Landing Page est une chose de beauté.
Cela nous donne un contrôle total sur le parcours client, s’il est bien fait!
Nous aide à contrôler – ce que nous voulons dire et ce que nous voulons que nos clients entendent.
Si vous êtes Lancement d’un nouveau produit ou Tester une nouvelle idée ou même essayer de Générez plus de prospects, Landing pages est un outil de tueur qui nous donne Instant Marketing ROI lorsqu’il est combiné avec des campagnes PPC.
En laissant cela de côté, nous pouvons tous convenir que la création de pages de destination adopte une approche totalement différente de la création d’un site Web.
Je considérerais le site Web comme une brochure de vos offres tout en landing page est une démo directe sur une seule fonctionnalité.
Mieux je transmets ce qu’elle fait, meilleures sont mes chances de vendre cette fonctionnalité spécifique.
Je peux envoyer de nouveaux articles directement dans votre boîte de réception. Vous pouvez aussi me poser vos questions :)
Ça signifie, Les pages de destination doivent être ciblées au laser vers un public de niche.
Nous ne pouvons y parvenir en une seule fois. Cela prend:
- Un volume fou de recherche
- Étude des concurrents
- Identifier votre client idéal
- Transmettre la valeur de votre offre
Tous ces éléments doivent transiter par vos pages de destination dans l'esprit de vos clients et c'est l'Art!
Les éléments mentionnés ci-dessus ne sont pas quelque chose que j'ai inventé mais des aspects critiques discutés et prouvés par MECLABS, Copybloggers, Instapage et beaucoup plus..
Comment Déverrouillez cette sauce secrète
En supposant que les visiteurs viennent de la campagne PPC, nous savons pourquoi ils sont ici et à moins que nous n'abordions l'énoncé du problème ou la solution dans le premier pli de votre page de destination, ils vont disparaître en moins de 3 secondes.
9 visiteurs sur 10 rebondissent sur la moyenne landing page. - Instapage
Vous devez informer vos clients:
- Qu'offres-tu
- Comment avez-vous aidé vos clients dans le passé
- Pourquoi devraient-ils vous faire confiance
- Quelles sont les éventualités que vous offrez
- Comment vous joindre
- Comment commencer
Si vous vous adressez à l'éléphant dans la pièce et précipitez votre prospect directement vers les offrandes ou un appel à l'action, tout ce que vous feriez serait d'augmenter leur anxiété et leur panique; conduisant à cliquer sur ce bouton "X" en haut de votre navigateur.
Alors, décomposons cela en deux parties.
Partie 1: Parlez du problème
Partie 2: Pourquoi nous
Partie 1: Parlez du problème
Personne ne veut voir votre annonce ou vous entendre vous vanter de quelque chose qui ne l’intéresse pas.
Ils ont un problème et ils recherchent la bonne solution. PÉRIODE.
Alors, faites savoir à vos prospects que vous savez ce qu'ils vivent et que vous allez les aider.
Voici quelques bons exemples sur la façon dont un bon landing page devrait commencer.
Intercom a créé une belle landing page avec le premier pli contenant une rubrique puissante et pertinente abordant le problème à résoudre. Soutenu par un sous-texte qui donne un bref aperçu de vos avantages. Nous sommes également fournis par une image latérale présentant l'aperçu du produit.
J'aime la façon dont ils ont fait cela, même si je souhaite que les choses soient un peu plus lumineuses.
Étant donné qu'il s'agit d'une offre de produit, je n'irais pas directement à fournir mes coordonnées afin que le représentant du client puisse m'appeler jour et nuit et me pousser à acheter l'abonnement.
Cela pourrait aider s'il s'agissait d'une offre de service. Étant donné que chaque client a une exigence différente, je préfère parler à une personne réelle et comprendre son histoire.
Maintenant, regardons un autre exemple par OptimizePress landing page constructeur.
OptimizePress a fait un travail formidable, en faisant 2 choses correctement.
- Vous avez un titre principal fort suivi d'une vidéo élaborée. La vidéo était trop longue, 3-4 minutes pourraient être une durée décente. Un test a / b nous aidera probablement à mieux décider.
- Si vous observez attentivement le moment où vous pensez, n'est-ce pas un peu écrasant de le prendre? Ils nous fournissent des témoignages vidéo solides.
Bravo! Cela a ramené mon état d'esprit «panique» à un état d'esprit «rassuré».
Même en pensant qu'ils avaient beaucoup à dire pour montrer qu'ils équilibraient l'état d'esprit du client en rassurant et en fournissant des preuves.
À ce stade, je pourrais être tenté d'essayer ce gros bouton vert click-to-action qui est une victoire pour OptimizePress car ils ont réussi à me faire faire les premiers pas vers le parcours d'achat.
Regardons un de plus landing page conçu par Unbounce.
Ce que j'aime absolument à ce sujet landing page est «sans bruit».
- Ils sont clairs et concis.
- Ils ont un titre clair et 3 puces pour présenter leurs USP.
Cette approche a un avantage. Ils ne m'obligent pas à prendre des mesures pour le moment, ce qui déclenchera une aisance et me fera défiler plus bas pour voir ce qu'ils ont d'autre à dire et à montrer.
Si vous observez attentivement les trois exemples, commencez par une déclaration de problème. La raison de cela peut être retracée à l'annonce que vous diffusez.
Vous devez franchir la première étape en laissant vos clients voir exactement ce qu'ils ont vu dans l'annonce et rien d'autre. Il peut s'agir d'une annonce de recherche payante ou d'une annonce vidéo payante. Quelle que soit l'annonce, le client l'aurait liée et aurait cliqué dessus pour qu'il atteigne votre landing page.
Nous avons donc établi qu'ils recherchent ce que vous avez à offrir. Maintenant, vous avez un prospect qui est intéressé à entendre ce que vous pouvez offrir, c'est là que la partie 2 commence.
Partie 2: Pourquoi nous
La partie 2 peut commencer par informer votre prospect - Quelles sont vos offres.
Qu'offres-tu
Utilisez ces exemples pour vous familiariser avec les différentes manières de procéder.
Optimiser la liste des domaines dans lesquels vous pourriez utiliser leur produit
Alors que Intercom se concentre sur les fonctionnalités in-app qu'ils offrent
Vous vs concurrents
Maintenant, dites-leur pourquoi devraient-ils vous choisir par rapport à vos concurrents
Voici un exemple de la façon dont le rebond fonctionne. Avant de placer le bouton d'appel à l'action, ils vous font savoir qu'ils savent ce que vous vivez et ils ont plus de 14 000 clients pour témoigner de leur expertise.
De même, avec Smartlook et la force du nombre de clients, ils vous permettent également de connaître la taille des marques qu'ils traitent. Cela vous permet de comprendre que leur plate-forme peut gérer le problème à de si grandes échelles. Au-dessous de l'appel à l'action, ils ont placé le "vous auriez pu nous voir dans ..." pour vous informer que nous sommes bien connus sur le marché.
Maintenant, dites-leur pourquoi ils peuvent vous faire confiance.
Afficher la clientèle
Annulez la liste des types de clients qu'ils ont servis dans le premier pli du landing page pour être sûr, ils ne sont pas des débutants dans l'industrie
De même avec Crazyegg mais ils les ont affichés à la fin du landing page. Idéalement, tous les deux les ont placés juste au-dessus de leur section appel à l'action.
Afficher les garanties
Si vous êtes un consultant et pas très célèbre dans l'industrie, mais que vos services sont supérieurs aux offres actuelles de l'industrie, vous devriez certainement faire attention à cette section.
Cela réduira l'hésitation du client à accompagner un débutant sur le marché.
Offres OptimizePress -
- Garantie de remboursement de 30 jours - politique de remboursement
- Assurez-vous que les passerelles de paiement sont sécurisées
- Accepte les transactions Mastercard et Visa
Offres intercom -
- Essai gratuit de 14 jours
- Possibilité d'annuler l'abonnement à tout moment
Montrer les preuves
Le moyen le plus efficace de fournir une preuve de vos services est de fournir des témoignages.
Maintenant, demandez-leur de vous contacter
Vous devez fournir un bouton d'appel à l'action agréable avec les bonnes assurances à côté, comme la façon dont OptimizePress l'a fait dans les exemples ci-dessus.
Si vous cherchez plus d'options, Bretagne penchée de Hubspot a fait un bon travail en présentant divers exemples de boutons d'appel à l'action sur ce Lien
Vous pouvez en choisir un qui convient au schéma de couleurs de votre page.
Dites-leur ce qui se passe lorsqu'ils vous contactent
Maintenant que le client vous a contacté avec succès, il est de votre responsabilité de le guider à travers les prochaines étapes et cela commence par le message de remerciement de la soumission du formulaire.
Ci-dessous, la réponse du formulaire de contact d'Interworks. Ils font savoir à leurs clients / prospects qu'un de leurs représentants les appellera pour discuter plus en détail de leur énoncé de problème.
Ça y est… vous avez votre page de destination!
Pensez-vous que l'histoire est terminée? Nan!! définitivement pas!
Mais c'est là que la plupart des gens s'arrêtent. La vérité est que c'est là que cela commence réellement.
Celui que vous venez de développer en utilisant les éléments ci-dessus pourrait être appelé comme un premier projet de votre landing page.
Si vous pensez que ce serait le dernier, vous manquez pratiquement l'occasion.
Affinez-le davantage
Maintenant que vous avez une copie avec laquelle travailler, vous avez besoin de données de prise en charge pour prendre les bons appels et apporter les bonnes modifications.
Vous pouvez commencer avec les outils Google Analytics et Heatmap (en fonction de vos préférences). Placez le code de suivi dans le code source et laissez la campagne s'exécuter avec votre copie initiale. Cela permettra de recueillir des informations sur le parcours client, y compris le suivi des conversions. Vous pouvez les examiner et remonter la trace dans les zones racines où ils les ont conduits pour atteindre l'objectif.
Sur cette base, vous pouvez effectuer une deuxième révision du landing page. Même si tout se passe bien, vous savez que ce n'est pas 100%
Il reste de l'argent sur la table… Vous serez surpris du montant que vous laissez sur la table et la seule façon de le découvrir est de rincer et de répéter le processus.
Bonne chance!
Conseils:
Pour commencer avec tout ce processus, vous pourriez être dans le dilemme de choisir ou non un Concepteur Web ou outil Web.
Chacun a ses avantages et ses inconvénients, mais j'irais avec un outil en ligne car il me permet de déployer des itérations plus rapidement. J'ai expliqué les avantages et les inconvénients et comment choisir dans ce article.
