contenu, lancer un large réseau ne vous mènera pas très loin.

Vous devez affiner votre public cible et les segments de votre secteur. Le meilleur moyen de suivre votre audience consiste à créer des personnages d’acheteurs.

Ceux-ci vous aident à comprendre de quel contenu ils ont besoin et à quelle étape ils ont besoin de contenu pour progresser dans le parcours de l’acheteur.

Identifiez les points de contact clés avec chaque personne.

Une fois que vous avez créé des personnages, vous êtes prêt à approfondir ce à quoi ressemble chacune de leurs expériences au fur et à mesure qu’ils passent d’une piste à un client. C’est là que les cartes de parcours client entrent en jeu.

Lorsque vous visualisez le processus de vos clients, vous pouvez identifier des points de contact importants que vous pouvez exploiter avec un contenu utile et pertinent. Ce concept est appelé mappage de contenu.

Les objectifs de la cartographie de contenu sont de cibler les lecteurs en fonction de leurs caractéristiques personnelles, que vous connaissez de vos acheteurs, et où ils se trouvent dans le parcours de l’acheteur. Vous pouvez planifier du contenu pour les étapes ultérieures du cycle de vie pour chaque personnage.

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Auditez vos efforts de contenu actuels.

Vous héritez peut-être d’une multitude d’actifs de contenu, donc avant de pouvoir élaborer une stratégie, vous devez regarder ce que vous avez sous la main. Un audit de contenu vous permet d’avoir une vue d’ensemble de tout le contenu que vous avez et de ce qu’il faut en faire.

En évaluant tout votre contenu, vous pouvez trouver des lacunes dans votre stratégie qui doivent être comblées, ainsi qu’identifier quel contenu doit être optimisé et comment le faire.

De plus, vous pouvez établir des priorités et trouver les types de contenu qui intéressent le plus votre public. Pensez à utiliser SEO des outils pour extraire des rapports de tout votre contenu afin de rendre l’audit plus rapide et plus facile à gérer.

Trouvez vos meilleurs canaux de contenu.

Vous voulez savoir où votre public passe la majeure partie de son temps afin que vous puissiez vous placer devant lui dans un endroit familier. Il existe de nombreuses façons d’évaluer vos meilleures chaînes.

Google Analytics est souvent la ressource incontournable pour toutes les mesures de trafic, mais vous pouvez également utiliser d’autres outils d’analyse pour obtenir un aperçu de la provenance de votre trafic.

Par exemple, nous examinons la source du trafic dans nos rapports HubSpot.

Graphique HubSpot détaillant la source du trafic

Comme vous pouvez le voir, la majeure partie de notre trafic provient de produits biologiques, donc un objectif principal de notre stratégie de marketing de contenu est SEO orienté. Nous savons que c’est là que beaucoup de nos acheteurs nous trouvent.

Tenez compte du contenu pour chaque étape.

Lorsque vous planifiez des types de contenu, vous devez couvrir toutes les étapes de l’entonnoir marketing.

3 étapes de l'entonnoir marketing

Source: Single Grain

Vous pouvez réfléchir au contenu en diversifiant vos actifs en haut de l’entonnoir (TOFU), au milieu de l’entonnoir (MOFU) et en bas de l’entonnoir (BOFU). La planification de chaque étape se résume à examiner différents types de formats.

De nos jours, le marketing de contenu a explosé avec toutes sortes de formats fantastiques:

  • Les clients B2B et B2C peuvent désormais accéder à des milliers d’heures de vidéo sur n’importe quel sujet.
  • De nouveaux outils ont rendu plus facile que jamais la production d’infographies passionnantes et mémorables.
  • Des expériences interactives qui prenaient autrefois des heures de codage peuvent désormais être créées en quelques minutes.

Il existe des dizaines de types de marketing de contenu, et vous devriez envisager comment les utiliser de manière efficace. La majorité du contenu qui produit un véritable engagement – et des conversions – se divise en neuf types.

9 types de contenu Marketing

1. Blog

Votre blog est le pain et le beurre de toute votre stratégie de contenu. Il sert deux objectifs principaux: attirer les utilisateurs sur votre blog et les motiver à se convertir – généralement email les abonnés.

Pour que votre blog soit efficace, il doit être rempli de messages utiles et informatifs. Lorsque les gens peuvent utiliser votre contenu pour eux, ils sont plus susceptibles de vous faire confiance en tant qu’autorité.

Meilleures pratiques en matière de blogs:

  • Déterminez les points douloureux et les questions brûlantes que vos lecteurs vont résoudre en ligne.
  • Effectuez une recherche par mots clés pour enrichir votre contenu avec de vraies requêtes de recherche que les gens utilisent.
  • Utilisez des titres accrocheurs et optimisés pour les mots clés et testez-les en deux pour les clics.
  • Explorez les formats de publication, mais n’oubliez pas que la plupart des publications les plus performantes comptent plus de 1 000 mots!
  • Utilisez l’analyse, les médias sociaux, la recherche concurrentielle et les commentaires pour générer des sujets.

2. Ebooks

Une fois que vos visiteurs consultent votre blog, qu’est-ce qui incite quelqu’un à aller plus loin et à devenir abonné? La réponse est un aimant en plomb de haute qualité – et cela signifie souvent un ebook.

En entrant dans des détails plus profonds que les meilleurs articles de blog, les ebooks sont destinés à aider vos utilisateurs à atteindre leurs objectifs en échange de vous inviter à les contacter périodiquement.

Meilleures pratiques Ebook:

  • Alignez vos ebooks avec les étapes du parcours de l’acheteur pour déterminer votre sujet et votre approche.
  • Utilisez des faits, des chiffres et des statistiques objectifs pour accroître votre crédibilité en tant qu’autorité.
  • Planifiez soigneusement les sections de votre ebook afin de pouvoir les utiliser pour des articles de blog.
  • Pepper le texte avec de superbes graphismes et assurez-vous d’avoir une couverture complète et convaincante.
  • Utilisez les conventions de mise en forme et le langage visuel de la publication pour un look soigné.

3. Courriel Marketing

via GIPHY

Le marketing par e-mail est l’un des types de marketing de contenu les plus efficaces pour cultiver une relation à long terme. Il permet de tenir les utilisateurs informés du contenu, des offres et des offres à venir.

Les gens ne s’inscrivent généralement email marketing s’ils obtiennent quelque chose en retour. Une fois qu’ils ont accepté votre aimant principal et s’y sont abonnés, ils attendent un contenu pertinent et précieux!

Email Marketing Les meilleures pratiques:

  • Assurez-vous que tous vos utilisateurs choisissent de recevoir votre email avant d’en envoyer.
  • Établir des attentes quant à la fréquence à laquelle les utilisateurs recevront email et respectez-les.
  • Offrez à vos abonnés la possibilité de sélectionner un texte brut ou HTML complet email.
  • Expérimentez et optimisez vos titres pour voir quelle messagerie résonne le plus.
  • N’oubliez pas – à quelques exceptions près, chaque marketing email devrait avoir un seul appel à l’action (CTA).

4. Vidéo Marketing

Parmi tous les différents types de marketing de contenu, le marketing vidéo est unique: il peut transmettre une énorme quantité d’informations en très peu de temps et est particulièrement efficace sur les plateformes mobiles.

Les décideurs B2B apprennent également à aimer le marketing vidéo. Cela leur donne la possibilité de faire bon usage de leur temps d’arrêt, en particulier lorsque le contenu vidéo est de cinq minutes ou moins.

Vidéo Marketing Les meilleures pratiques:

  • Assurez-vous que votre vidéo se termine par un CTA qui permet aux utilisateurs d’accéder à votre site ou à votre offre.
  • Expérimentez avec des vidéos professionnelles et raffinées, des diffusions en direct et des vidéos de téléphones portables.
  • Concentrez-vous sur un son de qualité, qui est plus susceptible que les pépins vidéo d’effrayer un spectateur.
  • Utilisez l’édition à votre avantage plutôt que d’essayer de tout rendre parfait en une seule «prise».
  • Passez en revue vos analyses vidéo pour déterminer quand et où les utilisateurs cliquent.

5. Social Media Marketing

Les nuances du marketing des médias sociaux dépendent d’un certain nombre de facteurs. Chaque plate-forme vous offre différentes opportunités, et il est important de les utiliser au maximum en les connaissant bien.

Si vous n’avez le temps que pour une seule plateforme de médias sociaux, la plupart des entreprises B2B obtiendront le retour sur investissement le plus élevé grâce à leur investissement en temps avec LinkedIn. Les entreprises B2C devraient consulter Facebook ou Twitter.

Social Media Marketing Les meilleures pratiques:

  • Utilisez des photographies ou des illustrations convaincantes dans autant de messages que possible (visez 100%).
  • Ne vous contentez pas de publier des liens et des titres. Ajoutez toujours votre propre point de vue ou une analyse.
  • Faites de votre mieux pour favoriser de vraies conversations – répondez aux discussions et contactez les utilisateurs individuellement.
  • Utilisez des hashtags, y compris des balises de tendance pertinentes et vos balises de marque, pour augmenter la visibilité.
  • Partagez le contenu des influenceurs dans votre espace pour ouvrir la voie à une future collaboration.

6. Infographie

Les infographies sont parmi les types de marketing de contenu les plus intrigants et les plus influents à avoir émergé au cours des dernières années. Ils aident les gens à voir les données de nouvelles façons fascinantes.

via GIPHY

Les experts ont estimé que les infographies sont en fait le contenu le plus partageable. Ils ont tendance à être partagés de 2 à 3 fois plus que les autres formats de contenu lorsqu’ils sont bien conçus.

Meilleures pratiques infographiques:

  • Commencez avec des données solides! Des données pertinentes sont essentielles pour aider les utilisateurs à comprendre leur monde.
  • Élaborez votre infographie avant de commencer, en déterminant exactement ce que vous voulez qu’elle transmette.
  • Racontez une histoire fascinante avec votre graphique, y compris un début, un milieu et une fin.
  • Citez toutes vos sources de données pour favoriser la confiance et démontrer vos atouts en tant qu’autorité.
  • Assurez-vous que votre infographie contient l’URL de votre entreprise afin que ceux qui la voient puissent vous trouver.

7. Études de cas

Les études de cas sont cruciales pour les clients qui entrent dans la phase de décision du parcours de l’acheteur. Ils sont utilisés par des prospects sérieux pour déterminer quelles solutions sont susceptibles de convenir le mieux à leur situation spécifique.

Les études de cas sont parmi vos meilleures opportunités pour montrer comment votre solution a dépassé les attentes des acheteurs, tout comme le lecteur qui y accède. Idéalement, ils conduisent à un contact commercial.

Meilleures pratiques pour les études de cas:

  • Segmentez vos études de cas par produit et cas d’utilisation pour maximiser l’effet sur vos prospects.
  • Utilisez beaucoup de preuves sociales, avec des citations élogieuses de vos clients qui occupent une place de choix.
  • Créez chaque étude de cas pour avoir un début, un milieu et une fin – avec votre produit en tant que «héros».
  • Mettez l’accent sur les problèmes commerciaux que vous avez résolus et sur la façon dont ils se rapportent aux points faibles des prospects.
  • Assurez-vous que votre étude de cas est liée à votre stratégie globale, menant vers un contact commercial.

8. Tests et quiz («Contenu interactif»)

via GIPHY

Les auto-évaluations interactives sont incroyablement populaires. De temps en temps, une vague d’entre eux inonde la sphère B2C. Tout le monde aime obtenir un nouveau petit morceau d’informations sur la personnalité et comparer les résultats.

Mais les tests et les quiz peuvent également être parfaits pour le B2B lorsqu’ils communiquent une valeur commerciale. Une expérience interactive peut amener les utilisateurs en douceur et les exciter à apprendre quelque chose de nouveau.

Meilleures pratiques en matière de contenu interactif:

  • Assurez-vous que votre contenu fournit des réponses réelles et personnalisées – pas seulement un argumentaire de vente.
  • Structurez les questionnaires afin que les prospects puissent les utiliser pour obtenir des données exploitables sur les problèmes commerciaux.
  • Ne nécessite pas de email ou connectez-vous pour que les utilisateurs puissent voir leurs résultats personnalisés.
  • Fournissez aux utilisateurs un moyen de partager les résultats de leur questionnaire avec des collègues ou sur les réseaux sociaux.
  • Utilisez le nombre minimum de questions nécessaires pour obtenir des résultats significatifs et solides.

9. Cours en ligne

Les cours en ligne deviennent de plus en plus populaires comme moyen pour les marques de présenter leur expertise et de créer une relation durable. Un bon cours vous donne un intérêt dans le succès futur d’un lead.

Parce que ces cours fonctionnent sur un modèle «un à plusieurs», ils sont hautement évolutifs et peuvent répondre aux besoins d’une clientèle diversifiée. Ils ont également tendance à être peu coûteux une fois établis.

Meilleures pratiques pour les cours en ligne:

  • Développez des cours en gardant à l’esprit les compétences et les connaissances spécifiques que vos apprenants désirent.
  • Recherchez des moyens de fournir des commentaires dans la mesure du possible, par exemple avec des questionnaires auto-notés.
  • Indiquez la longueur du contenu du cours comme les vidéos et les textes pour les rendre plus accessibles.
  • Segmenter par le biais d’autres pratiques marketing, en particulier email listes, afin que le contenu personnalisé atteigne vos apprenants.
  • Fournir aux utilisateurs des moyens visibles de vérifier et de partager leur apprentissage afin qu’ils se sentent plus motivés.

Connectez-vous avec votre public grâce au contenu

Avec tous les types de marketing de contenu, il existe toujours une nouvelle façon de se connecter avec le bon lead au bon moment. Chaque type de contenu vous aide à ajouter de la valeur de différentes manières.

Le contenu textuel, en particulier les blogs, constituera l’épine dorsale de la plupart de votre stratégie de marketing de contenu. C’est quand même une bonne idée de se diversifier. De cette façon, vous aidez les utilisateurs à apprendre et à conserver les informations.

Peu importe où vous commencez ou à quoi ressemblent vos objectifs, respectez-le et continuez toujours à créer votre bibliothèque de contenu. Bientôt, votre marque sera reconnue pour son excellence.




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Marché d’Amazon: Das Handbuch für Hersteller und Händler

Trutz Fries und Stephan Bruns

Für Einsteiger in den Marktplatz-Handel bei Amazon ein Praxis-Standardwerk. Fries und Bruns nehmen Händler an die Hand und führen sie von den ersten Schritten bei der Kontoanmeldung über die dringend notwendige Prozessautomatisierung im Onlinehandel bis hin zum Markenaufbau auf Marktplätzen.