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LinkedIn ist das weltweit größte berufliche Netzwerk mit über 660 Millionen Nutzern aus 200 verschiedenen Ländern. Dadurch bieten sich im Enterprise-Bereich viele Möglichkeiten, die nicht ungenutzt bleiben sollten. Besondere Chancen bietet LinkedIn für Marketer im B2B-Bereich, da auf der Plattform über 63 Millionen Entscheidungsträger aus den verschiedensten Unternehmen und Branchen zusammenkommen. Somit stellt LinkedIn eine hervorragende Möglichkeit dar, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und qualifizierte Sales opportunities zu generieren. Dabei ist das Netzwerk natürlich nicht nur für B2B-Vermarkter gedacht. Jeder kann von LinkedIn profitieren, indem er eine solide Präsenz auf der Plattform aufbaut und genügend Follower gewinnt. Wie das geht und welche besonderen Kniffe es zum Thema „LinkedIn Marketing«Gibt – all das erklärt dieser Ratgeber. Die Firmenseite ist der erste Ort, un landet dem ein Benutzer, wenn er nach einem Unternehmen bzw. Selbstständigen sucht. Sie prägt den ersten Eindruck, den ein Benutzer vom Unternehmen bekommt. Bedeutet das für eine a-t-il été efficace sur LinkedIn-Marketingstrategie? Es ist sehr wichtig, eine eindrucksvolle Firmenseite mit allen relevanten Informationen zu erstellen. Sie sollte alle Aspects über das Unternehmen enthalten, einschließlich der korrekten Schreibweise des Namens, der E-Mail-Adresse, der Firmenanschrift und anderer Kontaktdaten. Auch die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens sowie die URL der Firmenwebsite sollten unbedingt erwähnt werden. Ein Positiv-Beispiel stellt hier die On-line-Universität AKAD da, die verschiedene Fernstudiengänge anbietet: Soviel zu den „nackten“ Daten. Das ist jedoch längst nicht alles. Der zur Verfügung stehende Raum für die Firmenbeschreibung kann dazu genutzt werden, die Markengeschichte und alles, était das Unternehmen einzigartig macht, zu erzählen. Als Profilbild est idéalerweise das Firmenlogo einzusetzen. Zusätzlich steht ein Banner-Bild zur Verfügung, das von Zeit zu Zeit geändert werden sollte, zum Beispiel für die jeweils neueste Produkteinführung. Achtung: Die Richtlinien für die Bildgröße sind unbedingt zu befolgen, um verzerrte oder beschnittene Bilder zu vermeiden. Genau wie bei der Suchmaschinenoptimierung lässt sich die Unternehmensseite bei LinkedIn durch Hinzufügen suitable Schlüsselwörter (Mots-clés) optimieren. Auf diese Weise wird die Seite in den Suchergebnissen angezeigt, wenn jemand nach passenden Mots-clés sucht. Zuvor ist jedoch eine ausführliche Key word-Recherche notwendig, um die für das Position gewünschten und sinnvollen Schlüsselwörter festzulegen. LinkedIn ist ein Small business-Netzwerk, in dem Menschen aus verschiedenen Branchen zusammenkommen, um sich über die Geschehnisse in ihrer Branche zu informieren und an relevanten Diskussionen teilzunehmen. Entgegen der landläufigen Meinung ist es viel mehr als nur ein Work-Portal. Viele Menschen verbringen Zeit damit, wertvolle Inhalte auf LinkedIn zu lesen, die von anderen Experten auf ihrem Gebiet veröffentlicht werden. Était bedeutet das für ein erfolgreiches LinkedIn Marketing? Es impliziert die Möglichkeit, sich als Vordenker der Branche zu etablieren und eine eigene Anhängerschaft aufzubauen. Dies gelingt, indem regelmäßig Artikel über Trendthemen der Branche publiziert werden und der Verfasser seinen eigenen Standpunkt dazu darlegt. Hier einige nützliche Tipps, welche Art von Inhalten auf LinkedIn am besten funktionieren: Tipp: Wichtig ist, zu allen auf LinkedIn veröffentlichten Inhalten einen Connection zur Firmenwebsite hinzuzufügen. Daraus ergibt sich eine sehr Efficektive Methode, um den Site visitors über das Netzwerk zu erhöhen. LinkedIn-Gruppen sind sehr intestine dazu geeignet, ein Nischenpublikum zu finden, das sich für ein bestimmtes Thema interessiert. Diese Gruppen bieten Menschen mit ähnlichen Interessen einen Platz, um verschiedene Themen zu diskutieren, Fragen zu stellen und diese zu klären. Es reicht jedoch nicht aus, einfach irgendwelchen Gruppen beizutreten und dort passives Mitglied zu sein. Zunächst sollte nach Gruppen innerhalb der eigenen Branche oder Nische gesucht werden, zu denen hochwertige Beiträge mit entsprechendem Mehrwert beigetragen werden können. Durch die aktive Teilnahme an Diskussionen, das regelmäßige Beantworten von Fragen und Posten guter Inhalte kann sich das Mitglied als Branchenexperte etablieren und wird innerhalb kurzer Zeit seine Anhängerschaft auf LinkedIn deutlich vergrößern. Sofern noch keine größere Group für die eigene Branche vorhanden ist und das Unternehmen als führend dargestellt werden soll, kann eine eigene LinkedIn-Gruppe hierzu sehr hilfreich sein. Und so funktioniert es: Auf der Registerkarte „Meine Gruppen“ genügt ein Klick auf die Schaltfläche „Gruppe erstellen“. Auf der folgenden Seite fordert LinkedIn dazu auf, einen Titel, ein Emblem und eine Beschreibung für die neue Gemeinschaft einzugeben. Ähnlich wie bei der eigenen Firmenseite sollte hier sichergestellt werden, dass die Beschreibung prägnant und interessant genug ist, um Interesse zu wecken. Zusätzlich sind einige Regeln für die Gruppe aufzustellen. Im nächsten Schritt muss der Gruppengründer entscheiden, ob die neue Gruppe als Standardgruppe eingerichtet werden soll, die in den Suchergebnissen angezeigt wird. Wer es etwas exklusiver haben möchte, kann seine Gruppe von der Liste streichen und als reine Einladungs-Neighborhood einrichten lassen. Beide Varianten weisen individuelle Vor- und Nachteile auf. Trotz bester Vorbereitung wird es auf LinkedIn dazu kommen, dass einzelne Beiträge sich zu wahren „Rennern“ entwickeln, während andere hinter den Erwartungen zurückbleiben. Das ist völlig usual und kein Grund zu Besorgnis. Ein besonderer Marketing-Kniff liegt darin, aus den Inhalten, die gut funktionieren, den größtmöglichen Nutzen zu ziehen. An dieser Stelle kommt die Funktion „Gesponserter Inhalt“ von LinkedIn ins Spiel. Son gesponserter était-il Inhalt? Gesponserter Inhalt ist im Grunde dasselbe wie indigenous Werbung auf der Plattform. Dabei bietet es sich an, insbesondere die besten Inhalte zu sponsern, damit diese in den Feeds der Zielgruppe angezeigt werden, auch bei Benutzern außerhalb des Netzwerks. Dies erhöht die Reichweite des Inhalts und bringt ihm mehr Ansichten von der passenden Zielgruppe. Daraus ergibt sich wiederum eine ausgezeichnete Möglichkeit, die eigene Individual bzw. das Unternehmen zu vermarkten und von Entscheidern in verschiedenen Unternehmen – die potentielle Kunden darstellen – wahrgenommen zu werden. Pour LinkedIn-Werbeanzeigen gibt es grundsätzlich zwei Optionen: Selbst gestaltete Anzeigen und verwaltete Kampagnen. Wie der Identify schon sagt, ist die erste Alternative für diejenigen gedacht, die selbstständig Werbekampagnen erstellen und durchführen möchten. À ähnlicher Weise richtet sich die zweite Alternative an diejenigen, die hierbei Unterstützung wünschen. Beide Optionen bieten unterschiedliche Auswahlmöglichkeiten hinsichtlich der Art der Anzeigen, die geschaltet werden können. Ganz gleich, welcher Weg gewählt wird: Mit LinkedIn-Anzeigen lässt sich eine Menge erreichen. Das Kampagnenmanager-Instrument von LinkedIn bietet zahlreiche Optionen für die Zielgruppenansprache, mit denen die Anzeigen zur richtigen Zeit bei den richtigen Personen geschaltet werden können. Es verfügt zudem über die Funktion «Public ciblé», welche die Möglichkeit bietet, Personen, die in der Vergangenheit mit dem Unternehmen interagiert haben, erneut anzusprechen (Remarketing). Richtig eingesetzt, ergibt sich daraus ein mächtiges Werkzeug zum Generieren von Qualified prospects und / oder Product sales. Nicht jeder Kontakt konvertiert auf Anhieb. Deshalb ist Remarketing eine ausgezeichnete Strategie, um Personen, die sich bereits in einem Verkaufstrichter befinden, zum Konvertieren zu bewegen. Insgesamt können LinkedIn-Anzeigen dabei helfen, sowohl neue Zielgruppen als auch Personen zu erreichen, die früher nicht konvertiert haben. Dafür sollten die zur Verfügung stehenden LinkedIn-Werbeoptionen jedoch genau untersucht und getestet werden, um herauszufinden, welche Art von Werbung für das eigene Unternehmen am besten geeignet ist. Die drei Haupttypen von Anzeigen sind: Da es vielen Unternehmen zunehmend schwerer fällt, alle Social-Media Plattformen gleichzeitig zu bespielen, empfiehlt es sich, den bereits erstellten Content wiederzuverwenden und leicht angepasst auf allen relevanten Plattformen zu publizieren. So könnte zum Beispiel das Unternehmen EDV Repair seine hilfreichen YouTube-Films zusätzlich auf LinkedIn veröffentlichen. Es ist bereits bewiesen, dass Omnichannel-Marketing zu geringeren Klickpreisen, mehr Conversions und zu einem höheren ROI führt. Ist das Unternehmen eher textzentriert, wie zum Beispiel finanzvergleich.com mit deren großen Wissensdatenbank, können diese wertvollen Ratgeberartikel ebenfalls wunderbar auf LinkedIn als eigenständige Artikel publiziert und die Reichweite erhöht wer Da das Thema Movie unaufhaltbar ist und vor allem in Kombination mit “Live” für außergewöhnlich hohes Engagement & Conversion führt, eignen sich auch Webinare (dwell oder vorproduziert) sehr intestine, um das eigene LinkedIn Marketing auf das nächste Stage zu heben. Professionelle Webinar Software package gibt es mittlerweile für jeden Zweck und für jedes Funds. LinkedIn est auch im deutschsprachigen Bereich auf dem besten Weg, das bedeutendste Netzwerk im Small business-Bereich zu werden. Daher sollte die Plattform im eigenen Marketing-Portfolio auf keinen Slide fehlen und möglichst aktiv genutzt werden. Die hier angesprochenen Tipps helfen dabei, diese Nutzung in handfeste Vorteile wie neue Qualified prospects und Kunden zu verwandeln. Um auf dem richtigen Weg zu bleiben, sollte regelmäßig das sur LinkedIn integrierte Analysetool zum Einsatz kommen. So kann zum Beispiel mit der Funktion „Unternehmensseitenanalyse“ die Leistung der Unternehmensseite bewertet werden. Zahlreiche weitere Funktionen stehen für alle LinkedIn-Aktivitäten zur Auswahl. Die Erkenntnisse aus der Review können dann dazu genutzt werden, die zukünftigen Marketing-Bemühungen voranzutreiben und ansprechendere Inhalte zu erstellen. Les pages de destination de commerce électronique dédiées sont parmi les plus négligées de toutes les pages de commerce électronique. Les détaillants en ligne ont tendance à se concentrer sur des parties plus «évidentes» de leurs sites, comme les pages de détails des produits et les pages de catégories, qui ont toutes deux tendance à être traitées comme des pages de destination, même si elles ne devraient pas l’être. Les pages de destination sont souvent la première expérience de votre marque pour les visiteurs. #ecommerce #tips Cliquez pour tweeter Mais négliger de fournir des ressources adéquates à la conception et à l’optimisation des pages de destination de commerce électronique dédiées est une erreur courante des gestionnaires de commerce électronique. Pour cette raison, la plupart des taux de conversion des détaillants en ligne sont bien inférieurs à ce qu’ils pourraient être. En témoigne le fait que les grands acteurs rapportent régulièrement des chiffres supérieurs à la moyenne de l’industrie. Améliorer la qualité des premières pages que les nouveaux visiteurs verront est l’un des moyens les plus sûrs d’augmenter votre taux de conversion global. Et il n’y a pas de meilleur moyen de le faire qu’en fournissant des pages de destination de commerce électronique dédiées. Qu’est-ce qu’une page de destination dans le commerce électronique? Creusez! Il est important de noter que, même s’il existe des zones de chevauchement avec d’autres pages, les pages de destination représentent des pages de commerce électronique uniques à part entière. Tous les principaux types de pages qui composent une boutique en ligne – en particulier, les pages d’accueil, les pages de catégorie et les pages de détail des produits – peuvent agir comme des pages de destination. Et les pages produits seront souvent le premier point d’entrée pour les nouveaux clients qui ont découvert un produit via les moteurs de recherche ou les réseaux sociaux. Dans un contexte de commerce électronique, le terme “landing page»Est utilisé pour décrire une page conçue spécifiquement comme un point d’entrée pour certains types de trafic – le premier point de contact pour les nouveaux visiteurs – avec un objectif clair, souvent pour motiver les visiteurs à acheter un produit. En un mot, un landing page est spécialement conçu pour encourager le trafic ciblé à effectuer une seule action ou à choisir entre un nombre limité d’actions. Cette action, qui représente le résultat le plus souhaité par le détaillant, peut consister à acheter un produit, à vous inscrire à une newsletter ou à cliquer simplement pour en savoir plus sur une vente, une promotion ou un événement. Le trafic «ciblé» est tout trafic qui a été prédéfini en termes de données – qu’il s’agisse de données démographiques, psychographiques ou de l’historique des acheteurs. Ce type de trafic peut provenir d’un email campagne, plates-formes payantes (comme Facebook), promotions conjointes ou même publicité hors ligne. En revanche, les pages produits ont un objectif plus large. Bien qu’il existe des domaines de similitude – les deux, par exemple, sont souvent conçus pour inciter les visiteurs à ajouter des articles au panier -, il existe également d’autres fonctionnalités que l’on ne trouve pas sur les pages de