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Aus dem Inhalt:

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Autoren: Trutz Fries est Gründer und Geschäftsführer der Amazon Agentur Revoic und des Amazon-Analyze-Tools Amalytix. Stephan Bruns ist seit 2012 Vendeur auf Amazon und berät Händler wie Vendoren in Sachen Listing-Optimierung, Marketing und weiteren Themenfeldern. Er ist Mitgründer von Revoic.

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Amazone Marketing: Das Praxisbuch für mehr Erfolg bei Amazon

Christian Otto Kelm

Der ultimative Praxisratgeber zum Thema Amazon-Marketing. Das Praxisbuch verdient seinen Namen und ist ein Standardwerk, das auf den Schreibtisch oder in den E-Book-Reader jedes Onlinehändlers gehört. Mit der Hilfe dieses Ratgeber entwickeln Händler eine eigene, funktionierende Amazon-Marketing-Stratégie.

  • Grundlagen, Content, Optimierung, Strategien, Tipps und Tricks
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  • Amazone SEO, SEM, Coupons und Rabatte, Blitzangebote

Klappentext: Erwarten Sie aber bitte keinen simplen 10-Punkte-Plan, dem Sie einfach nur folgen müssen. Amazon est zu komplex et mit einem simplen Regelwerk nicht zu knacken. Lassen Sie sich auf die strategischen und operativen Überlegungen von Christian Kelm ein, spielen Sie sie selber durch und übertragen Sie sie auf Ihre eigenen Anforderungen, getreu dem Motto: Hilfe zur Selbsthilfe. Donc, trouvez Sie die für Sie beste Lösung, um Ihre eigenen Verkäufe bei Amazon anzukurbeln und die Sichtbarkeit zu erhöhen.

Aus dem Inhalt:

  • Die richtige Amazon-Strategie
  • Auffindbarkeit erhöhen
  • Inhaltserstellung für den Marktplatz
  • Performance messen und steigern
  • Mit gutem Content erfolgreich werben
  • Publicité payante
  • Gesponserte Produkte
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Autor: Christian Kelm ist der bekannteste Amazon-Experte im deutschsprachigen Raum – einige der erfolgreichsten Vendoren und Seller setzen auf sein Wissen in punkto Amazon. Auf über 100 Fachkonferenzen war er Keynotespeaker und hat in zahlreichen Ateliers sein Wissen an die Teilnehmer weitergegeben.

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Das E-Commerce Buch: Marktanalysen – Geschäftsmodelle – Strategien

Alexander Graf und Holger Schneider

Das E-Commerce-Buch ist ein strategischer Ratgeber, der dabei hilft, das eigene E-Commerce-Geschäftsmodell anzupassen oder zu entwickeln. Jede Menge Fallbeispiele illustrieren dabei die Entwicklung von Geschäftsmodellen anvers von verschiedenen E-Commerce-Unternehmen. Pflichtlektüre für alle, die neben der alltäglichen Praxis auch Hintergrundwissen suchen.

Klappentext: Der E-Commerce-Handel hat eine Erfolgsgeschichte geschrieben, der sich längst kein Marktteilnehmer mehr entziehen kann. Google, Apple, Facebook et Amazon, aber auch spezialisierte Nischenanbieter revolutionieren die Branche nahezu täglich aufs Neue. Innovative Marketingformen, Vertriebswege und technische Lösungen stellen bedeutende Herausforderungen dar, eröffnen Handel und Industrie aber auch große Chancen.
Das E-Commerce Buch, mittlerweile ein Standardwerk der Branche, nonne liegt à komplett überarbeiteter und aktualisierter 3. Auflage vor. Als Jubiläumsausgabe präsentiert sich das Buch im Paperback. Es vermittelt Professionals und Einsteigern Grundlagenwissen quer durch alle Handelsbranchen, einen umfassenden Marktüberblick (mit ausführlicher Analyze des chinesischen Marktes) and beinhaltet erfolgreiche Strategieansätze der Branchenbesten sowie 50 aktuelle Études de cas avec faits clés Zahlreiche Abbildungen, Fallbeispiele und Insider-Tipps runden die Darstellung ab.

Autoren: Alexander Graf ist Gründer und Geschäftsführer des führenden Logiciel E-Commerce Unternehmens Spryker Systems à Berlin. Zudem ist er Herausgeber des populären E-Commerce Magazins Kassenzone.de.

Holger Schneider leitet die E-Commerce Bachelor und Master Studiengänge an der Fachhochschule Wedel. Seine Lehrtätigkeit umfasst strategische sowie operative Themen des E-Commerce. Um eine praxisnahe Ausbildung seiner Studierenden zu gewährleisten, arbeitet Schneider im Rahmen von Praxis-Projekten mit zahlreichen Kooperationsunternehmen zusammen.

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Der neue Online-Handel: Geschäftsmodelle, Geschäftssysteme und Benchmarks im E-Commerce

Gerrit Heinemann

Ein Lehrbuch im besten Sinne des Wortes, das alle wichtigen Hintergründe und Praxisaspekte vermittelt. Auch hier wird viel strategisches Wissen vermittelt, das Buch hat aber im Vergleich zu Graf und Schneiders „Das E-Commerce-Buch“ keinen reinen Strategie-Fokus und vermittelt viel notwendiges Hintergrundwissen rund um die Strategien.

Klappentext: Dieses Buch präsentiert Entwicklungen und Zukunftstrends im E-Commerce, der durch die neuen digitalen Kommunikations- und Konsummuster der Kunden geprägt ist. Gerrit Heinemann beleuchtet E-Commerce-Geschäftsmodelle, Kanalexzellenz sowie Erfolgsfaktoren wie digitale Zeitvorteile und Kundenzentrierung. Er analysiert die digitalen Herausforderungen und zeigt die Konsequenzen und die mit dem Online-Handel verbundenen Chancen auf. Anerkannte Best Practices veranschaulichen, wie erfolgreicher Digital Commerce funktioniert und was die „Lessons Learned“ der letzten Jahre sind.

Die 11. Auflage beschreibt, était Online-Händler tun können, um sich neu zu erfinden und gegen Amazon bestehen zu können, et était Gründer bedenken sollten, um im Online-Handel mit innovativen Geschäftsmodellen erfolgsträchtig zu starten. Alle Kapitel wurden überarbeitet und um aktuelle Themen wie Performance-Marketing, Ciblage d’audience, Digital Branding et Shop-Design sowie um neue Erkenntnisse der ExO-Organisation und des Frictionless Business erweitert. Insbesondere berücksichtigt wurden zahlreiche neue rechtliche Anforderungen, wie u. une. die Zwei-Faktor-Authentifizierung, die Geoblocking-Verordnung sowie natürlich DSGVO und Uploadfilter.

Der Inhalt:

  • Meta-Targeting und Geschäftsideen im Online-Handel
  • Geschäftsmodell des Online-Handels
  • Formen des Online-Handels
  • Geschäftssysteme und Benchmarks im E-Commerce
  • Best Practices und Risiken im Online-Handel

Autor: Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel sowie Leiter des eWeb Research Center an der Hochschule Niederrhein.

32,99 Euro Taschenbuch / 24,99 E-Book

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Wunder muss man selber machen: Wie ich die Wirtschaft auf den Kopf stelle

Sina Trinkwalder

Sina Trinkwalders eigene Erfolgsgeschichte ist 2013 erschienen, aber in den Nachwehen der Corona-Pandemie zeitgemäßer denn je. Sie zeigt auf, dass Onlinehändler und Marken Verantwortung übernehmen können und müssen, um einen nachhaltigere Gesellschaft zu ermöglichen. Ihr Unternehmen Manomama hat als ökologisch-soziale Firma eine Vorreiterstellung. Zu Beginn der Pandemie déteste Trinkwalder die Produktion ihrer Textilfirma auf Mund-und-Nasen-Schutz umgestellt.

Klappentext: Sie holt die Menschen aus der Arbeitslosigkeit. Sie fertigt en Deutschland. Sie bezahlt hohe Löhne. Ihre Kollektion ist schick und ökologisch. Politiker und Medien reißen sich um sie. Ihr Name est Sina Trinkwalder. Dies ist ihre Botschaft.
Denn eine Botschaft muss haben, wer entgegen landläufiger Annahme überzeugt ist, dass in Deutschland Textilien zu konkurrenzfähigen Preisen hergestellt werden können. Sina Trinkwalder ist keine Unternehmerin, die an eine Steigerung der Rendite durch Verlagerung der Jobs nach Asien glaubt – sondern an die fundamentale Bedeutung eines selbstverdienten Lebensunterhalts für Menschen, die dadurch mit Stolz an der Gesellschaft teilhaben könn.
Sina Trinkwalders „Manomama“ ist der Schrecken des Arbeitgeberverbandes, Thema der Medien, Wunschtermin der Politiker – et Sina Trinkwalder ist der Liebling ihrer Näherinnen.
Hier ist die Geschichte dieser jungen Frau und ihres beeindruckenden Unternehmens.

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Guide der t3n „Einzelhandel digitalisieren“

Jochen G. Fuchs

E-Commerce-Einsteiger oder Einzelhändler, der einen Weg in die Digitalisierung sucht? Für den perfekten Einstieg in den Onlinehandel geben wir dir Tipps, damit du dich schnell in der Welt des digitalen Einzelhandels zurechtfindest. Auf 167 Seiten klären wir rechtliche Fragen und zeigen dir, welche Shopsysteme für welchen Fall am geeignetsten sind. Für einen optimalen Démarrer dans dein digitales Business.

Der Guide im Überblick

  • Tipps zum Einstieg in den E-Commerce
  • Übersichten von unterschiedlichen Shopsystemen
  • Digitale Lösungen für verschiedene Branchen
  • Ratgeber für eine erfolgreiche Kundenkommunikation
  • Checklisten für die wichtigsten Punkte, die du erledigen musst
  • Anleitungen für einen rechtssicheren Onlineshop
  • Einführung in das E-Commerce-Marketing
  • Als praktische PDF-Datei zum Lesen und Ausdrucken

Autor: Jochen Fuchs ist langjähriger Redakteur für E-Commerce bei t3n. Der Experte hat über 20 Jahre in der Handelswelt verbracht, davon mehr als zehn Jahre aktiv in unterschiedlichen Positionen, vom Verkäufer und Filialleiter bis hin zum Analysten und E-Commerce-Projektleiter.

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Zum Guide bei t3n

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Autor: Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel sowie Leiter des eWeb Research Center an der Hochschule Niederrhein.

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Sina Trinkwalder

Sina Trinkwalders eigene Erfolgsgeschichte ist 2013 erschienen, aber in den Nachwehen der Corona-Pandemie zeitgemäßer denn je. Sie zeigt auf, dass Onlinehändler und Marken Verantwortung übernehmen können und müssen, um einen nachhaltigere Gesellschaft zu ermöglichen. Ihr Unternehmen Manomama hat als ökologisch-soziale Firma eine Vorreiterstellung. Zu Beginn der Pandemie déteste Trinkwalder die Produktion ihrer Textilfirma auf Mund-und-Nasen-Schutz umgestellt.

Klappentext: Sie holt die Menschen aus der Arbeitslosigkeit. Sie fertigt en Deutschland. Sie bezahlt hohe Löhne. Ihre Kollektion ist schick und ökologisch. Politiker und Medien reißen sich um sie. Ihr Name est Sina Trinkwalder. Dies ist ihre Botschaft.
Denn eine Botschaft muss haben, wer entgegen landläufiger Annahme überzeugt ist, dass in Deutschland Textilien zu konkurrenzfähigen Preisen hergestellt werden können. Sina Trinkwalder ist keine Unternehmerin, die an eine Steigerung der Rendite durch Verlagerung der Jobs nach Asien glaubt – sondern an die fundamentale Bedeutung eines selbstverdienten Lebensunterhalts für Menschen, die dadurch mit Stolz an der Gesellschaft teilhaben könn.
Sina Trinkwalders „Manomama“ ist der Schrecken des Arbeitgeberverbandes, Thema der Medien, Wunschtermin der Politiker – et Sina Trinkwalder ist der Liebling ihrer Näherinnen.
Hier ist die Geschichte dieser jungen Frau und ihres beeindruckenden Unternehmens.

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Guide der t3n „Einzelhandel digitalisieren“

Jochen G. Fuchs

E-Commerce-Einsteiger oder Einzelhändler, der einen Weg in die Digitalisierung sucht? Für den perfekten Einstieg in den Onlinehandel geben wir dir Tipps, damit du dich schnell in der Welt des digitalen Einzelhandels zurechtfindest. Auf 167 Seiten klären wir rechtliche Fragen und zeigen dir, welche Shopsysteme für welchen Fall am geeignetsten sind. Für einen optimalen Démarrer dans dein digitales Business.

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Autor: Jochen Fuchs ist langjähriger Redakteur für E-Commerce bei t3n. Der Experte hat über 20 Jahre in der Handelswelt verbracht, davon mehr als zehn Jahre aktiv in unterschiedlichen Positionen, vom Verkäufer und Filialleiter bis hin zum Analysten und E-Commerce-Projektleiter.

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🔵⚪🔴 5 façons d’automatiser votre messagerie B2B Marketing – Email Marketing


Si vous êtes dans le domaine B2B, vous avez peut-être expérimenté des cycles d’achat longs.

Il pourrait vous falloir beaucoup d’efforts pour maintenir la communication avec vos prospects.

Alors: comment pouvez-vous faire évoluer le processus de communication avec vos prospects de la consolidation à la clôture des ventes?

Le marketing par e-mail pourrait être l’un des meilleurs canaux pour faire face à la long cycle de vente.

Vous pouvez automatiser la messagerie personnalisée à vos prospects en fonction de leurs interactions.

Pour vous aider à comprendre le processus, nous vous guiderons à travers:

Qu’est-ce que l’e-mail B2B Marketing?

B2B ou interentreprises email le marketing est le concept qui inclut l’échange d’informations, de produits ou de services entre deux ou plusieurs entreprises par le biais de courriels conversationnels.

B2B email le marketing est connu pour avoir un cycle de vente plus long. Pour cela, influencer un consommateur à prendre une décision d’achat avec B2B email le marketing est parfois assez difficile.

Établir un B2B lead generation processus est un moyen de joindre les deux bouts pour votre entreprise et de générer plus de ventes grâce au B2B automatisé email commercialisation.

5 façons d’automatiser votre messagerie B2B Marketing

1. Utilisez des e-mails déclenchés par le comportement

Configurez votre drip campaign déclencher en sélectionnant l’une de ces options dans Automizy.

Vous pouvez faire votre B2B email marketing personnalisé et automatisé email campagnes de goutte à goutte qui peuvent être déclenchées lorsqu’un contact:

  • Obtient une balise
  • Obtient ajouté à une liste
  • Soumet un formulaire sur votre site Web, ou
  • Clique sur un lien dans un email
  • Visite une page Web spécifique
  • Etc.

Les déclencheurs vous permettent de tirer email l’automatisation et appliquer des actions à vos abonnés. Les déclencheurs sont un excellent outil pour le suivi des engagements précédents de votre groupe cible et vous aident à atteindre votre objectif prédéfini drip campaign buts.

2. Mettre en place email répondeurs automatiques

Pour reconnaître immédiatement ceux qui vous contactent, il est préférable d’inclure répondeurs automatiques à vos formulaires les plus importants sur les pages de votre site Web.

Faites savoir aux gens que vous avez reçu leur email et vous y reviendrez sous peu. En termes de service client, cela a l’air génial.

Vous pouvez utiliser B2B email répondeurs automatiques pour:

  • Confirmation d’abonnement
  • E-mails de bienvenue
  • E-mails d’aimant de plomb
  • Etc.

3. Créer email campagnes de goutte à goutte

Une automatique email drip campaign est une séquence déclenchée d’e-mails automatisés envoyés selon un calendrier prédéfini à des email abonnés pour obtenir un résultat précis.

Les entreprises utilisent le B2B automatisé email séquences pour nourrir leurs prospects car le cycle de vente est plus long par rapport au B2C.

Selon EmailMonday, les entreprises qui utilisent l’automatisation du marketing pour favoriser les prospects connaissent une augmentation de 451% des prospects qualifiés.

Le automatisé et déclenché email campagne vous permet de personnaliser les messages à vos abonnés sur une échelle.

À chaque goutte email est envoyé, il provient d’une liste de courriels pré-écrits.

Un simple drip campaign à Automizy

Vous pouvez utiliser des campagnes de goutte à goutte B2B automatisées pour:

  • Réglage du rendez-vous
  • Cours par e-mail
  • Construire un argumentaire de vente
  • Nourrir les prospects
  • Augmenter la conversion gratuite en payant

Cela dépend toujours de la façon dont vous l’utilisez. Stratégie.

4. Configurer l’automatisation avec des conditions

L’automatisation des e-mails avec conditions vous permet d’envoyer email souffle à de grands groupes de personnes à la fois. Il vous permet également de partager des messages spécifiques en fonction de votre utilisateur et des actions qu’il effectue.

Jetons d’abord un œil à email automatisation.

Voici une ventilation de email automatisation avec conditions créées dans Automizy.

email  automatisation avec conditions créées dans Automizy

Comment cela s’applique-t-il à un B2B email campagne en réalité?

Voici un cas d’utilisation de email automatisation avec conditions pour une entreprise B2B.

Supposons que vous gérez un automatisé email campagne pour une webinar pour une entreprise B2B.

Vous souhaitez envoyer une invitation à un webinaire email, un suivi email, une email avec le lien de diffusion en direct, et un autre email pour ceux qui ne sont pas venus.

Cela semble beaucoup de travail hein! C’est à ce moment que la magie des e-mails automatisés devient utile.

Tout peut être géré sur le pilote automatique en utilisant automatique email workflows. Votre webinaire email l’automatisation ressemblerait à l’exemple suivant:

séminaire en ligne email automatisation dans Automizy

Vous pouvez définir des conditions dans votre email l’automatisation si:

  • Le contact a ouvert un email
  • Le contact a cliqué sur un lien
  • Le contact a un tag
  • Le contact est spécifique email liste

De cette façon, vous pourrez envoyer des e-mails basés sur le comportement.

envoyer des e-mails basés sur le comportement dans Automizy

Vous calculez probablement maintenant combien de temps cela peut vous faire gagner.

5. Automatisez le renvoi à des non-ouvreurs

Renvoyer votre email campagne auprès des non-ouvreurs vous permet de renvoyer le même email, mais avec une ligne d’objet différente. Mais uniquement aux contacts qui n’ont pas ouvert votre premier email pour augmenter votre email tarifs ouverts.

Dans Logiciel d’automatisation des e-mails d’Automizy, vous pouvez renvoyer vos e-mails B2B les plus importants à non ouvreurs utilisant un ligne d’objet différente après un certain nombre de jours que vous définissez.

Vérifier le “Renvoyer aux non-ouvreurs” boîte.

Sélectionner le nombre de renvois, si vous voulez renvoyer email une fois ou deux.

Pour B2B email marketing, chaque nouvelle vente générée par un email la campagne compte. Ne laissez aucune occasion d’augmenter votre email tarifs et ventes ouverts.

Jetons un œil à 16 excellents B2B email idées de campagne.

16 des meilleurs e-mails B2B Marketing Exemples

1. Accueillez vos nouveaux utilisateurs

nDash, une société de logiciels B2B, combinant à la fois une intégration et une Bienvenue email en un seul email. Avec une interface utilisateur claire qui indique les prochaines étapes, les nouveaux utilisateurs doivent prendre.

Bienvenue nDash email exemple

2. Faites la promotion du forfait de vos activités

Le nouveau bulletin d’information Premier Agent de Zillow qui propose des ressources d’agent gratuit, des invitations à des événements et des annonces de produits.

Modèle de newsletter PremierAgent

C’est un seul email campagne qui fait la promotion de plusieurs stratégies marketing: produit, contenu, événement, etc. Campagne tout en un.

Si vous cherchez plus d’inspiration pour le lancement de votre produit email campagne, jetez un oeil à ces 31 exemples inspirants.

3. Configurez votre répondeur magnétique à aimant de plomb

Une façon de générer plus de prospects consiste à offrir un aimant de plomb gratuit au visiteur de votre site Web en échange d’un email adresse.

Voici un B2B email modèle d’une agence de marketing, répondant aux contacts qui remplissent un formulaire pour recevoir un audit marketing gratuit pour leur entreprise.

Viscom B2B email conception

4. Avertissez l’utilisateur de l’expiration de son essai

Avec un 14 accrocheur qui amène votre regard à lire, ce B2B email L’idée est de rappeler aux abonnés qu’ils n’avaient que 14 jours pour essayer l’application.

Insistant sur le fait que tout est enregistré s’ils souhaitent passer à un plan payant.

Rappel B2B email échantillon par Avocode

5. Confirmez le paiement de vos clients

Un bon B2B email modèle d’un reçu de marque. Un bulletin d’information de style texte, le CTA et des liens sont un ajout utile à un reçu simple.

Confirmation B2B email exemple Résumé

6. Rappelez l’activation

Le B2B suivant email l’idée est un rappel email que Rdio envoie à ses utilisateurs quelques jours après leur inscription.

Le sujet est: Inscription presque terminée pour Rdio

Rappel Rdio email

7. Rengagez-vous avec vos abonnés

Un tel B2B email campagne peut être créée en appliquant email conditions de workflow. Afin de l’envoyer uniquement aux contacts qui n’ont pas ouvert les e-mails précédents, pour avoir une chance de les réengager à nouveau.

Réengagement du chemin de retour email conception

8. Offrez de l’aide à votre client

HelpSprout envoie le service client B2B suivant email modèle.

Dire aux clients comment obtenir de l’aide et c’est une façon de montrer que vous vous souciez de leur expérience.

HelpScout email modèle

9. Conservation email campagne

Nos boursiers en automatisation du marketing chez SumAll font un excellent travail avec ces vacances email bulletin. Une excellente idée pour la rétention B2B email campagnes.

“Restez en contact avec nous.”

SumAll holiday email conception de newsletter

10. Offrez du contenu exclusif à votre email les abonnés

Plus vous êtes informé, plus vous pouvez réussir en affaires.

Soutenir votre audience B2B avec des ressources éducatives gratuites est un moyen de capter leur intérêt. Offrir une valeur de qualité peut contribuer à la confiance de votre marque.

Tirez le meilleur parti de votre contenu, qu’il s’agisse de livres électroniques, de rapports ou de tout type de document susceptible d’intéresser votre public. Et utilisez un email campagne de marketing pour le diffuser.

Le B2B suivant email exemple nous montre comment c’est fait:

B2B email exemple

11. Exposez votre contenu

B2B email les campagnes marketing ne consistent pas toujours à réaliser une vente. Vous pouvez les utiliser pour générer du trafic vers votre contenu.

Tout cela fait partie de cette stratégie B2B de base. Vous rendre pertinent et les aider à mieux performer.

Le B2B email campagne consiste à offrir de la valeur. Aucun mouvement de vente, juste des ressources gratuites.

Volant moteur B2B email modèle

12. Obtenez plus de participants avec les e-mails d’invitation aux webinaires

Développer un marketing B2B réussi nécessite de gérer tous les types de contenu.

Webinaires pour les entreprises B2B est une méthode pour ajouter de nouveaux prospects au sommet de votre entonnoir de vente. Et votre webinaire ne concerne pas seulement la diffusion vidéo, votre e-mails d’invitation à un webinaire ont beaucoup à voir avec le succès de votre webinaire.

Uber a utilisé un design clair et 2 boutons d’appel à l’action dans son webinaire rappel d’événement email modèle.

Dans le cas où vous cherchez plus d’idées pour votre invitation à un webinaire email, laissez-vous inspirer par ces 14 exemples.

Uber B2B invitaion email échantillon

13. Envoyer des e-mails promotionnels sur les ventes

Il vaut toujours mieux garder Ventes B2B courriels courts, doux et percutants. Chaque vente compte, mettez en évidence les avantages de la vente. C’est ce que chaque entreprise recherche dans vos e-mails de vente B2B.

Subsplash promotionnel email exemple

14. Demander des références – Rendre l’offre multi-bénéfique

Le rôle de la référence dans un B2B email est de demander à vos fidèles clients de vous référer à leur réseau.

De cette façon, vous augmentez votre volume de ventes et établissez en même temps une relation gagnant-gagnant avec vos clients.

Les e-mails de référence B2B comme celui-ci augmentent la motivation des clients à vous référer à leurs amis. Faites votre offre multi-bénéfique pour le référent et le destinataire.

E-mails de parrainage B2B Square Cash

15. Remerciez vos clients d’avoir fait affaire avec vous

Faire preuve de gratitude envers vos clients rend la relation plus humaine. Envoyer des e-mails de remerciement pour accroître l’engagement et la fidélité de vos clients.

Établissez un lien entre ce que vos clients ont accompli avec vous dans votre appréciation du client email.

Merci Readdle email modèle

16. Demandez des commentaires avec les e-mails du sondage

L’écoute et le respect des retours de vos clients font partie des fondamentaux de la croissance de l’entreprise. Comme il vous aide à identifier vos points douloureux et étend votre vision sur les domaines d’amélioration.

Envoyez des e-mails de sondage à vos clients et demandez leur avis sur la façon de faire affaire avec vous.

Commentaires non éclaboussés email modèle

19 Exemples de ligne d’objet d’e-mail B2B

Votre B2B email l’objet peut être le bloqueur devant votre prochaine opportunité de vente. Une ligne d’objet peut empêcher un prospect d’ouvrir une vente email.

Armez-vous avec ces 19 B2B email objet pour gagner la bataille de la boîte de réception.

  1. Mizy a marqué cette ligne d’objet Basé sur les résultats de 100k email campagnes, cette ligne d’objet équitablement Testez votre ligne d’objet Question rapide (nom) 51
  2. Mizy a marqué cette ligne d’objet Basé sur les résultats de 100k email campagnes, cette ligne d’objet remarquablement Testez votre ligne d’objet As-tu entendu? 75
  3. Mizy a marqué cette ligne d’objet Basé sur les résultats de 100k email campagnes, cette ligne d’objet équitablement Testez votre ligne d’objet Sentiment (insérer une émotion)? Laisse moi aider 69
  4. Mizy a marqué cette ligne d’objet Basé sur les résultats de 100k email campagnes, cette ligne d’objet remarquablement Testez votre ligne d’objet Avez-vous déjà eu ce problème? Parle-moi de ça 78
  5. Mizy a marqué cette ligne d’objet Basé sur les résultats de 100k email campagnes, cette ligne d’objet remarquablement Testez votre ligne d’objet En espérant aider 77
  6. Mizy a marqué cette ligne d’objet Basé sur les résultats de 100k email campagnes, cette ligne d’objet équitablement Testez votre ligne d’objet Nous avons (insérer un fait) en commun … 63
  7. Mizy a marqué cette ligne d’objet Basé sur les résultats de 100k email campagnes, cette ligne d’objet remarquablement Testez votre ligne d’objet 10 minutes – (date)? 91
  8. Mizy a marqué cette ligne d’objet Basé sur les résultats de 100k email campagnes, cette ligne d’objet équitablement Testez votre ligne d’objet Salut (nom), (question)? 70
  9. Mizy a marqué cette ligne d’objet Basé sur les résultats de 100k email campagnes, cette ligne d’objet remarquablement Testez votre ligne d’objet Avez-vous obtenu ce que vous cherchiez? 87
  10. Mizy a marqué cette ligne d’objet Basé sur les résultats de 100k email campagnes, cette ligne d’objet équitablement Testez votre ligne d’objet X conseils / idées pour (point douloureux) 58
  11. Mizy a marqué cette ligne d’objet Basé sur les résultats de 100k email campagnes, cette ligne d’objet équitablement Testez votre ligne d’objet Un plan en 3 étapes pour votre semaine chargée 68
  12. Mizy a marqué cette ligne d’objet Basé sur les résultats de 100k email campagnes, cette ligne d’objet remarquablement Testez votre ligne d’objet (Nom), j’ai pensé que vous aimeriez ces blogs 79
  13. Mizy a marqué cette ligne d’objet Basé sur les résultats de 100k email campagnes, cette ligne d’objet équitablement Testez votre ligne d’objet Voici les informations que je vous ai promises 66
  14. Mizy a marqué cette ligne d’objet Basé sur les résultats de 100k email campagnes, cette ligne d’objet équitablement Testez votre ligne d’objet J’adorerais vos commentaires sur… 63
  15. Mizy a marqué cette ligne d’objet Basé sur les résultats de 100k email campagnes, cette ligne d’objet remarquablement Testez votre ligne d’objet Vous savez cela (sujet d’intérêt)? 76
  16. Mizy a marqué cette ligne d’objet Basé sur les résultats de 100k email campagnes, cette ligne d’objet équitablement Testez votre ligne d’objet Suis-je en train de supposer correctement? 73
  17. Mizy a marqué cette ligne d’objet Basé sur les résultats de 100k email campagnes, cette ligne d’objet équitablement Testez votre ligne d’objet Finissez votre mois fort 60
  18. Mizy a marqué cette ligne d’objet Basé sur les résultats de 100k email campagnes, cette ligne d’objet équitablement Testez votre ligne d’objet Avant d’écrire un autre article de blog, lisez ceci 51
  19. Mizy a marqué cette ligne d’objet Basé sur les résultats de 100k email campagnes, cette ligne d’objet équitablement Testez votre ligne d’objet Appelez demain 59

Montrez vos compétences en rédaction de ligne d’objet! Marquez vos lignes d’objet avec le Objet Line Scorer dans vos articles de blog.