destination. Les pages de produits incluent souvent des suggestions de produits connexes ainsi que des éléments de confiance, comme des sections entières dédiées aux avis. En bref, les pages produits sont conçues pour répondre à tous les types de trafic, qu’il provienne des moteurs de recherche, des médias sociaux, email, des sites tiers ou directement via le navigateur. De plus, les pages de destination seront rarement optimisées pour les moteurs de recherche. Les détaillants s’assurent généralement à dessein qu’ils sont désindexés afin que les analyses ne soient pas faussées. Si vous ne profitez pas déjà des pages de destination, vous perdez probablement des conversions, des clients et des revenus. Voici quelques-uns des principaux avantages de leur utilisation sur votre site: Les pages de destination sont hautement personnalisables et peuvent être conçues pour répondre aux clients et clients potentiels à des étapes spécifiques de votre entonnoir. En particulier, les visiteurs haut de gamme de votre site auront un faible niveau d’engagement et de confiance en votre marque. En créant des offres, des copies et une image de marque qui s’adressent directement à un groupe démographique particulier de visiteurs, plutôt que de les envoyer directement sur des pages de produits génériques, vous êtes beaucoup plus susceptible de vous connecter avec eux. Et la connexion est égale aux conversions. C’est particulièrement le cas avec le trafic payant, où il est essentiel d’obtenir un retour sur investissement clair sur toutes les dépenses publicitaires. Les pages de destination sont idéales pour les tests et l’optimisation. Premièrement, les pages de destination ont tendance à être structurellement assez minimes, avec beaucoup moins d’éléments que les autres pages (par exemple, elles n’ont pas le menu). Cela fait Test A / B moins de corvée. Deuxièmement, parce que le flux de trafic est sous votre contrôle avec des email campagnes, vous pouvez vous concentrer sur les segments les plus rentables de votre marché et maximiser les rendements. Une boucle de rétroaction est créée dans laquelle vous pouvez identifier les portions de trafic ayant la valeur la plus élevée au sein de votre groupe cible (comme votre email liste ou audience Facebook) et utilisez ces informations pour affiner davantage vos méthodes et choix de ciblage sur les plateformes publicitaires. L’une des meilleures façons d’utiliser les données sur vos clients existants consiste à créer des pages de destination spécifiques au segment pour email et campagnes sur les réseaux sociaux. La conception de pages de destination de cette manière vous permet de générer des conversions plus élevées lors de la promotion de produits spécifiques, de cadeaux, de remises, etc. Il est communément admis que les pages de destination sont réservées aux nouveaux clients. Mais ils sont l’un des outils les plus efficaces pour réengager votre clientèle actuelle et augmenter la valeur moyenne à vie. Les pages de destination sont étonnamment flexibles. Ils peuvent être utilisés à diverses fins, pour les clients potentiels et existants. Que vous souhaitiez sensibiliser, collecter email adresses, recibler les clients existants, promouvoir les ventes incitatives lors du paiement ou annoncer des promotions et des ventes, les pages de destination peuvent vous permettre de le faire. Le coût de développement des pages de destination est généralement relativement faible. La plupart des pages de destination peuvent être créées, testées et optimisées en peu de temps et avec un minimum de ressources. Cela les rend viables pour les promotions à court terme, les campagnes de test et le marketing auprès de segments plus petits de votre clientèle. D’accord, vous connaissez probablement déjà les avantages de l’utilisation des pages de destination du commerce électronique. Mais comment vous assurer que vos pages de destination travaillent aussi dur que possible pour générer des conversions et des ventes? Voici quelques conseils pour vous assurer que les visiteurs de votre site cliquent sur ce CTA très important: 3. La personnalisation est la clé – Les commerçants ont signalé un Augmentation de 20% des ventes lors de l’utilisation de contenu personnalisé. Personnalisation du commerce électronique n’a pas nécessairement besoin de répondre à un individu, mais il doit refléter le plus fidèlement possible les caractéristiques communes du segment de clientèle approprié. Un commerce électronique landing page destiné aux femmes de 20 à 35 ans sera différent de celui destiné aux hommes âgés de 50 à 70 ans. Toutes les parties de votre landing page, des images au contenu, doivent être choisis et créés en fonction du public que vous avez choisi. Les spécialistes du marketing ont signalé une augmentation de 20% de leurs ventes lors de l’utilisation de contenu personnalisé. #EcommerceTips #ecommerce Cliquez pour tweeter 4. Débarrassez-vous de toutes les distractions – N’oubliez pas que les pages de destination sont conçues pour inciter les visiteurs à effectuer une action claire et précise. Toutes les distractions, y compris les barres de navigation, les icônes de médias sociaux et les images non liées, doivent être éliminées. Les pages de produits auront souvent des CTA secondaires (tels que des liens vers des produits connexes) et des liens de navigation. Il n’y en a pas besoin sur les pages de destination du commerce électronique. 5. Créer l’urgence – L’inclusion d’éléments de renforcement de l’urgence sur les pages produits peut stimuler les conversions en jusqu’à 10%. Et bon nombre des mêmes tactiques sont efficaces pour les pages de destination. L’urgence et le sentiment de rareté sont deux des émotions les plus puissantes que les détaillants peuvent susciter chez les clients potentiels. Consultez ce post Growcode pour quatorze conseils pratiques pour créer l’urgence du commerce électronique. Astuce: la livraison le lendemain, le stock limité et les remises sensibles au facteur temps sont tous inclus. L’inclusion d’éléments de création d’urgence sur les pages de produits peut augmenter les conversions jusqu’à 10%. #EcommerceTips #ecommerce #CRO Cliquez pour tweeter 6. Tirez parti de la preuve sociale et présentez les meilleures critiques– Les pages de destination sont un excellent endroit pour présenter vos meilleures critiques. Contrairement aux pages de produits, où le fait de consacrer une section entière à des critiques aide à faciliter la recherche pour les clients, le but principal des pages de destination est de convaincre. Il n’est donc pas nécessaire d’afficher chaque avis sur un produit ou une marque. L’inclusion d’une sélection de témoignages et de critiques de célébrités et de publications bien connues créera également une preuve sociale. Woohoo! Vous venez de vous inscrire. Vérifiez votre boîte de réception pour confirmer l’abonnement. Il existe cinq composantes principales landing page. En accordant une attention appropriée à chacun, les visiteurs auront accès à toutes les informations dont ils ont besoin tout en étant encouragés à cliquer sur le CTA. Utilisez le modèle en cinq parties suivant pour créer vos pages de destination: La première étape de la conception d’un landing page consiste à créer un filaire. Un wireframe vous fournit le cadre général pour assembler votre page et est le lien vital entre le brainstorming et la mise en œuvre. Un filaire est également utile pour d’autres raisons – pour vous assurer que vous avez inclus toutes les informations appropriées, pour vous assurer que vous n’avez oublié aucune section essentielle et pour vérifier que le flux et l’expérience utilisateur sont transparents. Votre filaire doit respecter les règles suivantes: Une image filaire peut inclure uniquement un logo, un titre, un petit corps de copie et un CTA, comme dans l’exemple ci-dessus. Alternativement, il peut être composé de nombreuses sections et inclure des médias riches comme des vidéos (voir l’exemple ci-dessous). En moyenne, six personnes sur dix ne lisez que le titre d’un article ou d’une page Web sans vous soucier du reste de la copie. Le titre est sans doute la partie la plus critique d’un landing page. C’est la première chose que les visiteurs liront et détermineront s’ils restent sur votre page ou s’ils ne reviennent jamais. Les titres doivent être courts, décrire au moins un avantage clair et répondre aux attentes des visiteurs. S’ils ont cliqué sur votre landing page à partir d’une annonce, assurez-vous que le titre correspond. Utilisation modèles éprouvés lors de l’élaboration de vos titres. Les meilleurs titres ne sont pas nécessairement les plus créatifs et intelligents. En réalité, des études ont montré que les titres «génériques» surpassent les titres originaux. Les résumés des propositions de valeur fonctionnent bien, comme «Cook Restaurant Quality Meals in 20 Minutes» de Simply Cook. Les titres de témoignages, comme «Matelas classé n ° 1 en Amérique» de Casper, peuvent également être puissants. Et les offres et promotions gratuites, comme «Accédez à Beachbody on Demand pendant 14 jours gratuitement» de Beachbody on Demand, vont toujours bien. Ne surchargez pas votre landing page avec copie excessive. Les informations «à l’appui» doivent être concises, pertinentes et intéressantes. La copie «au-dessus de la ligne de flottaison» vient immédiatement après le titre. C’est ce que les visiteurs verront avant de commencer à faire défiler. Suivez les directives ci-dessous lors de la rédaction de cette copie: Il est difficile de comprendre l’importance des CTA. Il existe d’innombrables études de cas faisant état d’une augmentation considérable des conversions, obtenue en modifiant de minuscules parties des CTA sur les pages de destination. Voici quelques conseils simples et rapides pour créer des CTA captivants et dignes d’attention: Pour plus d’informations sur ce sujet important, nous avons élaboré un guide détaillé sur l’artisanat Appel à l’action! Le reste de votre copie se trouvera sous la section au-dessus de la ligne de flottaison. C’est votre chance de fournir plus d’informations, de surmonter les doutes et de gagner la confiance. Pensez à inclure les sections suivantes: Ok, alors maintenant vous avez les bases, voyons comment ces principes sont appliqués dans le monde réel. Si vous souhaitez améliorer la qualité de vos pages de destination, il existe une stratégie qui ne manque jamais: copier le meilleur. Voici dix exemples de superbes pages de destination, ainsi que de brèves descriptions de ce qui les rend si bonnes. Le titre, «Matelas classé n ° 1 en Amérique», est très intelligent car il s’agit essentiellement d’un témoignage géant. Snow crée également de l’urgence en incluant une notification en haut de la page indiquant «Offre à durée extrêmement limitée». Ne tombez pas dans le piège de supposer que toute ancienne page, que ce soit une page d’accueil, une page de catégorie ou une page de produit, suffira comme landing page. Si vous adoptez ce point de vue, vos conversions et vos ventes en souffriront. Grâce aux conseils de la publication, vous pouvez créer des pages de destination de haute qualité qui convertissent les visiteurs à un taux bien supérieur à la moyenne de l’industrie. Mais gardez un point crucial à l’esprit. Les tests sont cruciaux. Bien que cet article présente le meilleur modèle possible pour commencer, vous n’obtiendrez une formule vraiment gagnante qu’en exécutant vos propres tests. La bonne nouvelle, cependant, est que les pages de destination sont parfaites pour exécuter des tests fractionnés et des tests multivariés. Et une fois que vous aurez commencé à voir les résultats, vous vous demanderez pourquoi vous n’avez pas commencé plus tôt. La création de pages de destination de commerce électronique est déjà assez difficile. Mais qu’en est-il du reste de votre site? Il y a des pages de produits à optimiser, des pages de caisse à rationaliser, des pages de catégorie à organiser. Ensuite, il y a votre page d’accueil et la page «À propos de nous». La liste continue! Chez Growcode, nous avons des années d’expérience avec des centaines de clients. Et nous avons condensé toute cette expérience dans cette liste de contrôle pratique. L’objectif est simple: vous assurer d’avoir couvert toutes les bases d’optimisation. Si cela ressemble à quelque chose qui pourrait vous intéresser, téléchargez le guide gratuitement maintenant! Viele Arbeitnehmer stellen aktuell ihre berufliche Zukunft auf den Prüfstand und denken sogar über einen Jobwechsel nach. Trotz Wirtschaftskrise und Kurzarbeit auf Rekordniveau. Wie passt das jetzt zusammen? Wir stecken inmitten einer der weltweit größten Wirtschaftskrisen. Schätzungen gehen davon aus, dass sechs bis acht Millionen Menschen in Deutschland in Kurzarbeit sind oder in den nächsten Wochen gehen werden, die Bundesagentur für Arbeit rechnet sogar mit 10,1 Millionen Arbeitnehmern, für die bereits mögldegeze Kurzeig. Große Teile der Wirtschaft liegen brach und nahezu sicher ist, dass sie sich nur sehr langsam von diesem Not-Aus-Schock wieder erholen wird. Kontaktverbote und verordnetes Homeoffice mit Schule, Familie und Beruf unter einem Dach bestimmen für viele von uns seit Wochen das Arbeits- und Privatleben. Ganze Branchen fordern Staatshilfen, der Einzelhandel erwartet bis zu 50.000 Insolvenzen, bei den Hotels und Gaststätten sollen 70.000 Unternehmen vor der Zahlungsunfähigkeit stehen. Ungewissheit, Unsicherheit und Vagheit soweit das Auge reicht. Nicht wissend, était nächste Woche, in einem Monat oder einem