Augmentez votre email tarifs ouverts en personnalisant votre B2B email lignes d’objet. Vous pouvez le faire en incluant les noms de vos prospects dans les lignes d’objet.

Ou essayez Automizy’s email générateur de ligne d’objet qui vous écrit des lignes d’objet très performantes en fonction de votre emailCopie.

  • Étape 1: copiez et collez votre email contenu.
  • Étape 2: Laissez Mizy le lire et l’analyser.
  • Étape 3: Copiez, aimez et utilisez les lignes d’objet que vous préférez.

En 3 étapes, montez en flèche votre email tarifs ouverts.

Conclusion

L’application des conseils ci-dessus peut faire évoluer votre B2B email performance marketing, et nous savons tous ce que cela signifie. Plus de ventes.

Création d’un B2B email Cette série générera des prospects pour votre entreprise. Cela peut également améliorer vos performances de vente B2B, mais cela commence toujours par la compréhension de votre processus de vente.

Assurez-vous de gagner du temps avec le B2B automatisé email et personnalisez le contenu de vos e-mails.

Sur une note finale, mesurez et améliorez toujours.



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🔵⚪🔴 Guide du contenu généré par l’utilisateur Marketing – Content Marketing


Quelle est la chose fabuleuse et extraordinaire qu’est UGC? Non, ce n’est pas la dernière variation de sabot des bottes UGG – ce n’est autre que contenu généré par l’utilisateur!

Aujourd’hui, nous examinons différents types de contenu généré par l’utilisateur, des exemples de contenu généré par l’utilisateur, où le trouver, comment l’utiliser, et plus encore!

Qu’est-ce qu’un contenu généré par l’utilisateur?

Une définition de contenu générée par l’utilisateur: UGC est quoi que ce soit sur le Web que les utilisateurs ont un coup de main. La plupart des photos, vidéos et articles que vous voyez sur le Web sont des éléments de contenu généré par les utilisateurs. Fondamentalement, l’UGC n’est rien de fait par une marque, bien que les marques tirent parti du contenu généré par les utilisateurs pour le classement.

Différents types de contenu généré par les utilisateurs

Les variations de l’UGC sont infinies. Certains types principaux comprennent:

  • Commentaires du blog
  • Commentaires ou publications sur Facebook
  • Commentaires
  • Vidéos générées par les utilisateurs
  • Articles de blog générés par les utilisateurs
  • Les forums
  • Podcasts

Certains flux populaires de UGC impliquent collaboration entre une marque et un utilisateur. Prenons par exemple les vidéos de Noël Jib Jab «Elf Yourself» qui ont tendance à refaire surface à chaque saison des Fêtes. Jib Jab permet aux utilisateurs de télécharger des photos des visages d’amis et de membres de la famille, qui sont ensuite collées sur les lutins animés de Jib Jab. Dans l’exemple de vidéo ci-dessous, un utilisateur a téléchargé des personnages de Harry Potter pour une vidéo spéciale Poudlard-ian Elf Yourself.

Ces vidéos ont connu un énorme succès – Jib Jab fournit la technologie et les outils pendant que les utilisateurs apportent leur touche créative unique à la table, créant un UGC personnalisé que les gens adorent partager.

Exemples de contenu généré par les utilisateurs: comment les marques peuvent réutiliser l’UGC

Dans un précédent article publicitaire sur Facebook, nous avons montré comment plusieurs marques font un excellent travail de réutilisation du contenu généré par les utilisateurs à leur propre avantage, partager des fan arts inspirés de la marque et Témoignages de clients sur divers réseaux sociaux. Ici, nous mettons à nouveau en évidence quelques-uns de nos exemples de contenu préférés générés par les utilisateurs.

Cette approbation éloquente publiée par un fan de Twitter a été prise par Dominoes puis collée sur une image, créant une nouvelle partie visuelle de l’UGC qui pourrait ensuite être partagée sur Facebook (et d’autres réseaux).

contenu utilisateur gen facebook

M & Ms aime faire un Fan Pic Friday, dans lequel une pièce UGC est partagée sur divers réseaux sociaux. Il s’agit d’un autre excellent exemple de stratégie de marketing de contenu générée par l’utilisateur qui capitalise sur la créativité des utilisateurs.

contenu généré par les utilisateurs par les fans

Starbucks publie également du contenu généré par les fans de temps en temps – les gens adorent leur café, et Starbucks n’a pas peur de partager du contenu généré par les utilisateurs qui montre à quel point ils sont aimés.

contenu créé par les fans

GoPro est une autre marque qui a fait un travail fantastique en utilisant du contenu généré par les fans. GoPro partagera et promouvra souvent des vidéos impressionnantes créées par les clients sur sa chaîne YouTube.

Tout ce marketing de contenu généré par les utilisateurs a signifié des choses énormes pour GoPro. Alors que les vidéos GoPro deviennent de plus en plus populaires, de plus en plus d’utilisateurs sont enthousiastes à l’idée de créer leurs propres mini-films pour leurs cinq minutes de gloire. Ces utilisateurs sortent naturellement et achètent une GoPro avant de créer des vidéos UGC encore plus uniques, qui à leur tour font la promotion de la marque GoPro et augmentent les ventes. C’est un cycle de rêve pour les marketeurs!

Les avis sont une autre forme de contenu généré par les utilisateurs qui peut facilement être reformaté pour différents supports. Un examen stellaire d’Amazon pourrait faire beaucoup de bien repositionné sur votre site Web.

Avis sur UGC

Lits pour chiens Big Barker utiliser intelligemment les avis d’Amazon sur leur site Web.

Tirez le meilleur parti de votre génie généré par les utilisateurs – vous laissez vos fans faire le travail pour vous. Lorsque vous avez une marque populaire qui attire l’attention des fans, le contenu généré par les utilisateurs qui est intégré est extrêmement précieux. Pourquoi? Eh bien pour commencer, il y a des gens assez créatifs qui trouvent des nouvelles amusantes et innovantes pour parler de votre produit ou de votre marque. Des façons dont vous pourriez ne jamais rêver. La culture créative du contenu généré par les utilisateurs est assez impressionnante – même les équipes marketing à gros budget auraient du mal à rivaliser avec la créativité des fans.

exemples de marketing de contenu généré par les utilisateurs

Le travail d’un fou

Il existe des dizaines de façons de réutiliser le contenu généré par les utilisateurs sur diverses identités Web: une publication Instagram marquant votre entreprise peut être partagée sur Pinterest! Un cri sur Twitter peut devenir un témoignage sur Facebook. Les possibilités sont infinies. Ne perdez pas votre UGC, profitez-en!

Faits et statistiques sur le contenu généré par les utilisateurs

D’accord, d’accord, tout va bien. Vous avez appris ce qu’est le contenu généré par les utilisateurs et comment il se manifeste à travers les supports marketing des marques de différentes manières. Mais, la chose vraiment cruciale est efficacité, droite?

Il y a une réelle – et compréhensible! – tentation pour les spécialistes du marketing numérique de sauter immédiatement sur la dernière tendance dès que l’occasion se présente. Nous sommes un groupe créatif, après tout. Nous voulons rester à la pointe. Cela devient problématique, bien sûr, lorsque la dernière tendance ne donne pas de résultats significatifs.

Heureusement, ce n’est pas le cas avec le contenu généré par les utilisateurs. Découvrez ces faits et statistiques.

  • En moyenne, le marketing d’influence génère un retour sur investissement publicitaire de 650% (ROAS).
  • Les publications sur les réseaux sociaux qui intègrent du contenu généré par l’utilisateur génèrent beaucoup plus d’engagement que les publications standard.
  • Il est prouvé que la communication de la messagerie de votre marque par le biais de vos employés conduit de manière beaucoup plus importante sur les réseaux sociaux.
  • Les deux tiers des consommateurs recherchent activement des avis en ligne avant d’effectuer des achats.
  • 88% des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu’aux personnes qu’ils connaissent.
  • Trois consommateurs sur quatre comptent sur le contenu des médias sociaux pour influencer leurs décisions d’achat.
  • 84% des milléniaux disent que le contenu généré par les utilisateurs sur site a un impact sur leurs décisions d’achat.
  • 74% des voyageurs de la génération Y affirment que le contenu généré par les utilisateurs a un plus grand impact sur eux que les photos professionnelles.
  • Les annonces de commerce électronique qui présentent du contenu généré par les utilisateurs génèrent quatre fois plus de clics que les annonces de commerce électronique qui n’en génèrent pas.
  • Vous pouvez mettre en œuvre efficacement du contenu généré par les utilisateurs dans l’ensemble de votre entonnoir de marketing, ou dans n’importe quelle phase que vous trouvez particulièrement utile!

Stratégie de contenu généré par l’utilisateur

Cela vaut la peine de prendre un temps et de parler un peu de Pourquoi– d’un point de vue stratégique – le contenu généré par les utilisateurs est un ajout précieux à votre répertoire marketing.

Au risque d’une simplification excessive, nous dirions que tout se résume à un seul mot: confiance. Presque personne n’achètera un produit ou un service auprès d’une entreprise à laquelle ils ne font pas confiance, surtout si l’achat nécessite l’utilisation d’une carte de débit ou de crédit en ligne. Au bout du compte, gagner de nouveaux clients nécessite de gagner la confiance des gens.

Demandez-vous quelque chose. Les gens sont-ils plus susceptibles de faire confiance à vous dire à propos votre propre produit ou ce qu’en pensent les autres consommateurs?

Exactement. Comme l’illustrent les statistiques de la section précédente, les consommateurs font confiance aux autres consommateurs …beaucoup. C’est pourquoi le contenu généré par les utilisateurs est une stratégie marketing aussi efficace. Lorsque vous l’utilisez – dans une publication Instagram, dans une histoire Facebook ou sur votre landing page- vous puisez dans le même sentiment qui oblige les consommateurs à lire les critiques d’Amazon avant de faire des achats.

De plus, en tant que bonus supplémentaire, organiser, c’est-à-dire obtenir le contenu généré par les utilisateurs de vos clients actuels, est un excellent moyen de les impliquer dans votre processus de marketing. La relation entreprise-consommateur n’est pas purement transactionnelle. Il y a de fortes chances que beaucoup de vos clients se sentent connectés à votre entreprise, et la conservation du contenu généré par les utilisateurs est un moyen amusant et puissant d’établir la réciprocité dans cette connexion.

Ces deux avantages clés de l’incorporation de contenu généré par les utilisateurs dans vos ressources marketing confiance avec vos prospects et la réciprocité avec vos clients – devrait informer votre stratégie UGC à l’avenir. Lorsque vous envisagez une tactique potentielle, demandez-vous si elle contribuera à gagner la confiance de vos prospects et à engager vos clients.

Regardons cet exemple du profil Instagram de Starbucks.

généré par l'utilisateur-starbucks-instagram-post

Bien que relativement simple, cette photo générée par l’utilisateur envoie deux messages clairs, l’un aux clients potentiels et l’autre aux clients fidèles. Aux clients potentiels, il est dit: «Nos boissons rassemblent les gens et égayent leurs journées.» Aux clients fidèles, il est écrit: «Nous aimer lorsque vous créez du contenu basé sur nos produits. “

Deux oiseaux, non?

Où trouver du contenu généré par les utilisateurs

Peut-être que vous vous excitez maintenant à propos de toute cette grande classe, super UGC, prête à être prise. Mais où le trouver? Il existe toutes sortes de sites de contenu généré par les utilisateurs sur le Web, mais cela permet de savoir où chercher. (Assurez-vous également de consulter notre liste d’outils de marketing de contenu gratuits.)

Certaines puissances UGC inclus…

Devianart

Devianart est l’endroit n ° 1 pour les artistes en fleurs du monde pour montrer leurs produits. Tous les types d’art imaginables peuvent être trouvés sur ce havre en ligne pour les amateurs d’art (de la conception de tissus à l’art généré par ordinateur, en passant par la modélisation 3D, le dessin, etc.).

sites de contenu généré par les utilisateurs

Flickr

En tant que l’un des rares (sinon le seul) site d’hébergement de photos offrant gratuitement un téraoctet d’espace, Flickr compte de nombreux utilisateurs qui publient leur travail photographique. Si vous voyez quelque chose que vous aimez et que vous souhaitez utiliser, contactez un utilisateur et demandez-lui.

contenu généré par les utilisateurs sur flickr

Vous n’avez pas envie de mendier des photos? Sinon, recherchez sur Flickr via Creative Commons des photos qui peuvent être utilisées gratuitement en échange de l’attribution. Ces photos peuvent également être trouvées en effectuant une Recherche Avancée sur Flickr, et vérification de la Licence Creative Commons uniquement option en bas.

Creative Commons UGC

Reddit

Reddit présente un tas d’UGC sous forme d’images, de discussions de forum et de commentaires. Si vous recherchez un contenu généré par l’utilisateur authentique, vous trouverez probablement toutes sortes de choses sur «la première page d’Internet».

contenu généré par l'utilisateur reddit

Facebook

Là où il y a des utilisateurs, il y a du contenu généré par l’utilisateur. Et mon garçon, il y a des tonnes de gens sur Facebook! L’outil de recherche Facebook mis à jour récemment peut vous aider à trouver des discussions autour de votre marque.

contenu utilisateur gen facebook

Il devient assez facile de trouver des photos et des publications générées par les utilisateurs sur votre marque avec une recherche rapide sur Facebook. Essayez-le et récoltez les fruits.

où trouver le contenu généré par l'utilisateur

Twitter

Twitter est un point chaud pour découvrir les conversations autour de votre marque. Hachez simplement votre entreprise et voyez quel est le buzz! La fonction de recherche avancée est également utile pour trouver ce que les gens disent d’un sujet au cours d’une période donnée. Vous pouvez même intégrer des tweets pertinents directement dans votre contenu.

contenu généré par l'utilisateur twitter
utilisation de twitter pour le contenu généré par l'utilisateur

Youtube

YouTube abrite le joyau de la couronne du contenu généré par les utilisateurs – vidéo bien sûr! King Kong du contenu, la vidéo peut captiver et retenir l’attention des téléspectateurs beaucoup plus longtemps que le texte ou les photos.