halben Jahr sein wird. Hätte mir jemand dieses Szenario vor Ausbruch der Corona-Krise geschildert, hätte ich mir die Welt, wie wir sie heute erleben, vor meinem geistigen Auge nicht im Traum vorstellen können. Wir alle haben in den letzten Wochen am eigenen Leib erfahren, wie rasant, einschneidend, bedrückend und Angst einflößend Veränderung sein kann. Eine Veränderung von außen induziert, zu deren ohnmächtigen Beobachtern viele von uns der Medienberichte und Berechnungen müde wir inzwischen geworden sind. Doch auch eine Veränderung, die – wie ich finde – wir als Gesellschaft bisher in weiten Teilen gut gemeistert haben. Kaum zu glauben, aber wahr. Seit Ostermontag werde ich immer häufiger mit neuen Anfragen für Coachings zur beruflichen Neuorientierung kontaktiert. Ja, Sie haben richtig gelesen. Angestellte, die sich genau jetzt in der Krise überlegen, ihrem Arbeitgeber den Rücken zu kehren. Menschen, die mit dem Gedanken spielen, ihre bisher sicher anmutenden Jobs freiwillig an den Nagel zu hängen und nach etwas suchen, von dem sie heute nicht wissen, était es irgendwann sein kann. «Jetzt ist die richtige Zeit, um über meine berufliche Zukunft nachzudenken», donc steht es in vielen Mails, die ich in den vergangenen drei Wochen erhalten habe. Aus den letzten 9 Jahren meiner Selbständigkeit kenne ich das typische Saisongeschäft im Karriere-Coaching: Die ersten Wochen eines Jahres spülen mir dank guter Neujahrsvorsätze traditionell viele Anfragen ins Postfach. Genauso jeweils die zwei-drei Wochen nach den Schulferien – zu Ostern, im Sommer und Herbst. Und Anfang Dezember möchten all jene möglichst schnell noch mit dem Coaching-Prozess starten, um ihren Hintern im wieder überraschend schneller als gedacht abgelaufenen Jahr fürs gute Gewissen doch noch hochzubekommen. Ich habe mich daran gewöhnt, dass es stressige Zeiten gibt, in denen mein Kalender Montag bis Freitag mit Terminen eng gefüllt ist und ich am Wochenende Texte wie diesen schreibe. Genauso weiß ich, dass ich in den Wochen vor oder in den Ferien nicht in Panik verfallen muss, wenn in einer Woche exakt null Anfragen eintrudeln. Doch das, était ich in den letzten Wochen erlebt habe, hat mich überrascht. Damit hatte ich so nicht gerechnet. Ich beschwere mich natürlich nicht und erwarte von Ihnen auch kein Mitleid -), doch im Leben hätte ich nicht vorhergesagt, dass Jobwechsel und berufliche Neuorientierung Themen sind, die Menschen in dieser Zeit der Krise und maximalen Unsicherheit auf dem Archer Schließlich erreichen mich ebenfalls die Mails besorgter Bewerber aktuell auf Jobsuche mit ihren Fragen, était sich durch Corona verändert und wie hoch die Chancen überhaupt noch sind, dass sie in den nächsten Monaten einen neuers Arbeitsreiben Meine Antworten auf die häufigsten Fragen finden Sie übrigens hier. Viele Arbeitnehmer sind im Homeoffice zur Ruhe gekommen und haben ihre berufliche Zukunft mit Abstand reflektiert. In der Krise haben sie erkannt, était ihnen im Leben und Beruf wirklich wichtig ist. Zurück ins Büro und weiter wie bisher fühlt sich jetzt für sie unpassend an. Dr. Bernd Slaghuis
Im Gespräch mit all jenen, die sich nun mit etwas Abstand und im Homeoffice zur Ruhe gekommen freiwillig selbstbestimmt die Zeit nehmen, sich gedanklich mit ihrer beruflichen Zukunft zu beschäftigen, erfahre ich, was den ausschlgef in die Hand zu nehmen: Einige erklären mir, dass sie nach mehreren Wochen von Auszeit und Homeoffice nun wieder – oft nur tageweise im Wechsel mit Kollegen – zurück in ihre Büros dürfen und von der Wirklichkeit der Vergangenheit einge. Irgendetwas est Jetzt Anders. Es geht nicht mehr, das Gewohnte mutet fremd und gestrig an. Weiter wie bisher, als sei nichts geschehen – es fühlt sich merkwürdig unpassend an. Für die meisten meiner Klienten mit Anliegen zur beruflichen Neuorientierung ist seit Jahren klar, dass es schon lange nicht mehr passt. Doch die dufte Stimmung im Team, das lieb gewonnen gute Gehalt oder einfach nur die Regime des bunten Allerleis im Tagesgeschäft haben sie sicher ausharren und kraftvoll aushalten lassen. Es ist die noch so niedrige Wahrscheinlichkeit für irgendeine Besserung, der Funke Hoffnung für mehr Abwechslung und Sinn im Position oder die Aussicht, doch irgendwann die Wertschätzung eines neuen Chefs zu spüren, was viele Angestellte müchern Und wenn spätestens Freunde und Familie mit „Sei doch glücklich mit dem, was Du hast!“ Oder „Bei einem anderen Arbeitgeber ist es auch nicht besser“ die besten Totschlagargumente für Veränderungen liefern, chapeau sich das brodelnde earn imel Wass imel beruhigt. Ich erlebe es zudem immer wieder, dass Umbruchsituationen im „Doppelpack“ daherkommen. Die Kündigung des Positions gleichzeitig mit dem Ende einer privaten Beziehung. Der Abbruch eines Studiums à Verbindung mit der Erkrankung eines nahen Familienangehörigen. Der Wechsel des Arbeitgebers oder das bewusste Downshifting nach der Geburt eines Kindes. Es sind immer Phasen in unserem Leben, in denen uns sehr bewusst wird, était uns wirklich wichtig ist. Zeiten, in denen wir am eigenen Körper erfahren, welche persönlichen Werte und Ziele uns antreiben sowie unser Denken und Handeln prägen. Wir bemerken, était uns Kraft raubt und Energie gibt. Es sind Ereignisse, die uns aus dem Tagesgeschäft sowie unserem sicher funktionierenden Automatikmodus reißen und uns ins Denken bringen. Wir reflektieren unser Leben und schauen bewusst in die Zukunft. Auch die Corona-Krise lässt uns unserer Grundbedürfnisse und existenziellen Werte bewusst werden. Und sie zwingt uns dazu, sich mit uns selbst sowie den möglichen Folgen für unsere persönliche und berufliche Zukunft zu beschäftigen. Ich weiß nicht, wie es Ihnen ergangen ist, aber genau dies habe ich in den ersten Tagen der Krise selbst gespürt. Ich habe mir Sorgen um meine sowie die Gesundheit meiner Lieben gemacht. Ich war extrem verunsichert und habe alles in den Medien verfolgt, était ich aufschnappen konnte. Mit Verkündung der Kontaktsperre Mitte März habe ich entschieden, mein Büro zu schließen und bis auf wenige Video clip-Phone calls fast all Termine verschoben. Ich habe mich so verunsichert gefragt, ob auch ich mein Geschäftsmodell jetzt schnell mal eben auf „Online“ umstellen muss – wie ich es bei einigen Kolleginnen und Kollegen aus der Ferne beobachtet habe. Und da wir zuhause nicht gehamstert haben, hat mich zu allem Überfluss die quick schon panische Suche nach Klopapier in den ersten Tagen echt verrückt gemacht. Danke nochmal, lieber Oliver, für die Leihgabe 🙂 Irre, wenn ich heute so darüber nachdenke. „Es ist mir wichtig, mit Coaching-Klienten in Zukunft weiter persönlich in meinem Büro zu arbeiten.“ Dieser Satz ging mir eines Tages durch den Kopf und mir war plötzlich klar, dass ich jetzt in der Krise nicht zu viel Energie dafür aufwenden werde, um schnell neue On the web-Angebote aus dem Boden zu stampfen, mich Tag und Nacht mit Zoom & Co. zu beschäftigen und fix eine riesige Facebook- und Insta-Group aufzubauen, die ich durch reißerische Product sales-Funnel schleusen und ihnen auf schnell gebastelten Landing-Internet pages das Geld aus der Tasche ziehen kann. Das bin ich nicht und so möchte ich nicht arbeiten – daran wird diese Krise nichts verändern. „Klarheit schafft Sicherheit“, sage ich häufig zu meinen Klienten im Coaching – et habe es selbst ab diesem Moment gespürt. Ich hatte für mich in meiner persönlichen und auch finanziellen Condition eine Entscheidung getroffen, die sich intestine anfühlte und ab sofort war ich deutlich entspannter. In diesen Tagen ist auch mein XING Klartext „Jetzt geht es nicht um Effizienz, sondern um Selbstfürsorge«Entstanden. Ich gebe zu, dass ich die Zeit der Ruhe dann sogar etwas genossen und ich es mir bewusst auch habe intestine gehen lassen. Ich habe die Kraft getankt, die ich jetzt wieder benötige, um – selbstverständlich mit Abstand und unter Beachtung der Hygienevorschriften – mit meinen Klienten im Büro an ihren Themen zu arbeiten. Verstehen Sie mich nicht falsch, dies soll kein Loblied auf mein Talent zur Selbstreflexion oder meine strategische Weitsicht sein – ganz im Gegenteil habe ich momentan das Gefühl, dass wir alle im gleichen Boot noch auf unsicherer See treiben. Doch das starke Gefühl, derart klar zu sein über das, était mir persönlich und für meine Arbeit aktuell und ebenso in Zukunft wirklich wichtig ist, das kannte ich in dieser Intensität so bisher nicht. Ich glaube, genau das ist es auch, était in den letzten drei Wochen dazu geführt hat und vermutlich auch in den nächsten Monaten viele Angestellte sowie auch Selbständige bewegen wird, sich ihrer Werte und Ziele im Leben wieder wwerster zu , était für ihre persönliche und berufliche Zukunft wirklich wichtig ist. So erkläre ich mir zumindest heute diese überraschende Welle der Coaching-Anfragen der letzten Wochen. Diese Zeit zeigt uns ebenfalls jeden Tag aufs Neue, wie schnell wir uns flexibel an neue Gegebenheiten anpassen und mit ihnen (über) leben können. Auch wenn ich hoffe, dass wir chauve zu einer neuen Normalität finden, bin ich mir sicher, dass wir unser Leben lang von diesem einzigartigen Education unserer Flexibilität profitieren können. Nicht zuletzt solche positiven Erfahrungen sind vermutlich auch mit dafür verantwortlich – vielleicht auch nur unterbewusst, dass sich viele Arbeitnehmer jetzt im wahrsten Sinne des Wortes sich selbst bewusster sowie auch mentale wieder stenkülfükü Ganz sicher ist es momentan nicht die beste Zeit und keine kluge Idee, um aus freien Stücken mal eben so den Work zu kündigen. Doch wer sagt, dass Sie schon morgen Nägel mit Köpfen machen müssen? Wenn diese Zeit nur dafür gut ist, sich Ihrer individuellen Wertevorstellungen, persönlichen Haltung und beruflichen Ziele bewusster zu werden, dann werden Sie sich nicht nur schon heute besser auf das fokussieren könnentkenkkenkenkkenkk neugierig all jene Chancen und Möglichkeiten leichter entdecken, von denen Sie glauben, dass dort stärker erfüllt sein wird, était Sie motiviert und gesund hält. Wenn die Zeit hierfür reif ist. Wie ist es bei Ihnen? Gibt es etwas, das Ihnen in den letzten Wochen durch die Corona-Krise noch bewusster geworden ist? Est-ce que Ihnen était à Ihrem Beruf und Arbeitsumfeld klarer geworden? Hat Ihnen vielleicht in den letzten Wochen auch besonders gefehlt, weil es wichtig für Sie ist? Oder était würden Sie sich wünschen, dass es in Zukunft anders sein wird? Wenn Sie darüber sprechen möchten, teilen Sie Ihre Gedanken doch mit uns in den Kommentaren. Ich wünsche Ihnen für die nächsten Wochen alles Gute! Ihr * * * Weitere aktuelle Beiträge rund um Berufseinstieg, Jobwechsel und Bewerbung in der Corona-Krise finden Sie im Presse-Bereich Website page d’accueil auf meiner sowie in meinem Karriere-Website. Wenn Ihnen dieser Chapeau Artikel gefallen, freue ich mich, wenn Sie ihn dans Ihrem Netzwerk teilen. Und falls wir hier noch nicht vernetzt sind, folgen Sie mir gerne als Insider oder schicken mir eine Kontaktanfrage. Ce n’est pas un secret que le monde numérique a évolué de manière significative au cours des dernières années. Alors que l’essor de la communication mobile semblait être le plus grand changeur de jeu dans le monde de la publicité, les modes les plus récentes alimentées par les médias sociaux comme le marketing d’influence se sont révélées être les exploits publicitaires les plus difficiles – bien que réussis -. Alors que la publicité continue de se transformer, il devient de plus en plus important pour les annonceurs de se familiariser avec de nouveaux supports afin de trouver un écho auprès des consommateurs privilégiant les mobiles. Le rapport annuel Internet de Cisco prédit que la vidéo deviendra le média prioritaire dans les années à venir, tandis que les dépenses publicitaires publicitaires prévues devraient atteindre 17 milliards de dollars. Tout comme les services de streaming comme Netflix et Hulu ont presque rendu la télévision par câble obsolète, les stratégies de publicité numérique ont presque entièrement remplacé les solutions publicitaires imprimées du passé. À Washington, D.C., où la publicité rencontre souvent une farce politique farouche, le jeu publicitaire est plus urgent. La capitale nationale n’est certainement pas étrangère au concept de concurrence, ce qui en fait un leader incontesté dans le domaine de la publicité. Partout dans la ville, les agences concoctent des moyens créatifs pour aider les entreprises à suivre le public averti en technologie. En collaboration avec des marques locales et internationales, ces agences offrent des services tels que le plaidoyer numérique, la gestion d’événements virtuels et les études de marché pour aider les clients de Washington et d’ailleurs à partager leurs messages avec le monde et à avoir un impact. Voici un aperçu de 19 agences de publicité à Washington qui aident les marques à donner la priorité à leur public grâce à des stratégies numériques révolutionnaires. Fondé: 2008 Ce qu’ils font: REQ est une agence de publicité numérique qui s’adresse aux entreprises, aux organisations à but non lucratif et aux organisations gouvernementales. Les solutions de l’agence englobent la stratégie de marque, les données et les analyses, le plaidoyer numérique, la gestion de la réputation, les relations publiques, la publicité mobile, la gestion des médias sociaux et le marketing de recherche. La mission de REQ est d’aider les clients à s’acclimater au paysage médiatique en évolution rapide. Avec qui ils travaillent: StubHub, Sweetgreen, Mastercard, eBay, Qlarion, Intel et PayPal.
Fondé: 1996 Ce qu’ils font: Taoti Creative est une agence de publicité créative à service complet qui travaille avec des clients d’un large éventail de secteurs. La suite de services de l’agence comprend le développement de sites Web et d’applications mobiles, la rédaction publicitaire, la vidéo et l’animation, les médias payants, le marketing expérientiel, le positionnement et la messagerie de marque, les événements virtuels et les parcours clients. Taoti Creative est guidée par sa croyance en la puissance de la narration collaborative pour générer un impact et changer les mentalités. Avec qui ils travaillent: Patinage artistique américain, Ballast Research, Farm Credit Council et Trust for the National Mall.
Fondé: 2014 Ce qu’ils font: Mothership Strategies est une agence de publicité numérique et de collecte de fonds qui travaille spécifiquement avec des organisations et des campagnes démocrates. L’agence est spécialisée dans le plaidoyer local, la collecte de fonds en ligne, les médias sociaux, la conception de sites Web, email marketing, acquisition de leads, stratégie de marque et stratégie web. L’objectif de Mothership Strategies est de rallier des millions de supporters et de construire les plus grandes marques de la politique progressiste. Avec qui ils travaillent: End Citizens United, Projet Sauver les animaux en voie d’extinction et de participation progressive.
Fondé: 1993 Ce qu’ils font: SKDKnickerbocker fournit des services de publicité stratégique aux entreprises nationales et internationales, aux organisations à but non lucratif, aux élus et aux organisations de défense. Les spécialités de l’agence comprennent les communications stratégiques, l’influence numérique, les communications de crise, la recherche, le conseil politique et les communications exécutives. SKDKnickerbocker se consacre à aider ses clients à gérer les crises, à protéger leurs marques, à défendre les problèmes et à remporter les élections. Avec qui ils travaillent: US Airways, Gillette, The Rockefeller Foundation et The Campaign for Marriage Equality.
Fondé: 1981 Ce qu’ils font: MDB Communications est une agence indépendante à service complet dédiée à la création de marques de clients, à la promotion de leurs produits et à la réalisation de leurs objectifs. L’agence propose une large gamme de services, y compris des études de marché, la planification stratégique, la planification et l’achat de médias, la justification et l’exécution créatives, les relations publiques, la gestion et la consultation de comptes et le marketing des médias sociaux. La clientèle de MDB Communications couvre une variété de secteurs tels que l’enseignement supérieur, les médias, l’hôtellerie et la finance. Avec qui ils travaillent: Politico, Université américaine, Kiplinger, Fannie Mae et Boston Market.
Fondé: 1982 Ce qu’ils font: L’Agence AD est une entreprise de publicité, de design et de relations publiques à service complet qui se spécialise dans divers aspects de la publicité. En collaboration avec des clients locaux, nationaux et internationaux, l’agence propose des services tels que des études de marché, des processus et des analyses créatives, l’achat de médias, la création de marques, l’identité d’entreprise, la production de vidéos et de films, la publicité à réponse directe, la conception et la programmation de sites Web et le lancement de produits. L’Agence AD est dédiée à la création et au positionnement de marques et à la maximisation de l’exposition et des résultats des clients. Avec qui ils travaillent: Aetna, DC Commission des arts et des lettres, Chevy Chase Land Company et CBRE Realty.
Fondé: 2010 Ce qu’ils font: Fondé par Brian Donahue, CRAFT | Media / Digital est une agence de publicité et de plaidoyer engagée dans la création de stratégies innovantes qui incitent à l’action. Les spécialités de l’agence comprennent la publicité numérique, le plaidoyer sur les problèmes, l’engagement communautaire en ligne, la collecte de fonds en ligne, la stratégie médiatique et le développement de concepts, les supports imprimés et numériques, la gestion de la réputation, le suivi des conversations et la réservation d’invités à la télévision. La mission de CRAFT est d’aider sa clientèle mondiale à vendre des produits, à proposer des idées et à tirer parti de son influence. Avec qui ils travaillent: Accenture, Hilton, United Technologies et National Association of Realtors.
Fondé: 1991 Ce qu’ils font: Innate est une agence numérique à service complet qui se concentre sur un large éventail de stratégies publicitaires. La suite de services de l’agence comprend le marketing des médias sociaux et la création de campagnes, la stratégie et la mise en œuvre de l’analyse Web, la stratégie et le développement de contenu, l’image de marque, la conception d’impression, la conception d’interface utilisateur, la programmation personnalisée et le développement d’applications de commerce électronique. Innate est dédié à la construction d’expériences créatives basées sur une fondation comportementale innée. Avec qui ils travaillent: GEICO, youGo Travel Insurance, Cover-More New Zealand et ZEUS CMS.
Fondé: 2015 Ce qu’ils font: Niftic Agency dispose d’une équipe de créateurs, stratèges et ingénieurs dédiés à la création d’interactions positives dans le monde. Leurs services incluent l’image de marque, la conception UI / UX et l’optimisation du taux de conversion. L’objectif de l’agence Niftic est de combiner la psychologie et la stratégie des utilisateurs pour aider à amplifier les voix locales et à créer un changement communautaire percutant. Avec qui ils travaillent: The North Face, Change.org, Kx Advisors, National Geographic et Sentry Financial.
Fondé: 2012 Ce qu’ils font: Fifth Tribe est une agence numérique qui propose des solutions publicitaires aux entreprises, aux associations et aux organisations gouvernementales. L’agence s’est engagée à créer et à lancer des marques et des plateformes numériques, offrant des services tels que la conception de produits, le prototypage, les présentations de kiosques, la conception de sites Web réactifs, la stratégie d’entrée sur le marché et SEO. Pour les projets antérieurs, Fifth Tribe a développé des campagnes interactives, des sites Web de commerce électronique, des pages de destination, des tableaux de bord visuels et plus encore. Avec qui ils travaillent: Peace Corps, District BBQ, KPMG, Regency Furniture et Vemo Education.
Fondé: 2016 Ce qu’ils font: Admirable Devil est une agence créative dédiée à aider les marques à se développer, à développer leurs activités et à susciter des changements positifs. En mettant l’accent sur la publicité numérique intégrée, l’agence se spécialise dans la création de campagnes B2B, de spots télévisés nationaux, de campagnes pluriannuelles et plus encore. Admirable Devil travaille avec des marques d’un large éventail d’industries, notamment la vente au détail, l’aviation, les biens de consommation et la technologie. Avec qui ils travaillent: Guinness, HP, Ford, Johnson & Johnson, Walmart, American Airlines et Samsung.
Fondé: 1975 Ce qu’ils font: PSB est un cabinet de conseil stratégique à service complet qui propose des solutions publicitaires personnalisées basées sur la recherche et l’analyse. En collaboration avec des marques mondiales et des entreprises locales, l’agence fournit une variété de services tels que la gestion de la réputation et de la marque, la compréhension des clients, la gestion des crises, le leadership éclairé, les produits et les idées, et les engagements des parties prenantes B2B. L’objectif de PSB est de créer des idées humaines qui incitent les dirigeants à prendre des décisions plus éclairées en toute confiance. Avec qui ils travaillent: Compagnies d’assurance, prestataires de services de divertissement, détaillants Fortune 500, sociétés de technologie commerciale, producteurs d’aliments et sociétés pharmaceutiques.
Fondé: 1987 Ce qu’ils font: Berman and Company est une société de recherche, de communication et de publicité qui se concentre sur les affaires gouvernementales. L’agence est spécialisée dans la sensibilisation, la conception et le développement des médias, les annonces d’intérêt public, la création d’annonces et l’achat de médias, les médias sociaux, la production vidéo, la recherche et la formation aux médias. Berman and Company s’engage à fournir des messages efficaces, des communications agressives et une publicité créative. Avec qui ils travaillent: La Humane Society des États-Unis, l’American Beverage Institute et le National Aquarium.
Fondé: 2001 Ce qu’ils font: Blue Advertising est une agence de publicité spécialisée dans la publicité d’affaires publiques et de plaidoyer. Les services de l’agence englobent le positionnement de l’industrie, la publicité d’image corporative, la création d’annonces numériques multiplateforme, la planification et le placement média et les campagnes multimédias. L’objectif de Blue Advertising est de développer des campagnes stratégiques qui sensibilisent, encadrent les discussions publiques et engagent le public. Avec qui ils travaillent: American Petroleum Institute, Monsanto, GE Aviation et American Heart Association.
Fondé: 2011 Ce qu’ils font: Bluetext est une agence numérique qui aide les clients à se connecter avec des publics clés et à améliorer leurs marques. L’agence se concentre sur l’image de marque, le marketing de contenu, la conception et le développement de produits, la recherche et l’analyse, le développement WordPress, la vidéo, la conception 3D et les communications de crise. Bluetext travaille avec des clients d’un large éventail d’industries telles que la cybersécurité, l’aérospatiale et la défense, la santé, la logistique et l’immobilier. Avec qui ils travaillent: Google, DeWalt, Adobe, Hughes, Cisco, Citrix, Georgetown University et Georgia-Pacific.
Fondé: 2007 Ce qu’ils font: Fondée par Will Robinson et Tierney Hunt, The New Media Firm est une agence de publicité numérique qui se concentre sur les stratégies politiques. L’agence propose des services tels que le développement de messages, la formation aux médias, la préparation de débats, les réseaux sociaux, la publicité numérique, le placement dans les médias traditionnels, le suivi concurrentiel, l’intégration des médias et le ciblage comportemental et démographique. La mission du cabinet New Media est d’aider les candidats et les organisations à gérer un paysage médiatique en constante évolution et de plus en plus hostile. Avec qui ils travaillent: Campagnes politiques fédérales et locales et associations éducatives.
Fondé: 2016 Ce qu’ils font: Advoc8 est une agence créative à service complet engagée à influencer et à conduire les publics. L’agence propose une large gamme de services, notamment la gestion d’événements, l’identité de marque, le tournage et le montage, la conception d’applications Web et mobiles, des produits promotionnels, des informations sur l’audience et la stratégie de marque. Les projets passés d’Advoc8 incluent des célébrations d’anniversaire et des expériences immersives. Avec qui ils travaillent: YouTube, CNN, Google, Axios et Association des fabricants d’équipement.
Fondé: 2002 Ce qu’ils font: Elevation, Ltd. est une agence de publicité qui se concentre sur les stratégies publicitaires multiculturelles. Au service des clients des secteurs privé et public, l’agence offre une variété de services, notamment le développement de campagnes, l’identité de marque, des informations stratégiques, la stratégie de campagnes politiques et le ciblage démographique. Elevation, Ltd. supervise actuellement des campagnes dans tout l’hémisphère occidental en plusieurs langues. Avec qui ils travaillent: Canon, Ad Council, American Lung Association et U.S.Customs and Border Protection.