Il y a eu beaucoup de battage médiatique autour du nouveau menu du petit-déjeuner de Taco Bell (oh mec, le 1er monde dans lequel nous vivons), et bien sûr, lorsque je recherche «taco bell» sur YouTube, un certain nombre de critiques vidéo générées par les utilisateurs apparaissent.

contenu vidéo généré par l'utilisateur

En supposant qu’ils aient de bonnes choses à dire sur vous, les critiques vidéo générées par les utilisateurs peuvent être des UGC de premier ordre à montrer et à réutiliser pour votre entreprise. Les recommandations des utilisateurs de vidéos peuvent porter formidable bouche à oreille, d’autant plus puissant que vous êtes voyant le réel les personnes qui recommandent votre produit, ce qui rend leur opinion exponentiellement plus fiable. D’un autre côté, les révisions de texte, bien qu’elles soient encore des formes très précieuses de CGU, peuvent être méfiantes pour les utilisateurs sceptiques qui considèrent les révisions comme potentiellement artificielles. Le facteur de confiance d’Internet lorsqu’il s’agit de citer des individus a été gravement endommagé.

UGC

Au cas où l’hilarité de cette image vole au-dessus de votre tête – c’est une citation de Yoda (Star Wars), attribuée à Dumbledore (Harry Potter), avec une image de Gandalf (Seigneur des Anneaux). Pour une citation erronée optimale, le lien vers cette image doit indiquer «Ma citation préférée de Star Trek».

Pinterest

Pinterest est une autre excellente source de contenu généré par les utilisateurs. Les gens adorent publier des photos sur Pinterest – en particulier des photos de nourriture. Encore une fois, recherchez votre marque et parcourez les épingles pour voir si quelque chose de juteux apparaît.

marketing de contenu généré par les utilisateurs

Instagram

Instagram est devenu le site n ° 1 des fans de partage de photos mobiles. Il y a une tonne de super UGC ici, et c’est un endroit idéal pour organiser un concours ou un cadeau afin d’obtenir du contenu généré par les utilisateurs (plus de détails sur cette stratégie plus tard).

Je recommande d’utiliser GramFeed pour rechercher dans les photos Instagram – c’est un petit site pratique qui vous permet de rechercher dans les publications Instagram par sujet ou hashtag.

où trouver UGC

Avis Amazon (et autres sites d’avis)

Comme discuté en ce qui concerne les vidéos YouTube, les avis sont parfaits pour influencer les opinions des acheteurs hésitants. Parcourez les sites d’avis populaires pour trouver des recommandations brillantes sur votre entreprise – essayez de rechercher dans les commentaires des clients Amazon ou les avis Yelp pour les débutants, car c’est là que la majorité des évaluations en ligne ont lieu.

Contenu de la revue UGC

Les gens prennent les critiques en ligne très au sérieux (bien qu’il existe également des tonnes de critiques hilarantes sur Amazon) et mettent beaucoup de réflexion et de considération dans leurs évaluations. Utilisez les bons à votre avantage!

Pas de marque UGC? Pas de problème – allez un peu plus loin

Le meilleur contenu généré par les utilisateurs est un contenu directement lié à votre marque. Ce contenu de fans sur mesure fonctionne pour vous à de nombreux niveaux – il sert de soutien de bouche à oreille, aide au développement de la marque et interagit avec le public à leur niveau. Fondamentalement, le contenu personnalisé généré par les utilisateurs est tout simplement le meilleur – ce sont les genoux de l’abeille!

Abeilles UGC

Adorable abeille de dessinateur Gemma Correll

Mais parfois, le «meilleur» n’est tout simplement pas réalisable, auquel cas le prochain meilleur fera très bien l’affaire. Si vous avez du mal à mettre la main sur un UGC spécifique à une marque, n’ayez crainte! Au lieu, rechercher du contenu généré par l’utilisateur qui est lié à votre industrie. Par exemple, si vous vendez du matériel de randonnée en montagne, vous pourriez être intéressé par le contenu généré par les utilisateurs de junkies en plein air. Recherchez des photos, des articles de blog, des critiques d’équipement ou des vidéos de campeurs.

contenu gen utilisateur

Goal Zero vend des panneaux solaires portables pour charger des marchandises en déplacement, mais ils partagent souvent des UGC qui intéresseront leur public, comme un article sur la pêche à la mouche.

Bien sûr, chaque fois que vous partagez du contenu généré par les utilisateurs, il est important de donner du crédit là où il est dû; assurez-vous d’appeler ces créateurs de contenu géniaux pour partager leurs expériences.

Vous voulez du contenu personnalisé généré par l’utilisateur? Demandez-le!

Parfois, obtenir ce que vous cherchez est simple: «s’il vous plaît». Vous roulerez dans UGC en un rien de temps si vous organiser un concours qui nécessite un élément de contenu généré par l’utilisateur comme soumission.

Prenons par exemple un concours actuel de Pillsbury demandant aux fans de soumettre en publiant une photo sur Instagram de leurs produits de boulangerie les plus brillants et les plus audacieux.

obtention de contenu par les utilisateurs

C’est un concept simple, mais les boulangers de partout sont plus qu’heureux d’obliger, et le contenu généré par les utilisateurs arrive régulièrement.

culture créative du contenu gen utilisateur

Les concours sont souvent utilisés pour renforcer la notoriété et la portée de la marque, mais impliquer du contenu généré par les utilisateurs ajoute un énorme élément bonus, car la marque gagne une collection de contenu conçu par les fans qui peut être mis en œuvre à des fins différentes et sur différents supports pour les années à venir.

Les photos gagnantes peuvent être organisées dans un article de blog (que les fans partageront sans aucun doute à des fins d’auto-promotion), postées sur Pinterest, tweetées sur Facebook, et bien plus encore. Qu’est-ce qu’il n’y a pas à aimer?

Blogs communaux

Une autre façon d’obtenir du contenu généré par les utilisateurs consiste à héberger un blog ou un forum commun.

Par exemple, YouMoz est un espace de publication commun où les membres de la communauté peuvent partager leurs propres articles de blog et contenu sur Moz. Les membres votent sur les articles avec un pouce levé ou baissé – si l’article obtient suffisamment de votes positifs, l’article est promu sur le blog principal. Les sites en ligne axés sur la communauté comme celui-ci sont parfaits pour créer une communauté et constituent une source intelligente de contenu généré par l’utilisateur de haute qualité.

sites Web de contenu généré par les utilisateurs

Contenu blues généré par l’utilisateur? Faux-le jusqu’à ce que tu le fasses

Vous avez toujours du mal à mettre la main sur UGC? Essayez de créer le vôtre! OK, ce ne sera pas vraiment du contenu généré par les utilisateurs si vous le faites vous-même, mais vous pouvez reproduire le style généré par les utilisateurs qui plaira probablement aux utilisateurs par rapport à une publicité de marque plus flagrante.

Les statistiques de contenu générées par les utilisateurs à partir de Crowdtap montrent que La génération Y considère les UGC 20% plus influents et 35% plus mémorables que les messages de marque. Ils sont également 50% plus susceptibles de trouver UGC digne de confiance que la publicité de marque. Donc, même si votre contenu marketing n’est pas authentiquement généré par les utilisateurs, ce style de marketing plaira beaucoup plus aux jeunes publics que le marketing de marque classique.

On ne sait pas si cette photo publiée sur la page Facebook de Starbuck est conçue par des fans ou la création de la société, mais peu importe qu’elle ait le style et le concept (axé sur la culture pop) d’une pièce UGC. Naturellement, cela a eu une tonne de likes et de partages en ligne. Rien n’est aussi dur que la nostalgie.

truquer le contenu généré par l'utilisateur

Nous avons présenté de solides arguments en faveur du contenu généré par les utilisateurs. Si vous ne faites pas mousser la bouche pour cet UGC maison, vous feriez mieux de relire cet article! Votre quête de contenu fantastique généré par les utilisateurs peut vous emmener dans des endroits étranges, mais tant que vous proposez des butins UGC, cela en vaudra certainement la peine.

Avez-vous un contenu généré par les utilisateurs qui a fait beaucoup de bien à votre entreprise? Partagez votre expérience dans la section des commentaires ci-dessous!

Publié le Catégories Marketing de ContenuLaisser un commentaire sur 🔵⚪🔴 Guide du contenu généré par l’utilisateur Marketing – Content Marketing

🔵⚪🔴 4 Marketing Exemples de stratégies qui ont produit des résultats – Content Marketing


Pour certains, l’idée de créer une stratégie marketing est intimidante. Il existe de nombreuses approches différentes que vous pouvez adopter et des canaux que vous pouvez utiliser. Vous devez déterminer les meilleures tactiques, naviguer dans des processus complexes et utiliser des technologies inconnues. Non seulement cela, mais vous devez également garder un œil sur la concurrence. Mais cela n’a pas à être intimidant. Si vous êtes en charge de planifier et de créer une stratégie marketing pour votre entreprise ou une partie d’une équipe chargée de ce travail, voici une opportunité d’apprendre des marques à succès et des leaders de l’industrie. Dans cet article, je partage quatre marques qui ont exécuté une stratégie marketing réussie et obtenu des résultats incroyables.

Vous ne savez peut-être pas comment commencer à créer votre stratégie marketing. Cela est compréhensible car il y a beaucoup de recherches à mener, une tonne de canaux que vous pouvez exploiter et un budget marketing sur lequel vous concentrer. D’autres entreprises peuvent être une source d’inspiration. Ces marques peuvent être plus grandes que la vôtre ou provenir d’une industrie différente, mais les étapes et les processus qu’ils ont suivis peuvent être reproduits par n’importe quelle entreprise.

Avant de me plonger dans les exemples de stratégie marketing, éliminons les bases.

C’est quoi Marketing Stratégie?

Une stratégie marketing est un plan complet créé par une entreprise ou un agent de commercialisation pour atteindre ses clients idéaux et atteindre les objectifs commerciaux en les persuadant d’acheter un produit ou un service.

Une stratégie efficace repose sur les prémisses des 3C, à savoir: Entreprise, client et concurrence.

stratégie de marketing

Dans le modèle 3C de Kenichi Ohmae, ces facteurs doivent être équilibrés et former un triangle stratégique. Quand ils le feront, l’entreprise créera un avantage concurrentiel durable et trouvera le succès. L’objectif est de communiquer la proposition de valeur de l’entreprise d’une manière qui séduira le client cible et le convaincra de prendre une décision d’achat.

Composants d’un Marketing Stratégie

Lorsque vous créez une stratégie marketing qui stimulera la croissance de votre entreprise, vous devez vous assurer que ces composants essentiels sont en place:

1. Marché cible:

Il s’agit du segment de clientèle vers lequel tous vos plans et activités marketing sont dirigés. Vous avez besoin d’un marché cible bien défini; sinon, votre stratégie s’effondrera. Si vous êtes médecin, par exemple, la première question à vous poser est: “Quelle est ma spécialité?” Plutôt que de cibler tout le monde avec des maux, concentrez-vous sur un groupe de personnes que vous pouvez réellement aider et qui achèteraient vos services, peut-être des femmes enceintes, des personnes souffrant d’arthrite, des célébrités qui ont besoin d’un dentiste cosmétique, etc.

Mieux vous comprenez votre marché cible, plus votre stratégie marketing réussira. Vous devez connaître leurs déclencheurs et motivations, les défis, les obstacles à l’achat et comment ils mesurent le succès. Une fois que vous l’avez fait, vous pourrez communiquer efficacement avec eux et créer des campagnes auxquelles ils répondront.

2. Offre commerciale:

Quelle offre votre entreprise au marché cible? Est-ce un produit ou un service? Est-ce tangible ou numérique? Il n’est pas nécessaire d’avoir une stratégie marketing en place s’il n’y a pas d’offre (une solution) que vous proposez à vos clients idéaux. Votre produit ou service résout-il un problème? Offrez-vous un nouvel avantage?

3. Proposition de valeur (VP):

Chaque entreprise est confrontée à la concurrence. Quel que soit votre secteur, vous devez vous différencier avec une proposition de valeur unique ou une proposition de valeur, VP pour faire court. VP est le juste milieu entre les options du marché, vos offres et les besoins des clients, comme illustré par Grow Business.

déterminer votre proposition de valeur

Assurez-vous de créer un vice-président unique, adapté à votre offre et réaliste. Vous ne devez pas faire de promesses ou de déclarations que vous ne pouvez pas respecter.

4. But / objectif:

Quels sont les buts et objectifs de votre entreprise et comment le marketing vous aidera-t-il à les atteindre? Vous devez assurer l’alignement entre la stratégie commerciale globale et les objectifs marketing. Lorsque vous le ferez, vous pourrez déterminer et vous concentrer sur les activités marketing qui vous aideront à atteindre vos objectifs commerciaux. Identifiez des objectifs marketing intelligents et réalistes qui peuvent servir de référence pour évaluer le succès de vos activités marketing.

5. Stratégie d’engagement:

Comment comptez-vous raconter l’histoire de votre marque? La plupart des entreprises ont du mal à vendre leurs produits parce qu’elles n’ont pas trouvé de moyen de raconter l’histoire captivante de l’offre au marché cible. C’est pourquoi une stratégie d’engagement est nécessaire et comprend des canaux de communication pour faire passer le mot, augmentant ainsi les conversions.

La stratégie d’engagement doit détailler les canaux que votre marque utilisera pour communiquer avec votre marché cible. Il peut inclure des canaux traditionnels hors ligne, ainsi que des canaux numériques. Vous souhaiterez également équilibrer les chaînes détenues, acquises et payantes. Lorsque vous le ferez, vous aurez une forte présence qui engagera les acheteurs potentiels.

Une stratégie marketing forte et clairement définie vous aidera à déterminer où concentrer votre énergie et votre budget. Ceux qui créent des stratégies de marketing bénéficient de la direction qu’ils fournissent pour atteindre efficacement leurs objectifs commerciaux.

4 Marketing Exemples de stratégie de marques emblématiques

Dans cette section, je vais plonger dans quatre exemples de stratégie marketing, les processus de réflexion qui les sous-tendent et les résultats générés par les marques.

Marketing Exemple de stratégie n ° 1: Sephora

Sephora est notre prochaine grande marque qui fait des vagues avec sa stratégie marketing. Cette marque est connue pour ses produits de beauté et de soin de haute qualité. Le public cible principal est les femmes – mais pas toutes les femmes – les femmes qui sont prêtes à dépenser des prix moyens à élevés pour être à leur meilleur. Sephora sait également personnaliser l’expérience beauté de ses clients, ce qui les différencie de la concurrence.

exemple de stratégie marketing

Alors, comment Sephora se connecte-t-elle à ses clients d’une manière que les autres marques ne peuvent qu’imaginer? La stratégie marketing est basée sur des expériences de magasinage en ligne et de premier ordre qui visent à répondre aux besoins fondamentaux de chaque femme et à y répondre. En collectant de nombreuses données clients, l’entreprise les utilise pour prendre des décisions éclairées sur son marketing. Avoir des connaissances plus approfondies sur le client contribue à améliorer l’expérience d’achat en ligne et dans les magasins.

Grâce à des recherches exclusives et à une analyse concurrentielle, l’équipe marketing de Sephora a découvert que la plupart des femmes qui dépensent de l’argent pour les soins de la peau et les cosmétiques étaient frustrées après avoir acheté des produits qui n’avaient pas donné les résultats promis. En utilisant le marketing de contenu, Sephora a créé un contenu utile et intéressant pour son site Web qui répond à certaines de ces préoccupations et offre aux clients la possibilité de visualiser ce que les produits peuvent faire pour eux, avant même de faire un achat.

exemple de stratégie marketing

L’entreprise a produit une variété de contenus tels que des didacticiels sur la façon d’appliquer efficacement des produits ainsi qu’une fonctionnalité Virtual Artist qui permet aux clients de «faire une démonstration» des produits avant d’acheter. Les canaux utilisés pour distribuer le contenu écrit et vidéo étaient les médias sociaux, emailet une application mobile. Certains des contenus riches en mots clés qui ont répondu à une question particulière se sont également classés parmi les meilleurs sur Google, générant ainsi des clics, du trafic et des ventes organiques pour Sephora.

Cet exemple de stratégie marketing a réussi grâce à la diversification. Sephora a utilisé plusieurs canaux que ses clients utilisaient le plus. La marque a compris très tôt que les femmes qui achetaient des produits de beauté regardaient des tutoriels vidéo et des critiques sur YouTube avant de décider du prochain produit à essayer. Si vous visitez la chaîne YouTube de Sephora, vous découvrirez qu’elle contient maintenant des centaines de vidéos de beauté. Fait intéressant, la société s’associe désormais à des influenceurs et célébrités YouTube pour présenter ses produits. Outre les vidéos YouTube, Sephora collabore également avec des influenceurs Instagram ainsi qu’avec des ambassadeurs de marque pour atteindre un public nouveau mais qualifié.

exemple de stratégie marketing

En utilisant une application mobile pour offrir des expériences d’achat personnalisées, les clients et prospects de Sephora ne pourraient jamais rien demander de mieux. Cette application mobile permet aux acheteurs de consulter les avis clients et les recommandations de produits. Il est également utilisé pour essayer virtuellement les produits avant de les acheter. Un autre aspect de la stratégie marketing de Sephora est la “Communauté Beauty Insider.” Il fournit une plate-forme où les acheteurs peuvent interagir avec la marque. Il n’est pas nécessaire que les clients consultent un représentant commercial pour obtenir des réponses à leurs questions, l’application mobile aide les clients de soins de la peau à accéder à toutes les FAQ et réponses en un seul clic.

Marketing Exemple de stratégie n ° 2: campagne Better Me, Better World de Philips

Philips a toujours été une marque emblématique, mais ils ont inspiré d’autres marques lorsqu’ils ont lancé une campagne qui cherche à bouleverser la façon dont nous voyons le monde. Il y a quelques années, Philips a lancé son Campagne Better Me, Better World. Cette initiative a offert aux clients des avantages spéciaux tout en leur permettant de soutenir les causes mondiales des soins de santé via la Fondation Philips. L’objectif de la campagne était de soutenir trois milliards de personnes par an. Philips a toujours été reconnu pour soutenir un large éventail de bonnes causes, allant des soins aux enfants du monde entier avec une fente palatine au soutien des mères à risque.

exemple de stratégie marketing

L’initiative «Better Me, Better World» de Philips a été ingénieuse et a contribué à faire avancer une cause qui a maintenant inspiré d’autres marques à mettre en place des initiatives de dons pour les enfants et les mères à risque. En collaboration avec une agence de marketing, Philips a exploité une variété de canaux numériques tels que les relations publiques numériques et la presse, email marketing, événements, médias sociaux, diffusion en direct, publicité dans les médias payants et blogs.

Si vous voulez faire une énorme différence dans votre stratégie marketing, ne négligez aucun canal de distribution de contenu. Même si votre public préfère les vidéos et autres contenus visuels tels que les infographies, les images, etc., vous devez toujours créer des articles de blog et des articles pour répondre aux personnes qui souhaitent lire des textes, même s’il s’agit d’un petit public.

Marketing Exemple de stratégie # 3 TOMS

TOMS est une marque formidable qui s’adresse à un public branché et socialement conscient. Ce public a une préférence pour les chaussures élégantes, abordables mais confortables. La marque cherche à avoir un impact social via son programme «One for One», une initiative qui lui permet de donner une paire de chaussures à un enfant dans le besoin pour chaque paire de chaussures qu’un client achète. La stratégie de marketing consiste à faire une différence positive dans la vie des enfants dans le besoin. Et pour participer, il vous suffit d’acheter une paire de chaussures. Quelle impression positive cela laisse aux clients qui ont l’impression de participer à une noble cause parce qu’ils le sont vraiment.

exemple de stratégie marketing

Il s’agit d’une stratégie marketing couramment utilisée par de nombreuses sociétés de commerce électronique et de vente au détail, notamment Warby Parker et Madi’s Lingerie. TOMS l’a popularisé et a aidé la marque à créer et à interagir avec les clients. Il est particulièrement attrayant pour les clients qui se soucient de la cause et souhaitent participer au don mondial de chaussures à ceux qui en ont désespérément besoin.

le Un jour sans chaussures (ODWS) a aidé TOMS à se rapprocher des clients en les informant sur ce que l’entreprise représente et sa mission sociale. Il s’agit d’un concept puissant qui aide TOMS à attirer de nombreux fidèles défenseurs de la marque et clients. L’initiative ODWS est un événement mondial organisé chaque mois de mai. Il s’agit de marcher pieds nus pendant une journée. Les adeptes des médias sociaux de la marque sont encouragés à prendre des photos de leurs pieds nus et à les télécharger sur Instagram en utilisant le hashtag #WithoutShoes. Pour chaque publication Instagram, TOMS fait don d’une paire de chaussures à un enfant qui en a besoin. (Voir les filles de Dodds au volant de la cause.) En 2016, ODWS TOMS a fait don de 27435 paires de chaussures à des enfants dans le monde et, par conséquent, a engagé 3,5 millions de personnes sur tous leurs canaux de médias sociaux.

exemple de stratégie marketing

exemple de stratégie marketing

Chaque année, TOMS organise également de petites campagnes sur les réseaux sociaux pour promouvoir la cause, ce qui implique l’utilisation de hashtags Twitter pour gagner en popularité et créer une notoriété de la marque. TOMS utilise des publicités Facebook liées à un produit spécifique. L’objectif est d’envoyer les bonnes personnes sur une page où elles peuvent en apprendre davantage sur les moyens d’aider les autres.

TOMS a construit une communauté de clients engagés. Ils investissent beaucoup pour savoir quels sont les comportements, les valeurs et les habitudes de leurs clients, puis prennent les bonnes mesures pour créer des stratégies marketing qui non seulement généreront des ventes mais auront également un impact social. Bien sûr, toute initiative d’impact social nécessite un marketing solide sur les médias sociaux pour passer le mot et gagner du terrain. C’est pourquoi TOMS utilise Facebook, Twitter et même Instagram pour stimuler ses causes sociales

Les campagnes de causes sociales de TOMS sont de bons exemples de marketing conscient en action. Aucun aspect de cette stratégie marketing n’est arrivé par hasard, tout était prévu. En ce qui concerne les causes sociales comme TOMS, vous devez utiliser les médias sociaux, à la fois le marketing des médias sociaux organiques et payants. Une leçon pour les marques est de réfléchir à leurs activités marketing. Ne présumez pas ou n’espérez pas que cela fonctionne – vous ne construisez pas une entreprise durable à partir d’hypothèses.

Marketing Exemple de stratégie n ° 4: GoPro: approuver le contenu généré par l’utilisateur

Vous conviendrez avec moi que de nombreux photographes, athlètes, accros à l’adrénaline et créateurs YouTube ont été déçus par les caméras qui ne fournissent pas systématiquement les images dynamiques de haute qualité nécessaires pour engager les téléspectateurs sur les plateformes de médias sociaux. Ces caméras traditionnelles avaient des limites que GoPro a éliminées. Maintenant, il est plus facile que jamais d’enregistrer du contenu incroyable qui était intimidant dans le passé.

GoPro crée du contenu de haute qualité sur YouTube et Instagram et organise de nombreux autres concours sur les réseaux sociaux. À sa fondation, la stratégie marketing de GoPro est centrée sur le contenu généré par l’utilisateur (UGC). En raison de l’utilité de son produit, GoPro a construit un énorme culte (environ 6,3 millions sur Instagram uniquement) et des défenseurs de la marque aussi engagés que les clients d’Apple. Cette stratégie marketing visait à amener les utilisateurs à faire partie de la cause. Au lieu de s’asseoir sur la clôture, ils peuvent partager leur contenu, tourné avec les caméras de GoPro. L’une des campagnes de GoPro qui était pilotée par le hashtag # GoProHero7 avait déjà généré 25 000 soumissions uniques d’utilisateurs.

exemple de stratégie marketing

* Dans une enquête réalisée par Stackla, 56% des consommateurs confirmer que les photos et vidéos UGC sont le contenu le plus inspirant qu’elles souhaitent voir des marques

exemple de stratégie marketing

Lorsque votre produit possède des fonctionnalités uniques, vous ne devez pas le laisser reposer et se développer de manière organique. La meilleure approche est de la conduire et de l’amplifier afin que les gens puissent s’impliquer. Par exemple, le programme d’édition de GoPro se distingue de ceux de Canon; il permet aux utilisateurs de créer des vidéos haute définition avec des images de début et de fin facilement reconnaissables qui mettent en évidence le logo de GoPro et d’autres éléments de marque.

L’équipe marketing de GoPro partage ensuite les vidéos sur Instagram et d’autres canaux de médias sociaux, ce qui, à son tour, déclenche la cause et incite plus d’utilisateurs et de clients GoPro à créer et publier leurs vidéos. Alors, qu’y a-t-il pour vous? Eh bien, vous n’avez pas besoin d’être GoPro ou de gérer des caméras pour profiter de l’UGC. Si vous êtes un startup En vendant des chaussures d’entraînement, par exemple, vous pouvez partager vos séances d’entraînement tout en portant une paire de chaussures, puis demander à vos adeptes des réseaux sociaux et à vos fans de partager leurs meilleurs moments pendant les entraînements tout en portant les chaussures. Non seulement vous générez beaucoup de publications, de photos et de vidéos, mais vous dirigerez également les acheteurs vers vos pages de produits, car de nombreux utilisateurs apprendront à connaître les chaussures pour la première fois et décideront d’acheter une paire.

exemple de stratégie marketing

Conclusion

Maintenant que vous comprenez ce qu’est une stratégie marketing et pourquoi vous en avez besoin dans votre entreprise, et que vous avez vu de bons exemples, il est temps de commencer à créer la vôtre. N’oubliez pas que vous aurez besoin d’une stratégie de marketing numérique clairement définie pour prospérer et rivaliser favorablement avec les autres entreprises de votre secteur. Cela donnera également à l’ensemble de votre équipe marketing un niveau d’engagement plus profond pour atteindre vos objectifs. Désormais, vous n’êtes plus dans l’ignorance (si vous l’étiez), car vous pouvez mettre en œuvre une ou plusieurs de ces stratégies marketing.

Si jamais vous rencontrez des eaux boueuses lors de l’élaboration de votre stratégie marketing, n’hésitez pas à nous poser des questions. Chez Cardinal Digital Marketing, notre équipe aime aider les marques à développer et à exécuter des stratégies de marketing numérique gagnantes qui génèrent du trafic, des clients et des revenus.



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Das E-Commerce Buch: Marktanalysen – Geschäftsmodelle – Strategien

Alexander Graf und Holger Schneider

Das E-Commerce-Buch ist ein strategischer Ratgeber, der dabei hilft, das eigene E-Commerce-Geschäftsmodell anzupassen oder zu entwickeln. Jede Menge Fallbeispiele illustrieren dabei die Entwicklung von Geschäftsmodellen anvers von verschiedenen E-Commerce-Unternehmen. Pflichtlektüre für alle, die neben der alltäglichen Praxis auch Hintergrundwissen suchen.

Klappentext: Der E-Commerce-Handel hat eine Erfolgsgeschichte geschrieben, der sich längst kein Marktteilnehmer mehr entziehen kann. Google, Apple, Facebook et Amazon, aber auch spezialisierte Nischenanbieter revolutionieren die Branche nahezu täglich aufs Neue. Innovative Marketingformen, Vertriebswege und technische Lösungen stellen bedeutende Herausforderungen dar, eröffnen Handel und Industrie aber auch große Chancen.
Das E-Commerce Buch, mittlerweile ein Standardwerk der Branche, nonne liegt à komplett überarbeiteter und aktualisierter 3. Auflage vor. Als Jubiläumsausgabe präsentiert sich das Buch im Paperback. Es vermittelt Professionals und Einsteigern Grundlagenwissen quer durch alle Handelsbranchen, einen umfassenden Marktüberblick (mit ausführlicher Analyze des chinesischen Marktes) and beinhaltet erfolgreiche Strategieansätze der Branchenbesten sowie 50 aktuelle Études de cas avec faits clés Zahlreiche Abbildungen, Fallbeispiele und Insider-Tipps runden die Darstellung ab.

Autoren: Alexander Graf ist Gründer und Geschäftsführer des führenden Logiciel E-Commerce Unternehmens Spryker Systems à Berlin. Zudem ist er Herausgeber des populären E-Commerce Magazins Kassenzone.de.