Fondé: 2005 Ce qu’ils font: Washington Media Group est une société de communication stratégique à service complet qui propose un large éventail de stratégies publicitaires. L’agence propose des services tels que les médias acquis, la recherche d’opposition discrète, l’analyse concurrentielle, les communications de crise, la gestion de la réputation et la production de podcasts et de vidéos. Washington Media Group assiste les clients d’un large éventail d’industries, notamment la fabrication, la finance, la technologie, l’éducation et la santé publique. Avec qui ils travaillent: MetLife, The Blackstone Group, World Wildlife Fund, Exelon et KBR. Le mois dernier, j’ai publié la dernière paysage des technologies marketing. Il a encore grandi, défiant la prédiction antérieure de nombreux experts, passant à 8 000 solutions martech. À sa sortie, deux choses se sont immédiatement produites: L’ironie de ces deux récits concurrents inondant ma boîte de réception en même temps – dont j’ai été témoin chaque année au cours de la dernière décennie dans presque parodied jour de la marmotte mode – ne cesse de me laisser secouer la tête d’émerveillement. Alors que les arguments en faveur de la consolidation ont un sens à de nombreux niveaux, les preuves empiriques du contraire – du moins en ce qui concerne le nombre des applications sur le marché – est indéniable. Il se passe autre chose. Mais qu’est-ce que c’est exactement autre chose? Je l’ai dessiné comme une longue queue. Je l’ai illustré comme une vague oscillante d’expansion et de contraction montant vers le haut sur le dos d’une vague beaucoup plus importante de croissance continue des logiciels. Un an, j’ai même cartographié un diagramme de boucle causale de la dynamique des systèmes géants pour montrer toutes les forces qui se tirent et se poussent sur ce marché. Chacune de ces visualisations a fourni une lentille sur l’industrie martech. Mais je pense que j’en ai une meilleure pour expliquer à la fois le «quoi» et le «pourquoi» de l’expansion et de la consolidation simultanées des technologies marketing – un paradoxe avec lequel nous nous sommes battus au cours de la dernière décennie, et qui, je pense, se poursuivra dans la décennie à venir. La structure détermine le comportement. Ou peut-être l’inverse. Certes, la structure de l’industrie du logiciel moderne permet d’expliquer le comportement que nous voyons dans les marchés martech et autres SaaS. Le graphique ci-dessus illustre le spectre des plates-formes et des applications basées sur le cloud, de bas en haut. Trois attributs sont remarquablement alignés sur ce spectre, et pas par coïncidence: C’est ainsi que l’industrie logicielle moderne est structurée. Presque tout est «dans le cloud» – le logiciel en tant que service (SaaS) – même si des bits et des morceaux s’exécutent également «au bord» sur nos ordinateurs portables, téléphones mobiles ou appareils connectés. Les plates-formes cloud, telles que AWS, Azure, Google Cloud Platform, etc., sont la couche fondamentale qui sous-tend tous les logiciels dans le cloud. Ils ont commencé comme une infrastructure en tant que service (IaaS) – fournissant à la demande des machines informatiques brutes, mais virtualisées. Ils ont évolué en plateforme en tant que service (PaaS), isolant entièrement les développeurs des concepts désuets du matériel. Aujourd’hui, vous écrivez des logiciels sur ces plates-formes cloud, et il fonctionne simplement, sans se soucier des mécanismes cachés ci-dessous. AWS Lambda – «calcul sans serveur» – en est l’exemple par excellence. Il y a deux choses importantes à propos de ces plateformes cloud: De cette fondation de plate-forme cloud, nous montons le spectre vers une technologie logicielle de niveau supérieur et plus spécifique, chaque couche permettant aux autres au-dessus de se tenir sur leurs épaules: Le mot «plateforme» est très surchargé. De nombreux produits logiciels sont appelés plates-formes de nos jours. Si vous voulez simplement dire qu’ils sont extensibles ou qu’ils sont une usine pour générer des actifs spécialisés – par exemple, un landing page plate-forme de création – c’est une utilisation parfaitement fine du mot. Cependant, dans le spectre des plateformes et applications SaaS décrites ici, le mot «plateforme» a une signification concrète et quantifiable: Une plateforme alimente la création de plus d’applications qu’elle n’en absorbe par la consolidation. Dans l’illustration en bascule ci-dessus, les plates-formes sont basses sur le côté gauche du point d’appui, où la consolidation domine, tandis que les applications sont hautes sur le côté droit, levées en grande quantité par les plates-formes qui les ont activées. Le «paradoxe» de la consolidation et de l’expansion, en martech et en SaaS plus généralement, s’explique alors simplement par les mathématiques: les plateformes se consolident tout en générant plus d’applications qu’elles n’en suppriment. Le nombre net d’applications dans le monde augmente, même si une concurrence intense entraîne une consolidation plus en profondeur dans le spectre. L’une des principales façons dont les plateformes se font concurrence? En luttant pour activer plus d’applications que leurs concurrents. Pensez-y: Plus la concurrence entre les plateformes est intense, entraînant leur propre consolidation, plus elles aident à créer des applications (dans les couches ci-dessus). Une plus grande consolidation de la plate-forme = une plus grande expansion des applications. Les plates-formes cloud et les plates-formes de services exploitent le plus la création d’applications. C’est tout leur raison d’être. Cependant, les plateformes d’applications jouent un rôle particulier en faciliter la découverte et l’intégration d’applications dans leur domaine particulier. Avec autant d’applications dans le monde, c’est une fonction très précieuse pour permettre aux entreprises d’exploiter efficacement la puissance de toutes ces applications. le 4 couches d’intégration de plateforme d’application que j’ai cartographié l’année dernière décrit comment une plate-forme d’application peut créer une cohésion au sein de son écosystème – ce qui permet aux utilisateurs de la plate-forme d’exploiter plus facilement l’innovation d’une grande variété d’applications spécialisées. Encore une fois, les lois de l’économie s’appliquent: en facilitant l’adoption des applications spécialisées par les utilisateurs de la plateforme et en débloquant de la valeur, ils en adoptent davantage. À son tour, cela incite plus d’entrepreneurs à créer des applications plus spécialisées. Bien que la création de nouvelles applications finisse par diminuer, la plupart des plates-formes d’applications n’en sont encore qu’au début de leur évolution. À mesure que leurs capacités de découverte et d’intégration d’applications progresseront, je m’attends à ce qu’il y ait de la place pour de nombreuses autres applications dans bon nombre de ces écosystèmes. Ce qui rend les choses intéressantes, c’est que les positions dans ce spectre ne sont pas nécessairement fixes. Les plateformes cloud montent pour offrir des services plus spécialisés et capturer plus de valeur ajoutée. (Au niveau le plus bas, l’infrastructure à usage général des plates-formes cloud est souvent standardisée.) Vous pouvez observer cette poussée vers le haut en parcourant les centaines de services qu’AWS propose désormais. En fait, les plates-formes cloud et les plates-formes de services peuvent continuer à monter dans la couche de plate-forme d’application. Vous pouvez le voir un peu avec des solutions telles que Amazon AppFlow et Amazon Pinpoint. Cependant, il existe généralement un «gouffre de domaine» entre les plates-formes cloud / service et les plates-formes d’application qui est difficile à traverser dans les deux sens. Le principal fossé dans ce gouffre est que les plates-formes cloud / service servent les développeurs comme principal public, tandis que les plates-formes d’applications servent utilisateurs professionnels comme le leur. Cette différence affecte tout: la marque, le modèle commercial, la tarification et l’emballage, le marketing et les ventes, l’éducation et l’habilitation, et l’expérience même de l’utilisation de la plateforme elle-même. Il est difficile de bien servir les deux marchés – bien que ce ne soit pas impossible. Opérations techniques / commerciales hybrides et professionnels de l’informatique, tels que notre bien-aimé technologues en marketing, peut aider à couvrir ces deux segments du spectre. Là où nous entendons plus régulièrement parler de concurrence et de consolidation entre les spectres, c’est entre les applications spécialisées et les plates-formes d’applications. Les relations entre les plateformes d’applications et la plupart des applications spécialisées de leur écosystème sont généralement complémentaires et mutuellement bénéfiques. Ils avoir être en ordre pour qu’une plate-forme d’application réussisse en tant que plate-forme. (Voir Comment construire une plate-forme SaaS Les développeurs tiers adoreront.) Cependant, il n’est pas rare d’avoir un certain degré de «coopétition» dans un écosystème de plate-forme. Les applications spécialisées réussies, en particulier aux stades ultérieurs de leur croissance, peuvent se développer pour devenir elles-mêmes des plates-formes afin d’augmenter leur échelle. Et dans l’autre sens, les plates-formes d’applications ont tendance à absorber certaines capacités d’applications spécialisées au fil du temps, soit par acquisition, soit simplement par l’évolution organique de leurs propres produits pour suivre le rythme des attentes des clients. Les lignes peuvent devenir floues, comme nous le constatons espace martech. Une application spécialisée dans le domaine d’une plate-forme d’application peut être sa propre plate-forme complète dans un domaine différent. Et, oui, vous pouvez avoir des plates-formes d’applications construites sur d’autres plates-formes d’applications. (Je pense Douglas Hofstadter apprécierait cette imagerie.) Le changement inter-spectre que je constate le plus fréquemment, cependant, est la migration d’applications personnalisées – conçues pour l’usage propre d’une entreprise – vers des applications spécialisées packagées qui sont ensuite vendues à d’autres. Il existe deux principales saveurs: Transformer une application personnalisée en une entreprise d’applications spécialisée n’est pas facile. Il s’agit d’un modèle commercial différent, souvent avec une dynamique opérationnelle très différente de celle de l’entreprise d’origine qui l’a créé. J’ai qualifié cela de “gouffre de commercialisation” qui ne devrait pas être traversé à la légère. Alors pourquoi ce changement se produit-il si fréquemment? C’est le résultat d’une énorme pool de millions d’applications personnalisées. Même si seule une petite fraction de la tentative de commercialisation et les probabilités de succès sont faibles, le nombre absolu d’applications spécialisées lancées via ce processus est important. Alors que le monde devient de plus en plus numérique – «transformation numérique», mot à la mode qu’il est, est encore au début de son voyage – ces sauts d’applications personnalisées à des applications spécialisées packagées ne feront qu’augmenter. J’attends par ordre de grandeur au cours de la prochaine décennie. Pour fermer ce cercle complet, nous pouvons mapper ce spectre d’application / plate-forme sur le graphique à longue queue que j’ai dessiné plusieurs fois auparavant pour montrer la distribution de l’échelle à travers le paysage de martech. Deux vérités coexistent clairement en martech et en SaaS en général: Ce n’est pas un paradoxe. C’est la structure même de l’entreprise dans le cloud. Visionnez un enregistrement de «Raconter des histoires de trans à travers des collections et des expositions», un webinaire organisé par les coprésidents du groupe de travail de l’AAM LGBTQ + Alliance pour l’inclusion des transgenres. Les panélistes Margaret Middleton et Eric Feingold partagent leurs expériences et répondent aux questions, donnant aux participants des points de départ à partir desquels raconter des histoires trans dans leurs propres musées. Alison Kennedy: D’accord. Bonjour à tous. Je m’appelle Alison Kennedy et je suis coprésidente de l’Alliance LGBTQ, groupe de travail sur l’inclusion des transgenres. Bienvenue dans Raconter des histoires trans à travers des collections et des expositions. Le groupe de travail a été créé lors de la réunion annuelle de 2018 AM pour fournir un soutien et créer des opportunités pour les professionnels des musées transgenres. Et nous sommes ravis de présenter ce webinaire pour la Journée transgenre de la visibilité, 2020. La Journée internationale de la visibilité transgenre est célébrée chaque année le 31 mars. C’est le moment de célébrer les personnes transgenres du monde entier et le courage qu’il faut pour vivre ouvertement et authentiquement tout en sensibilisant à la discrimination à laquelle les personnes trans sont encore confrontées aujourd’hui. Même dans ce climat politique mondial de plus en plus transphobe, les militants transgenres font des progrès pour transformer la façon dont les gens pensent le genre dans le monde. À mesure que les personnes transgenres deviennent plus visibles, il est important de se mobiliser contre l’oppression. La visibilité est importante mais nous devons agir. Les musées peuvent agir directement en s’exprimant et en éduquant les autres. Nos panélistes vont aujourd’hui partager leurs expériences et répondre à des questions et vous donner tous les points de départ à partir desquels raconter des histoires trans dans vos propres institutions. Nous avons donc deux panélistes aujourd’hui. Eric Finegold a déclaré qu’il était son conservateur d’histoire à l’Ohio History Connection. Il aide à développer, préserver, rechercher et partager la collection d’objets historiques de l’organisation. Parmi ses zones de collection se trouve la Collection Gay Ohio History Initiative, qui documente l’histoire LGBTQ de l’Ohio. Margaret Middleton a déclaré qu’ils étaient les leurs, est une conceptrice d’exposition indépendante et consultante en musée basée à Providence, Rhode Island. Ils ont un baccalauréat en design industriel de la Rhode Island School of Design et écrivent sur l’intersection du travail muséal et des mouvements de justice sociale. Malheureusement, notre troisième panéliste pour aujourd’hui avait d’autres engagements de travail et n’a pas pu le faire. Nous allons donc aller de l’avant et commencer. Chacun de nos panélistes va parler un peu, puis il pourra répondre aux questions et nous pourrons obtenir des commentaires. Excellent. Alors Eric, j’aimerais commencer par toi. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce que vous faites et sur la manière dont l’Ohio History Connection travaille pour collecter l’historique trans? Eric Finegold: Sûr. Merci Alison et bon après-midi à tous ou bonjour selon l’endroit où vous vous trouvez. Comme Alison l’a mentionné, je suis conservateur d’histoire à l’Ohio History Connection et mes pronoms sont lui, lui et les siens. Et comme Alison l’a mentionné, je travaille avec Gay Ohio History Initiative ou les collections GOHI, donc c’est plein de pièces liées à l’histoire LGBTQ de l’Ohio. Donc, avant de me lancer dans le genre de viande de ma portion, je voulais juste partager un peu de contexte sur GOHI. Il a commencé en 2005 comme un partenariat entre l’Ohio History Connection. À l’époque, nous étions connus comme l’Ohio Historical Society et c’était un partenariat entre nous et un média LGBTQ local à Columbus. Et le partenariat impliquait le recrutement de bénévoles communautaires et la mise en place d’un comité consultatif pour diriger et superviser GOHI avec le soutien du personnel du musée. Cela impliquait donc un soutien pour les acquisitions de collections, le marketing, la collecte de fonds, les rôles administratifs, des choses comme ça. Et donc les premiers efforts de GOHI étaient principalement concentrés dans le centre de l’Ohio. Et bien sûr, nous sommes une organisation à l’échelle de l’État, mais les premiers efforts ont été basés dans le centre de l’Ohio et conduits par des membres de la communauté locale. Ainsi, certaines des premières acquisitions de collections de ces années reflétaient vraiment ces deux points. Ainsi, les fondements des collections, la collection GOHI étaient des documents et des photographies, des souvenirs politiques, [inaudible 00:04:19] et d’autres éléments qui documentaient l’histoire locale de Columbus. Mais surtout les expériences des hommes gais blancs et des lesbiennes blanches. Et nous voulons que nos collections soient aussi représentatives que possible des expériences de l’Ohioans. Nous travaillons donc toujours pour combler certaines de ces lacunes dans la collection GOHI et dans nos collections d’histoire en général. Et en ce qui concerne la collection GOHI, l’une des grandes lacunes est que nous manquons de pièces provenant d’Ohioans qui s’identifient comme transgenres. C’est donc certainement un domaine de croissance que nous espérons voir à l’avenir. Mais nous prenons des mesures pour essayer de combler certaines de ces lacunes. L’une des façons dont nous procédons à cet effet est par le biais d’un plan de collecte spécifique au GOHI que nous essayons de réviser toutes les quelques années. Et comme je suis sûr que beaucoup d’entre vous le savent, les plans de collecte sont vraiment utiles car ils peuvent vous donner une idée des forces de votre collection, mais aussi de ses lacunes et des angles morts auxquels vous pouvez remédier. Et nous avons utilisé la contribution de la communauté pour développer notre plan de collecte et donc travailler avec la communauté nous a aidés à découvrir les différentes figures de l’histoire LGBTQ locale à partir desquelles nous pouvons essayer de collecter des morceaux et mieux intégrer le travail qu’ils font ou le travail ils ont fait dans le travail que nous faisons. Donc, je vous encourage vraiment, si vous ne l’avez pas déjà fait, si vos organisations ne l’ont pas déjà fait, essayez vraiment de construire et de favoriser les relations avec les militants locaux de votre communauté et les groupes de militants LGBTQ. Ils peuvent vraiment partager plus d’informations qui n’étaient peut-être pas sur votre radar auparavant. Ainsi, parallèlement à l’obtention de l’apport de la communauté pour informer ce que nous collectons, nous avons pris d’autres mesures face au public pour accroître la sensibilisation à GOHI et à la collection GOHI et notre intérêt à préserver un large éventail d’histoires, ce qui inclut le travail avec notre service de sensibilisation et avoir une présence aux festivals de fierté autour de l’Ohio. Nous avons fait des présentations dans les collèges et écoles locaux. J’ai eu l’occasion d’apporter une partie de la collection à un collège local, des réunions de l’Alliance gay-hétéro, ce qui était vraiment, vraiment agréable. Et cela a donné aux étudiants une chance d’en apprendre davantage sur notre collection, mais aussi sur la valeur de la culture matérielle en général, ce qui était vraiment sympa. Et notre service de sensibilisation dirige également un programme de marqueurs historiques qui nous permet de partager l’histoire LGBTQ dans l’État. Et une grande partie du contenu de ces marqueurs est développé en collaboration avec des groupes communautaires à travers l’État. Donc, avec ce travail en dehors de nos murs, pour ainsi dire. Bien sûr, nous proposons également des programmes au Ohio History Center, qui est notre site principal. Nous avons près de 60 sites dans tout l’état de l’Ohio, mais nous avons mis en place des programmes que le centre d’histoire de Columbus, sorte de discussions avec votre conservateur standard, où vous partagez des informations sur GOHI et l’histoire LGBTQ locale. Nous sommes très fiers de ce programme que nous avons organisé en 2016 et 2017, appelé Journée communautaire LGBTQ. Et lors de cet événement, nous avons invité le public à venir au musée et à numériser des articles qu’ils avaient liés à l’histoire LGBTQ de l’Ohio sans nous les donner physiquement. Et autant que nous voulons développer la collection, nous comprenons vraiment que les articles ont beaucoup d’importance pour les gens et qu’ils ne sont peut-être pas encore prêts à s’en séparer, ce qui est tout à fait correct. Et au final, nous sommes simplement heureux de les aider à mettre ces articles à la disposition du public. C’était vraiment sympa. Et aussi juste une sorte de note secondaire à ce sujet. En 2017, nous avons en fait projeté un film sur la scène de Central Ohio drag King, qui était vraiment fantastique. Cela s’appelle Kings, Queens et entre-deux, mais fortement recommandé si vous êtes intéressé à y jeter un œil. Et aussi une sorte de belle coïncidence qui est tombée sur l’un de ces jours de musée gratuits offerts par le Smithsonian. Nous avons donc eu beaucoup de gens qui venaient du grand public et qui voyaient GOHI en plein écran, ce qui était génial. Mais avec certains de ces programmes, nous avons fait quelques expositions. Parfois, ils se concentrent uniquement sur la collection GOHI et mettent en valeur les points forts de la collection. Mais nous avons également fait une présentation sur David Zimmer, qui était un activiste LGBTQ local dans le centre de l’Ohio dans les années 1960. Et David a continué à être un artiste de drag. Et donc nous avons eu une grande exposition avec certains des costumes de performance et des photographies de David, y compris cette grande photographie de lui jouant dans la traînée quand il était dans l’armée pendant le conflit coréen. Donc, une partie de cette histoire de soulèvement avant Stonewall, mais aussi des vétérans LGBTQ, ce qui était vraiment sympa. Mais une remarque à ce sujet, si vous avez les ressources ou les collections ou si vous voulez faire un programme sur les performances de glisser-déplacer, vous voulez juste vous assurer de ne pas confondre l’expression de genre avec l’identité de genre dans un affichage ou un programme comme ça. Mais avec ces expositions plus spécifiques à GOHI, nous avons commencé à tisser l’histoire LGBTQ dans d’autres parties de nos écrans. Ainsi, par exemple, l’année dernière, nous avons inauguré une assez grande exposition sur le sport en Ohio. L’une des sections se concentre sur l’identité dans le monde du sport. Et nous avions récemment acquis des pièces liées à une équipe de Roller Derby basée à Columbus. Et cette équipe a en fait fait un changement de marque au cours des dernières années pour être plus inclusive et représentative des identités de genre de ses patineurs, entraîneurs, arbitres et autres personnes qui se portent volontaires et travaillent avec la Roller Derby League. C’était donc une chance de tisser en quelque sorte l’histoire LGBTQ dans une plus grande exposition sportive. J’allais donc partager quelques informations sur des conseils sur la recherche de cette histoire si cela fonctionne Allison. Alison Kennedy: Ouais, c’est super. Si vous souhaitez partager quelques trucs et astuces pour les personnes qui les regardent, elles n’ont peut-être pas la capacité de créer une collection dès le départ, mais comment peuvent-elles regarder leur collection existante pour des sujets, des pièces, des choses liées aux LGBTQ pourrait sauter de façon surprenante. Eric Finegold: Cool. Ouais. Donc, pour revenir rapidement en arrière, certaines des pièces que je viens de mentionner, que ce soit les pièces de David Zimmer ou les pièces de Roller Derby, vous pouvez les trouver sur notre catalogue de collections en ligne et elles sont très bien cataloguées sous des termes de contenu comme GOHI ou LGBTQ ou l’expression de genre, des termes de contenu comme ça. Mais bien sûr, il y a beaucoup d’articles dans notre collection et dans d’autres collections d’ailleurs qui ne sont pas catalogués ou n’ont pas été catalogués à l’origine de cette façon avec ces termes de sujet vraiment utiles. L’une de mes suggestions est de, faute d’un meilleur mot, exploiter votre collection et les collections d’autres organisations. Je sais qu’il existe de très bons catalogues que vous pouvez rechercher, mais en ce qui concerne l’exploitation de ces collections, je décompose cela en deux réflexions. Donc, pour un coup d’œil aux éléments qui ne peuvent pas sauter comme LGBTQ ou LGBTQ liés à l’identité de genre ou à l’expression de genre. Et les lois en sont un bon exemple. Les lois sont un outil vraiment utile pour interpréter cette histoire. Un exemple de notre collection est notre bibliothèque d’archives a une copie des Ordonnances de Columbus City de 1848, qui ne saute pas nécessairement comme une source qui serait pertinente ici, mais celles-ci ne sont certainement pas cataloguées sous ces termes de contenu utiles, mais là est une section de cette ordonnance de la ville qui décrit, je pense que cela s’appelle une ordonnance pour supprimer les pratiques immorales, c’est ce qu’on appelle. Et cette section a l’une, sinon la plus ancienne des lois du pays interdisant ce que nous avons décrit aujourd’hui comme travestissement. Et donc ce n’est qu’un exemple de la façon dont une loi comme la loi locale ou les lois des États peut vous aider à rechercher une partie de cette histoire ancienne qui peut être un peu plus difficile à trouver, surtout lorsque vous parlez d’un soulèvement pré-Stonewall, donc avant 1969. Alison Kennedy: Je vais continuer et déposer un lien dans la boîte de discussion pour tout le monde. Le site Web de l’Ohio Memory. Et je suis déjà allé de l’avant et j’ai cherché GOHI. Donc, cela vous relie directement à certaines de ces pièces dont nous parlons, mais elles sont d’une manière que vous pouvez voir comment elles ont été mises en ligne pour que les gens puissent les trouver. Eric Finegold: Cool. Je vous remercie. Et quelques autres types de groupes plus importants de culture matérielle, de jouets et de vêtements peuvent être très utiles pour interpréter le genre et les normes de genre et comment ils sont transmis à travers notre société et notre culture. Je vous encourage donc à les examiner et à voir comment ceux-ci peuvent être interprétés en relation avec ce sujet. Mais une autre astuce si vous recherchez dans vos autres catalogues ne vous limitez pas à des termes de recherche acronystiques. Ainsi, l’utilisation de termes tels que LGBTQ ou expression de genre peut ne pas produire certains résultats à partir du 19e siècle, du début du 20e siècle jusqu’aux années 70 ou 80. Et donc Susan Stryker est une auteure qui a écrit des livres sur l’histoire des transgenres et ces livres contiennent en fait une belle liste de termes que les professionnels de la santé ont utilisés au 19e siècle et au 20e siècle pour décrire ce que nous appellerions des formes d’expression et d’identité de genre. Et une source en ligne très utile est les archives nationales et le Royaume-Uni a un joli guide de recherche sur l’histoire LGBTQ et ils incluent une liste de termes historiques qui étaient associés au genre et à la sexualité. Je vous encourage donc certainement à les consulter. Et une autre mise en garde à propos de certains de ces termes si vous allez continuer et les utiliser dans un affichage ou un programme, soyez simplement conscient des implications de certains d’entre eux. Bien qu’ils puissent être historiquement exacts, ils peuvent être traumatisants et nocifs pour les gens d’aujourd’hui. Vous devez donc trouver cet équilibre entre le type de bourse historique, mais aussi être respectueux et aussi accueillant que possible pour les visiteurs. C’est une sorte de rapide aperçu et juste une autre source. Certains d’entre vous ont peut-être rencontré le livre de Susan Ferentinos Interpréter l’histoire LGBT dans les musées et les sites historiques, ce qui est fantastique. C’est une excellente source. Il a été le lauréat des prix du livre du Conseil national des histoires publiques 2016, donc si vous n’y avez pas jeté un œil, faites-le. Il y a de très bonnes études de cas que Susan décrit ici et juste une très bonne ressource à avoir sous la main dans votre organisation. Alison Kennedy: Impressionnant. Eh bien, merci beaucoup Eric, de nous avoir parlé un peu de ce que tu fais du côté de la collection. Margaret, voulez-vous nous parler un peu de votre travail sur la conception des expositions? Margaret Middleton: Ouais, merci beaucoup. Je vais donc faire une brève introduction, puis j’ai quelques diapositives à partager que j’espère pouvoir faire de manière transparente. Nous verrons comment cela fonctionne. Alors oui, je m’appelle Margaret Middleton et je suis concepteur d’expositions et consultant de musée. Mon expérience est dans les musées pour enfants et en 2015, j’ai fait une exposition intitulée Mimi’s Family et c’était une exposition pour les enfants et leurs familles sur une famille avec un grand-parent transgenre. Et j’ai depuis écrit pas mal de choses à ce sujet. Je ne vais donc pas parler de cette exposition. Mais je vais simplement déposer un lien dans le chat vers ma page universitaire pour que vous puissiez voir, j’ai écrit quelques articles différents. Si c’est quelque chose qui vous intéresse, si vous pensez au public familial et si vous pensez à interpréter l’histoire publique contemporaine. Le travail sur lequel je travaille actuellement n’est pas lié à la conception d’expositions. Au cours des quatre dernières années, depuis que j’ai quitté le Boston Children’s Museum, j’ai été consultant indépendant et la plupart de mon travail a été consacré aux musées d’histoire, ce