Holger Schneider leitet die E-Commerce Bachelor und Master Studiengänge an der Fachhochschule Wedel. Seine Lehrtätigkeit umfasst strategische sowie operative Themen des E-Commerce. Um eine praxisnahe Ausbildung seiner Studierenden zu gewährleisten, arbeitet Schneider im Rahmen von Praxis-Projekten mit zahlreichen Kooperationsunternehmen zusammen.

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Der neue Online-Handel: Geschäftsmodelle, Geschäftssysteme und Benchmarks im E-Commerce

Gerrit Heinemann

Ein Lehrbuch im besten Sinne des Wortes, das alle wichtigen Hintergründe und Praxisaspekte vermittelt. Auch hier wird viel strategisches Wissen vermittelt, das Buch hat aber im Vergleich zu Graf und Schneiders „Das E-Commerce-Buch“ keinen reinen Strategie-Fokus und vermittelt viel notwendiges Hintergrundwissen rund um die Strategien.

Klappentext: Dieses Buch präsentiert Entwicklungen und Zukunftstrends im E-Commerce, der durch die neuen digitalen Kommunikations- und Konsummuster der Kunden geprägt ist. Gerrit Heinemann beleuchtet E-Commerce-Geschäftsmodelle, Kanalexzellenz sowie Erfolgsfaktoren wie digitale Zeitvorteile und Kundenzentrierung. Er analysiert die digitalen Herausforderungen und zeigt die Konsequenzen und die mit dem Online-Handel verbundenen Chancen auf. Anerkannte Best Practices veranschaulichen, wie erfolgreicher Digital Commerce funktioniert und was die „Lessons Learned“ der letzten Jahre sind.

Die 11. Auflage beschreibt, était Online-Händler tun können, um sich neu zu erfinden und gegen Amazon bestehen zu können, et était Gründer bedenken sollten, um im Online-Handel mit innovativen Geschäftsmodellen erfolgsträchtig zu starten. Alle Kapitel wurden überarbeitet und um aktuelle Themen wie Performance-Marketing, Ciblage d’audience, Digital Branding et Shop-Design sowie um neue Erkenntnisse der ExO-Organisation und des Frictionless Business erweitert. Insbesondere berücksichtigt wurden zahlreiche neue rechtliche Anforderungen, wie u. une. die Zwei-Faktor-Authentifizierung, die Geoblocking-Verordnung sowie natürlich DSGVO und Uploadfilter.

Der Inhalt:

  • Meta-Targeting und Geschäftsideen im Online-Handel
  • Geschäftsmodell des Online-Handels
  • Formen des Online-Handels
  • Geschäftssysteme und Benchmarks im E-Commerce
  • Best Practices und Risiken im Online-Handel

Autor: Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel sowie Leiter des eWeb Research Center an der Hochschule Niederrhein.

32,99 Euro Taschenbuch / 24,99 E-Book

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Wunder muss man selber machen: Wie ich die Wirtschaft auf den Kopf stelle

Sina Trinkwalder

Sina Trinkwalders eigene Erfolgsgeschichte ist 2013 erschienen, aber in den Nachwehen der Corona-Pandemie zeitgemäßer denn je. Sie zeigt auf, dass Onlinehändler und Marken Verantwortung übernehmen können und müssen, um einen nachhaltigere Gesellschaft zu ermöglichen. Ihr Unternehmen Manomama hat als ökologisch-soziale Firma eine Vorreiterstellung. Zu Beginn der Pandemie déteste Trinkwalder die Produktion ihrer Textilfirma auf Mund-und-Nasen-Schutz umgestellt.

Klappentext: Sie holt die Menschen aus der Arbeitslosigkeit. Sie fertigt en Deutschland. Sie bezahlt hohe Löhne. Ihre Kollektion ist schick und ökologisch. Politiker und Medien reißen sich um sie. Ihr Name est Sina Trinkwalder. Dies ist ihre Botschaft.
Denn eine Botschaft muss haben, wer entgegen landläufiger Annahme überzeugt ist, dass in Deutschland Textilien zu konkurrenzfähigen Preisen hergestellt werden können. Sina Trinkwalder ist keine Unternehmerin, die an eine Steigerung der Rendite durch Verlagerung der Jobs nach Asien glaubt – sondern an die fundamentale Bedeutung eines selbstverdienten Lebensunterhalts für Menschen, die dadurch mit Stolz an der Gesellschaft teilhaben könn.
Sina Trinkwalders „Manomama“ ist der Schrecken des Arbeitgeberverbandes, Thema der Medien, Wunschtermin der Politiker – et Sina Trinkwalder ist der Liebling ihrer Näherinnen.
Hier ist die Geschichte dieser jungen Frau und ihres beeindruckenden Unternehmens.

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Jochen G. Fuchs

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Autor: Jochen Fuchs ist langjähriger Redakteur für E-Commerce bei t3n. Der Experte hat über 20 Jahre in der Handelswelt verbracht, davon mehr als zehn Jahre aktiv in unterschiedlichen Positionen, vom Verkäufer und Filialleiter bis hin zum Analysten und E-Commerce-Projektleiter.

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🔵⚪🔴 Utilisez une pyramide pour construire votre stratégie – Content Marketing


Être en charge du marketing de contenu peut donner l’impression que vous essayez de diriger simultanément un orchestre, d’organiser un mariage et de présenter un spectacle à Broadway. Une stratégie de contenu documentée est essentielle pour garder le tout ensemble selon le 2017 CMI / MarketingProfs B2B Marketing Rapport de référence. Cela montre que les spécialistes du marketing ayant une stratégie de contenu documentée sont beaucoup plus efficaces que ceux qui ne documentent pas leur stratégie.

Entrez le contenu de Curata Marketing Pyramid ™, un cadre stratégique vous permettant d’exécuter une campagne de contenu, garantissant une consommation, une réutilisation et une portée optimales du contenu.

Ce guide pratique vous apprend ce que le contenu Marketing Pyramid est, pourquoi cela fonctionne et comment vous pouvez l’implémenter au sein de votre organisation.

Le contenu Marketing Pyramide - clé de la stratégie de contenu

En plus de fournir une stratégie de contenu documentée, le contenu Marketing Pyramide:

  • Améliore votre concentration avec une stratégie organisée qui établit des objectifs et des priorités clairs
  • Augmente votre production en utilisant plus efficacement des ressources précieuses
  • Crée un flux prévisible de contenu réussi pour engager vos acheteurs et stimuler l’activité de pipeline pour le marketing et les ventes
DOUG KESSLER
Co-fondateur et directeur créatif, Velocity Partners @dougkessler
“Que se passe-t-il lorsque vous créez du contenu sans stratégie? Habituellement, rien. Un contenu sans stratégie, c’est comme jouer à la loterie: qui sait, vous pourriez gagner. Probablement pas. Prêt, feu, objectif! “


Selon le CMI / MarketingProfs B2B 2017 Marketing Rapport de référence, 60% des personnes ayant une stratégie documentée se classent très bien en termes d’efficacité du marketing de contenu. Cela se compare à 32% de ceux qui ont une stratégie verbale. Le contenu Marketing Pyramid soulage de nombreux maux de tête liés au marketing de contenu inefficace. Mais si vous opérez
sans un cadre intelligent, il vous expose aux conséquences suivantes:

le chaos

Vous avez peut-être affaire à des départements qui fonctionnent en silos, à une stratégie de contenu sans objectifs documentés et à un manque de communication entre les créateurs de contenu.

Comment le contenu Marketing Pyramid peut aider: Ce cadre documente, centralise et coordonne tous vos efforts de marketing de contenu.

Une expérience client fracturée

Les lecteurs connaissent des messages incohérents et des points de contact déconnectés. Cela conduit à un manque de fidélité à la marque et d’insatisfaction.

Comment le contenu Marketing Pyramid peut aider: Le contenu Marketing Pyramid se prête à une messagerie cohérente et à des informations centralisées.

NEIL PATEL
Co-fondateur de Crazy Egg, Hello Bar et KISSmetrics @neilpatel
“Lorsque vous créez du contenu sans stratégie, vous constaterez que vous avez des tonnes d’articles avec peu ou pas de trafic. Environ la moitié de votre temps devrait être consacré à la stratégie et au marketing.”Neilpatel.com


Déchets

À cause du chaos et du manque de communication, vous réinventez constamment la roue. Lorsqu’il y a peu de documentation, il est facile de recréer des éléments de contenu similaires, au lieu de simplement réutiliser ou réutiliser le contenu existant.

Comment le contenu Marketing Pyramid peut aider: Ce cadre élimine le gaspillage en rationalisant le processus de développement interne et en garantissant que chaque élément de contenu remplit plusieurs rôles dans une variété de formats et de canaux.

Même si vous ne subissez aucune des conséquences susmentionnées, le marketing de contenu est sur le point de devenir plus compétitif et stimulant. Prenez ces statistiques par exemple:

  • 70% des spécialistes du marketing B2B prévoient de créer plus de contenu en 2017 par rapport à l’année dernièreet 39% prévoient d’augmenter leurs dépenses en marketing de contenu au cours des 12 prochains mois. [CMI/MarketingProfs]
  • En 2016, 42% des entreprises avaient un dirigeant dans leur organisation qui était directement responsable d’une stratégie globale de marketing de contenu [Curata 2016 Content Marketing Tactics and Technology Study]

Étant donné que la plupart des spécialistes du marketing n’ont pas de budget illimité, la meilleure façon de rivaliser est de trouver des moyens d’étendre le budget et les ressources dont nous disposons déjà. En mettant en œuvre un plan stratégique, vous pouvez créer un contenu plus efficace, vous permettant de faire plus avec moins.

Avant de passer au niveau granulaire d’une pyramide de marketing de contenu, qui est utilisée pour planifier et exécuter une seule campagne de contenu, faisons un zoom arrière un peu. Les campagnes sont des sous-produits d’une stratégie plus large. Nous vous recommandons d’élaborer votre stratégie sur une base annuelle et de la mettre à jour tous les trimestres afin de vous réadapter à tout changement sur le marché ou à votre entreprise.

DHARMESH SHAH
Entrepreneur, auteur, fondateur de HubSpot et CTO @dharmesh
“Une excellente stratégie identifie pour qui le contenu est créé, pourquoi il le trouvera utile, comment il se diffusera et quels sont les objectifs.”


Il est important de se rappeler que votre stratégie n’est pas guidée par le contenu: elle dépend de ce que vous voulez réaliser avec votre contenu.
Les équipes les plus performantes veillent à ce que leur stratégie de contenu soit alignée sur les objectifs de leur organisation, ainsi que sur les objectifs de leur CMO et des équipes associées. Voici un cadre utile pour élaborer votre stratégie:

stratégie globale

Objectifs corporatifs

Commencez par les objectifs de l’entreprise de haut niveau définis par l’équipe dirigeante de votre entreprise. Celles-ci servent de base à l’orientation stratégique de votre organisation marketing.

Voici des exemples d’objectifs d’entreprise de haut niveau:

  • Augmenter la part de marché du mobile
  • Percer un nouveau marché géographique ou démographique
  • Déplacer un concurrent
  • Établir [company] en tant que leader [topic]

Marketing Thèmes

Une fois les objectifs de l’entreprise en place, définissez des thèmes marketing spécifiques pour les soutenir. Habituellement, le leadership marketing définit deux à quatre thèmes mondiaux, chacun se concentrant sur les concepts clés, les messages et les domaines d’objectifs de l’entreprise.

Par exemple, si un objectif d’entreprise est d’augmenter la part de votre entreprise sur le marché mobile, des exemples de thèmes marketing incluent:

  • Autonomiser la main-d’œuvre mobile
  • Innovations dans le mobile
  • Définir la proposition de valeur mobile pour les entreprises

Une fois les thèmes définis, vous pouvez commencer à créer une stratégie de contenu via Contenu Marketing Pyramides. La section suivante est une plongée profonde dans l’anatomie et l’importance de ces pyramides.

MARCUS SHERIDAN
Conférencier professionnel, auteur, fondateur de The Sales Lion @TheSalesLion
«En ce qui concerne la stratégie de contenu, l’une des plus grandes clés est que tout le monde dans l’organisation, et pas seulement le service marketing, peut réellement comprendre la chose sacrément. Trop souvent, dans cet espace, nous utilisons le «marketing parler» – et la réalité est que le marketing parle tue l’adhésion. Cela désintéresse l’équipe des ventes. C’est sans intérêt pour l’organisation dans son ensemble. Les mots comptent, et dans ce cas, ils doivent être des mots que tout le monde peut trouver. »

Quel est le contenu Marketing Pyramide?

Curata définit le Contenu Marketing Pyramide comme:

Le développement de contenu et d’actifs connexes destinés à renforcer les messages / thèmes communs à travers de multiples formats de contenu, méthodes de distribution et canaux de promotion à travers les médias possédés, gagnés et payants.

Chaque pyramide repose sur le contenu principal. Il s’agit de l’atout le plus lourd et le plus précieux, qui consiste en un leadership éclairé, une recherche primaire et / ou une recherche secondaire. Le contenu principal génère des actifs dérivés et des micro-contenus promotionnels correspondants.

Ces activités et interactions de marketing de contenu hautement intentionnelles et ciblées vous aident à déplacer l’aiguille vers les grands objectifs, de la sensibilisation à lead generation à l’activation des ventes.

Le contenu Marketing Pyramid se compose de cinq niveaux de contenu, organisés en trois parties principales:

Contenu-Marketing-Pyramide-3 niveaux

Niveau 1: Contenu de base

Le contenu de base est un contenu substantiel et original qui implique de la recherche et / ou une analyse approfondie. Utilisez cette recherche primaire et ce leadership éclairé pour créer des atouts supplémentaires. Ceux-ci peuvent inclure impression livres, livres électroniques et guides qui fournissent une exploration en profondeur de la matière source.

Ces actifs sont le matériau source des actifs restants dans la Pyramide et sont généralement fermés. Tous les actifs restants dans la pyramide devraient conduire votre audience vers cet actif principal et capturer une piste.

CHRIS BROGAN
Auteur à succès, Journaliste, Marketing Consultant; PDG, Owner Media Group @chrisbrogan
«Les gens se noient soudainement dans le« contenu ». Ce dont les gens ont besoin, ce sont des informations utiles qui contribuent à la croissance de leur entreprise ou de leur vie. Un excellent contenu sert l’acheteur et lui rappelle gentiment que vous êtes là pour l’aider. “


Niveaux 2, 3 et 4: actifs dérivés

Les actifs dérivés du contenu de base constituent le milieu de la pyramide. Ils prennent des morceaux d’informations du contenu de base pour créer des pièces plus ciblées et précises. Ils sont plus accessibles et produits dans une variété de formats, tels que:

  • Articles de blog longs, présentations, infographies et SlideShares (Niveau 2 et niveau 3)
    Ce contenu n’est généralement pas bloqué. Le contenu de ces niveaux devrait intéresser votre public et le conduire vers le contenu sécurisé de niveau 1.
  • Articles de blog et contenu contribué (Niveau 4)
    Produisez du contenu de niveau 4 plus fréquemment et régulièrement que le contenu de niveau 2 et 3. Cela devrait faire partie du processus de production de contenu hebdomadaire, sinon quotidien. Ce contenu fournit un type d’ancrage différent pour votre stratégie de contenu. C’est le «pain et le beurre» de votre marketing de contenu. Les articles de blog sont les plus courants, mais n’ignorez pas le contenu ou les signatures apportés, comme la publication d’invités sur d’autres blogs. Le contenu contribué est essentiel pour diffuser votre message au-delà des paramètres de vos propriétés multimédias, améliorant ainsi votre SEO classement via des backlinks, et pour ramener de nouveaux lecteurs vers votre contenu de base pour générer des prospects.
DAVID MEERMAN SCOTT
Marketing et stratège des ventes, auteur à succès, conférencier invité @dmscott
“Ne créez pas de contenu sur vos propres produits et services. Personne ne se soucie de vos produits et services (sauf vous). Ce qui importe aux gens, ce sont eux-mêmes et comment vous pouvez résoudre leurs problèmes. Les gens aiment aussi se divertir et partager quelque chose de remarquable. Afin que les gens parlent de vous et de vos idées, vous devez résister à l’envie de battage publicitaire de vos produits et services. Au lieu de cela, créez quelque chose d’intéressant dont on parlera en ligne. Lorsque vous faites parler les gens sur le Web, les gens font la queue pour en savoir plus et acheter ce que vous avez à offrir. »

Niveau 5: Micro-contenu promotionnel

Enfin, à la base du Contenu Marketing Pyramid est un micro-contenu promotionnel et conversationnel. Le contenu de niveau 5 permet de faire connaître, d’augmenter la consommation et de faciliter la conversation sur tous vos autres contenus. Le niveau 5 comprend publications sur les réseaux sociaux et contenu organisé. Pour plus d’informations sur la conservation du contenu, consultez le Guide ultime de Curata sur la conservation du contenu.

Voici un tableau clarifiant davantage les différences et les similitudes entre chaque niveau de la pyramide:

attributs de pyramide de marketing de contenu

Pas encore convaincu par le contenu Marketing Pyramide? Voici NEUF avantages qui optimiseront l’impact de vos efforts de marketing de contenu, de la sensibilisation à la génération de la demande en passant par l’activation des ventes.

TODD ​​WHEATLAND
Auteur, conférencier; Chef de la stratégie @ King Content @ToddWheatland
«Créer du contenu sans stratégie, c’est comme construire une maison sans plan. Le salon est peut-être incroyable, mais c’est gênant quand on oublie de mettre dans les salles de bain. »


1. Objectifs de contenu unifiés.

L’un des principaux objectifs du contenu Marketing Pyramid consiste à aligner tout le contenu autour des objectifs de l’entreprise et des thèmes marketing. Ce cadre permet de partager la stratégie entre tous les départements afin que tout le monde travaille vers les mêmes objectifs et utilise le même playbook pour la création de contenu.

2. Répétition des messages

Marketing les thèmes sont plus efficaces lorsqu’ils montrent à l’acheteur un message cohérent via plusieurs points de contact. Le contenu Marketing Pyramid facilite la répétition intentionnelle des messages marketing clés sur plusieurs canaux.

3. Saturation du contenu

Les programmes de marketing de contenu les plus efficaces s’étendent bien au-delà des propriétés détenues en les distribuant aux canaux médiatiques gagnés et payés. Ce cadre vous permet de réutiliser le contenu existant pour l’adapter à ces canaux spécifiques.

4. Diversité des formats

Alors que certaines personnes de votre public cible préfèrent apprendre en lisant un article de blog approfondi, d’autres peuvent mieux absorber le contenu via un webinaire interactif ou un podcast qu’ils peuvent écouter en déplacement. La Pyramide vous encourage à créer plusieurs formats de contenu différents.

RAND FISHKIN
Auteur, blogueur, fondateur de Moz et Inbound.org @randfish
«Lorsque vous avez une profonde empathie pour votre public (et leurs influenceurs), vous pouvez faire un excellent travail en déterminant la liste des tactiques et des canaux. Vous aurez également des réponses intelligentes à la question clé que les créateurs de contenu doivent se poser pour réussir: «Qui aidera à amplifier cela? Et pourquoi?”


5. Création de contenu flexible: de haut en bas ou de bas en haut

Bien que les niveaux soient les mêmes dans toutes les pyramides de contenu, le niveau à partir duquel vous commencez peut varier en fonction des circonstances spécifiques. Par exemple, vous pourriez commencer votre pyramide avec le développement d’une étude de recherche fondamentale (contenu de base de niveau 1) que vous décomposez et réutilisez en actifs dérivés et en micro-contenu promotionnel. Alternativement, certains commentaires particulièrement perspicaces sur un article de blog ou une conversation sur les médias sociaux peuvent vous inspirer à construire à partir du bas de la pyramide.

L’une des pyramides les plus réussies de Curata a commencé comme un long article de blog, puis s’est étendue à tous les niveaux de la pyramide (Le guide complet du contenu Marketing Analytics et métriques). Bien sûr, les méthodes descendantes et ascendantes présentent des avantages et des inconvénients:

de bas en haut

6. Manœuvres de contenu à la volée

Ce cadre vous permet de tirer pleinement parti des opportunités de contenu inattendues, telles que le détournement de nouvelles, le contenu lié à des événements et les conversations spontanées dans l’industrie. De tels actes aléatoires peuvent inspirer des pyramides entièrement nouvelles. Vous pouvez également les insérer dans des pyramides existantes.

7. Mix de contenu équilibré

Le contenu Marketing Pyramid facilite également l’adhésion aux meilleures pratiques pour équilibrer tous les différents types de contenu. En utilisant ce cadre, vous pouvez planifier efficacement le bon ratio de:

  • Contenu créé vs contenu organisé (65% créé et 25% organisé, selon l’étude de Curata)
  • Effort élevé vs effort faible
  • Médias possédés, gagnés ou payants

8. Efficacité opérationnelle

Utilisez ce cadre pour rationaliser et renforcer vos opérations internes en:

  • Aligner toutes vos activités de marketing de contenu sur des objectifs d’entreprise clairs
  • Fournir à la fois une feuille de route à long terme et un plan opérationnel à court terme pour le développement et la distribution de contenu
  • Unifier tous vos efforts et vos équipes autour d’une stratégie et d’un processus de contenu central
  • Réduction des retards et des inefficacités dans votre flux de travail
  • Exiger l’identification de buts et objectifs clairs et mesurables
  • Vous donner un moyen d’attribuer de la valeur et de mesurer les performances de chaque élément de contenu d’une campagne

9. La récompense ultime de la pyramide: impact du pipeline

Lorsque vous créez vos campagnes de contenu selon ce cadre, vous créez un entonnoir inversé qui attire les gens et les fait passer du niveau 5 au niveau 1. Au niveau 1, vous demandez leurs coordonnées pour qu’ils aient accès à des éléments clés du contenu de base. Cela génère de nouveaux prospects et de nouvelles opportunités pour votre pipeline de ventes.

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RYAN SKINNER
Contenu Marketing Blogueur, analyste principal @ Forrester @ rskin11
“La stratégie de contenu ne concerne pas chaque élément de contenu, mais plutôt la somme de celui-ci. Pour les petites organisations ou celles avec des leaders très charismatiques et communicatifs, une stratégie peut même ne pas être nécessaire. Mais pour les grandes organisations avec beaucoup de forces tirant dans des directions différentes, une stratégie de contenu apporte un degré plus élevé de cohésion, de qualité et de valeur à la somme des résultats. Une bonne stratégie de contenu doit faire des choix clairs – ceci, pas cela. Si vous travaillez pour un produit qui est un achat impulsif, vous pouvez choisir de ne pas mettre trop d’efforts dans votre stratégie de recherche (car personne ne le recherche). Vous devrez limiter le nombre de formats que vous prévoyez de prendre en charge à un nombre sain. Ce ne sont que des exemples. “Plus, c’est plus” n’est pas le truc d’une bonne stratégie.

Étape 1: nommer un leader

Les pyramides nécessitent la participation de nombreuses personnes, mais il est essentiel qu’une seule personne soit responsable de l’élaboration de la stratégie globale. Contenu de Curata Marketing L’étude Tactics and Technology indique que seulement 42% des entreprises ont un responsable du marketing de contenu qui serait probablement candidat pour assumer ce rôle essentiel.

Étape 2: renforcer la prise en charge de la pyramide dans votre organisation

Une fois que vous avez établi un prospect, vous pouvez solliciter le soutien et les commentaires des départements clés de votre organisation. Cela pourrait inclure le directeur marketing, l’équipe de marketing produit, le groupe de marketing numérique, l’équipe des médias sociaux et le leadership global des opérations marketing.

Étape 3: établir votre contenu Marketing Flux de travail de la pyramide

Le contenu Marketing Le flux de travail Pyramid est un cycle en quatre parties comprenant: stratégie, production, distribution et analyse. Voici un aperçu de haut niveau de chaque étape. Ces étapes peuvent être effectuées sur plusieurs applications ou via une seule plateforme de marketing de contenu telle que Curata CMP.

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LEE ODDEN
Auteur, conférencier et consultant; PDG, Top Rank Marketing @leeodden
«Selon CMI et MarketingProfs, 68% des spécialistes du marketing B2B n’ont pas de stratégie de marketing de contenu documentée. Je suppose que encore moins de personnes utilisent les données pour éclairer leur stratégie. Données sur les clients, le marché, l’entreprise, la concurrence, la recherche, les réseaux sociaux, l’analyse Web, le contenu le plus performant et le moins performant, SEO et CRO offrent tous des opportunités pour informer une stratégie de marketing de contenu plus efficace. Et ne me familiarisez pas avec toutes les données et informations disponibles via les plateformes de marketing prédictif comme Everstring (un de nos clients) et 6sense. Beaucoup de gens aiment jouer. Mais quand il s’agit de marketing de contenu, deviner mène rarement à de grandes choses, sauf des surprises inattendues. C’est pourquoi la seule chose que j’utiliserais pour augmenter nos chances de réussite en marketing de contenu n’est pas la chance. Ce sont des données. ”

Mesures opérationnelles: présentation des points de pyramide

L’un des principaux objectifs du contenu Marketing Pyramid est d’optimiser la façon dont vous réutilisez et réutilisez votre contenu. Pourquoi? Pour maximiser l’impact sur le pipeline de votre contenu.

Cependant, il peut être difficile de déterminer quand et si vous avez créé suffisamment de contenu dérivé dans une pyramide. Vous vous demandez peut-être s’il y a plus à tirer d’un eBook spécifique. Pour résoudre ce problème, Curata a développé le concept de «points de pyramide» pour suivre et optimiser l’exécution de vos pyramides.

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Les points de pyramide sont un nombre défini de points qui représentent approximativement l’effort nécessaire pour terminer chaque élément de contenu. L’utilisation de points de pyramide vous permet d’extraire la meilleure utilisation de chaque pyramide et vous aide à suivre la progression ou l’état de chaque pyramide. Voici comment nous pondérons chacun de nos actifs:

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Une pyramide typique de marketing de contenu peut durer de trois à six mois. Si vous démarrez une pyramide par trimestre, vous pouvez avoir jusqu’à quatre pyramides en cours d’exécution à la fois. Utilisez les points de la pyramide ci-dessus pour vous aider à savoir dans quelle mesure vous avez réaffecté le contenu d’origine d’une pyramide.

Cela vous aide à décider à quelles pyramides allouer des ressources. Voici un modèle et un exemple de mesure de points de pyramide et de détermination de la progression globale de votre pyramide. (Cette pyramide est terminée à 73%. Vous pourriez investir plus de ressources pour terminer cette pyramide.)

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Mesures de performance: Pyramides en action

Les points pyramidaux aident à l’exécution des métriques opérationnelles. La véritable excitation commence lorsque vous pouvez déterminer la performance de votre pyramide globale.

Basé sur un cadre de The Comprehensive Guide to Content Marketing Analytics et métriques, vous devez évaluer votre pyramide sur trois dimensions:

  • Haut de l’entonnoir (par exemple, médias sociaux, pages vues, rétention)
  • Milieu de l’entonnoir (par exemple, les prospects générés et touchés)
  • Bas de l’entonnoir (p. ex. opportunités de vente générées et touchées; influence des revenus)

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L’analyse des performances de différentes pyramides peut aider à répondre aux types de questions suivants:

  • Quel impact une pyramide a-t-elle eu sur le pipeline de revenus de votre entreprise? Trafic du site Web? Les efforts des médias sociaux?
  • Quels types de pyramides (et contenu connexe) fonctionnent bien en haut, au milieu et en bas de l’entonnoir?
  • Pourquoi une pyramide particulière est-elle sous-performante (ou supérieure) à d’autres pyramides?
IAN CLEARY
Blogueur technologique, conférencier, fondateur de RazorSocial @IanCleary
“Quelle est la seule chose qui fait une excellente stratégie de contenu? Votre stratégie de promotion. Il y a une quantité toujours croissante de contenu, donc sans une bonne stratégie de promotion, votre contenu ne sera pas distribué aussi efficacement. Ce n’est pas toujours le meilleur contenu qui a la meilleure portée. “

Le marketing de contenu est un jeu à long terme avec le potentiel de générer un retour substantiel sur votre investissement si vous pouvez construire une stratégie de contenu intelligente et l’exécuter efficacement. Commencez par définir vos objectifs d’entreprise et vos thèmes marketing, puis essayez de planifier et d’exécuter un contenu Marketing Pyramide. Nous pensons que cela peut vous aider à faire passer votre pratique de marketing de contenu au niveau supérieur, avec un sentiment de confiance et de facilité que vous n’auriez jamais cru possible.

Pour un ensemble d’instructions encore plus approfondies, assurez-vous de télécharger le livre électronique complet de plus de 70 pages sur la stratégie de contenu, Le contenu Marketing Pyramide.

Cet article a été co-écrit par l’ancien directeur de gestion de Curata, Michael Gerard.

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