qui est tout nouveau pour moi. Pas un historien mais j’aime apprendre l’histoire et je suis vraiment excité d’apprendre l’histoire queer. Donc, quelque chose auquel j’ai pensé au cours de la dernière année est un concept que j’appelle possibilité étrange. Et j’écris à ce sujet dans un article pour le Journal of Museum Education en ce moment. Et au cours de la dernière année, j’en ai parlé lors de conférences pour tester la stratégie et entendre des gens comment elle pourrait s’intégrer dans leur travail. Et s’ils ont une critique pour moi, je peux considérer tout mon travail comme un prototype tout le temps. Et c’est ainsi que je vois les conférences. Donc, si vous êtes au NIEA ou à l’ASLH ou au VAX au cours de la dernière année, nous nous sommes peut-être rencontrés et vous les avez peut-être vus… Ces diapositives peuvent vous sembler familières. Mais je vais intervenir. Voyons si je pouvais le faire. A quoi ça ressemble? Alison Kennedy: Cela semble bon. Margaret Middleton: Je vous remercie. D’accord. Ce sont donc mes diapositives queer possibilité. Et ils ont toujours inclus la transness parmi eux, mais j’ai essayé de les adapter plus spécifiquement à notre conversation d’aujourd’hui. C’est donc à propos de moi. Nous en avons fini avec ça. D’accord, je vais donc commencer ici. C’est ainsi que j’ai résumé la pratique actuelle en ce qui concerne l’interprétation de l’histoire trans dans les musées en ce moment. La pratique actuelle dit que l’identité trans d’un artiste ou d’une figure historique ne devrait être divulguée que s’ils se décrivent de cette façon. Nous sommes à 100% sûrs qu’ils étaient trans et le conservateur pense que c’est pertinent. Je vais donc passer en revue chacun de ces points un par un et contester chacun de ceux-ci individuellement. Donc, le premier, ils se sont décrits de cette façon. Ce n’est pas une diapositive trans-spécifique, mais je l’aime trop pour… Sommes-nous tous en train de voir cela? Je ne vais pas l’obtenir- Alison Kennedy: Ouais, ça devrait l’être. Ouais. Margaret Middleton: Vous voyez tous ça? Donc, si je m’en débarrasse, ça va … Maintenant, nous pouvons voir la diapositive complète. Alison Kennedy: Oui, je peux voir la diapositive complète. Margaret Middleton: Merci pour cette confirmation. D’accord. Donc, le langage revient beaucoup lorsque nous interprétons l’histoire queer et l’histoire trans. Dans ce cas particulier… je pensais que c’était une coïncidence vraiment amusante, je suppose, que le mot renaissance a été inventé en 1858, soit 300 ans après la mort de Léonard de Vinci. Et le mot homosexuel a été inventé 10 ans plus tard en 1868. Et ici, nous voyons Léonard de Vinci dire: «C’est vrai, je ne me suis jamais référé comme gay. Là encore, je ne me suis pas identifié non plus comme un artiste de la renaissance. ” Ce que cela veut dire, c’est que la langue change avec le temps et n’est pas spécifique à la sexualité ou au genre. La langue, peu importe ce dont nous parlons, change au fil du temps et il existe des façons de décrire des personnages historiques qu’ils n’auraient jamais utilisés pour se décrire. Mais pour nos besoins, c’est ainsi que nous communiquons aujourd’hui. Et nous n’émettrions pas de mot renaissance simplement parce que Da Vinci n’avait pas accès à ce mot en son temps. Donc, avec cela, cela peut être un graphique familier. Ceci est le parapluie transgenre et cela vient du livre sur le genre, que je recommande si vous ne l’avez pas dans votre bibliothèque. C’est génial. Je pense que pour moi, la raison pour laquelle j’ai inclus ceci est qu’il y a tellement de choses qui sont trans adjacentes ou pourraient être considérées comme faisant partie de la transness que je pense qu’il est vraiment utile d’avoir accès à tous ces mots et d’aimer peut-être vos visiteurs ne ‘n’utilisez pas ces mots ou ne les connaissez pas, mais peut-être qu’ils ne connaissaient pas le terme expressionnisme abstrait avant non plus. C’est donc une bonne occasion de présenter de nouveaux mots et de parler de toutes les différentes façons dont les gens sont et ont été trans ou non sexistes au fil du temps. D’accord. Donc deuxième morceau, fardeau de la preuve. Les gens sont supposés cis-genre jusqu’à preuve du contraire. Et nous n’avons pas besoin de preuves pour les personnes cisgenres. La peur disproportionnée derrière une sortie erronée de quelqu’un est basée sur l’idée que la transness est honteuse. Et cette peur est transphobe. Cette idée. Donc, je ne pense pas que nous voulons tous… Donc, quand nous interprétons l’histoire, nous voulons avoir raison. Mais c’est tout quand vous parlez d’interprétation, nous savons que certaines de ces choses que nous disons sur n’importe quel aspect de l’histoire ont le potentiel d’être inexactes. Tout simplement parce que nous parlons de ce que nous savons aujourd’hui sur la base des preuves dont nous disposons. Et il y a beaucoup de tortures autour de savoir si nous pouvons ou non qualifier les personnages historiques de queer ou trans. Et je pense que cette peur est disproportionnée. Nous avons bien plus peur de faire ça que de dire… Oh, quelqu’un avait une grande analogie. Ils ont dit: «Eh bien, nous avons trouvé une boîte de cartes de baseball sous son lit à sa mort. Je pense que nous pouvons déduire qu’il était un fan de baseball. ” Donc, de cette façon, nous allons bien faire quelques bonds et ce n’est pas aussi risqué. Je pense que c’est ce que nous voulons faire. Dernier point, la pertinence. Nous n’avons donc pas actuellement de recherche approfondie pour les visiteurs trans dans les musées. Je connais quelqu’un qui travaille sur une thèse à ce sujet. D’où je suis tellement excité de récupérer les données, mais en ce moment, nous n’avons que des recherches pour les visiteurs des musées lesbiens, gays et bisexuels. Et la recherche a montré qu’ils sont négativement impactés en ne voyant pas leur identité et leurs expériences reflétées dans le contenu du musée. Et je pense, c’est moi qui éditorialise, je pense qu’il est sûr de supposer que c’est la même chose qui est probablement vraie pour les visiteurs trans. En ce qui concerne les visiteurs de SIC, un visiteur régulier de musée sur cinq, et j’ai dû poser des questions à Susie à ce sujet parce que je me disais: «Qui est un visiteur régulier de musée?» C’est quelqu’un qui est décrit comme visitant des musées trois fois ou plus par an. Un visiteur régulier de musée sur cinq rapporte que la visite des musées leur a donné une plus grande conscience des autres comme quelque chose que les gens recherchent dans les musées. Ils veulent rencontrer des gens qui ont une expérience différente d’eux. D’accord, dernière diapositive. Possibilité de trans. L’idée de possibilité trans est basée sur deux concepts radicaux. La transness n’est pas honteuse et la transness est pertinente. J’ai écrit trois exemples et en fait, j’aimerais vraiment savoir comment ces land avec vous tous, tous ceux qui participent aujourd’hui parce que c’est quelque chose dont je voudrais faire plus d’exemples. J’ai des exemples de possibilité queer pour les sujets gais et lesbiennes dans l’histoire et l’art, mais je ne l’ai pas encore vu et personne ne les a partagés, aucun exemple de possibilité spécifiquement trans dans un label. Ce sont donc celles que j’ai inventées et je vais vous les lire tout de suite. Nous l’appelons un homme parce que c’est ainsi qu’il a parlé de lui. Sa vie est antérieure à la naissance du terme, mais les historiens de notre musée pensent que si elle était vivante aujourd’hui, elle s’identifierait probablement comme transgenre. La personne a défié les normes de genre dans de nombreux aspects de sa vie. Les artistes queer contemporains les ont embrassés en tant que muse et ancêtre queer du genre. Je vais donc simplement décomposer les stratégies en jeu ici. La première remonte à la façon dont la personne s’identifie et nous n’utilisons pas nécessairement le langage de l’identité, ce qui est une nouvelle façon de parler de cela. Nous disons simplement que c’est ainsi qu’il se référait à lui-même. Dans le second, et puis nous disons homme. Nous ne disons pas homme trans. Nous disons comme, nous allons utiliser les mots qu’il a utilisés, mais comme c’est ainsi que nous choisissons nos pronoms. C’est ainsi que nous choisissons le nom à utiliser dans l’exposition, ce genre de chose. Dans le second, nous mettons en contexte que nous utilisons un terme contemporain qui est un terme descriptif pour désigner une personne qui n’a pas eu accès à ce mot, mais dont la vie semble similaire à celle des gens qui le font aujourd’hui. Et nous mettons dans le contexte qui pense que, les historiens de notre musée par exemple ou les savants ont écrit ou ce genre de choses. Nous citons d’où cela vient peut-être. Et puis le troisième morceau ici est un moyen d’attribuer un type de transness à quelqu’un qui pourrait autrement ne pas être … Quelqu’un qui est en dehors d’un binaire mais qui a souvent été maltraité dans la façon dont il est écrit. Et c’est en quelque sorte un moyen de capturer cette existence en dehors du binaire. Donc, de toute façon, je serais tellement curieux d’entendre ce que vous faites tous pour arriver à la possibilité de trans dans votre travail et placer la transness dans l’histoire et la faire dépasser une perspective contemporaine. Donc merci. Alison Kennedy: Nous avons eu un commentaire de Ren qui a dit que vous devriez rechercher les meilleures pratiques d’interprétation réduites en esclavage dans l’histoire afro-américaine. Et il a les mêmes problèmes de charge de la preuve étant disproportionnellement plus élevée pour parler de l’histoire et des réalisations afro-américaines plutôt que des livres blancs, en particulier des hommes blancs. Sans surprise, tout cela est interconnecté, l’intersectionnalité est pourtant convenue. Excellent. Nous sommes donc heureux si vous voulez commencer à poser des questions, placez-les dans la boîte de discussion, puis je pourrai les poser et nos panélistes pourront également les voir. Et puis ils le sont, je suis certainement heureux de discuter d’avant en arrière. Je suis sûr que nous pouvons trouver beaucoup de choses à discuter, mais j’aimerais entendre quelles questions vous avez tous. Oui, je suis heureux de proposer une liste de ressources que nous pouvons envoyer et inclure lorsqu’elles seront publiées à l’avenir une fois qu’elles auront des sous-titres. Oui, je le ferai avec plaisir. Puis-je poser une question? Oui, veuillez poser une question. Je vous ai rendu muet maintenant. Sarah Wang: Peux-tu m’entendre? Alison Kennedy: Oui. Sarah Wang: Génial. Merci beaucoup pour ce webinaire. J’ai senti que c’était extrêmement utile. Je voulais également remercier les conférenciers parce que j’ai l’impression que pour la première fois dans de nombreux webinaires, nous avons en fait obtenu des informations pratiques et des outils que nous pouvons simplement utiliser. Je veux juste dire cela, je sais que ce n’est pas une sorte de discours d’affiliation, mais je suis ici au Canada. Nous travaillons également beaucoup dans ce domaine également. Moi-même, j’y arrive vraiment avec peu de compréhension et de connaissances, car ce n’est pas [inaudible 00:34:06] de mon travail, mais mon nouveau poste me demande de m’engager beaucoup dans ce domaine. Donc je suppose que je suis désolé pour la très longue question, mais je vis et travaille dans les territoires ancestraux et inadaptés des États côtiers [inaudible 00:34:27] peuples. Il est également connu en anglais sous le nom de Vancouver. Je voulais juste demander, comment concilions-nous dans notre pratique et notre engagement à servir le bien public lorsque nous land des colons, des immigrants et juste une diversité générale en dehors de la communauté cisgenre blanche. Je pense que pour nous à Vancouver, beaucoup d’expositions et de galeries transcentriques dans les États sont moins visitées par ceux qui ne font pas partie d’un certain ensemble de données démographiques. Alors, comment pouvons-nous engager une communauté de plus en plus diversifiée à entrer et à apprendre et je suppose que nous visitons, dont beaucoup viennent de lieux et d’époques où les idées et les expériences 2SLGBTQ plus n’ont jamais été enseignées, discutées ou débattues. Oh, et merci. Alison Kennedy: Sûr. Margaret ou Eric, voulez-vous sauter sur cette question? Eric Finegold: Eh bien, une chose que j’avais mentionnée, c’est que je sais qu’Allison, notre service d’approche, fait beaucoup de travail en dehors de nos murs. Mais je pense qu’il est vraiment important pour les professionnels des musées d’essayer d’aller dans leurs communautés, c’est quelque chose que nous entendons probablement beaucoup. Mais je pense que nous nous moquons de nous-mêmes si nous nous attendons à ce que les gens viennent à nous, surtout lorsque les musées sont historiquement sous-représentés, ce qui est probablement même généreux. Je pense que le fait de ne pas être représenté est probablement une façon plus appropriée de le dire. Tant, beaucoup, beaucoup d’expériences. Donc, en bref, si vous êtes en mesure d’aller dans ces communautés, cela pourrait être une bonne première étape. Alison Kennedy: Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur Eric, à quoi ressemblait la journée de la communauté LGBT? Puisque c’est un moment précis que je connais… J’ai assisté à celui où les gens sont venus au Centre d’histoire et à quoi cela ressemblait avec des partenariats communautaires et des choses comme ça. Eric Finegold: Ouais. Donc, d’après ce que je comprends, et encore une fois, beaucoup de notre personnel de sensibilisation a effectué une partie du travail de subvention. Je pense que c’était une subvention financée par le NAAH. Ou nous avons peut-être reçu un financement pour cela par l’entremise du NAAH. Mais en gros, les gens venaient et nous avions une table avec un scanner à plat ou des scanners à plat. Et les gens rempliraient certains formulaires, rassemblant simplement des informations, donnant la permission de partager leurs pièces sur Ohio Memory, qu’Alison avait partagé un lien vers la collection GOHI sur Ohio Memory. Mais nous avons aussi, excusez-moi, la collection communautaire GOHI, qui est le terme que nous avons donné à tous les articles qui ont été numérisés dans le cadre de ces programmes. Donc, les gens venaient et ils pouvaient numériser des pièces, mais j’avais un tableau des collections et ce sont certaines des interactions les plus significatives que vous pouvez avoir lorsque vous pouvez être sur le sol avec des collections pour les partager avec des personnes de près . Et je sais que notre service de l’expérience des visiteurs a fait du travail, mais à quoi cela ressemblait pour les visiteurs qui venaient, c’était un excellent mélange de la foule régulière qui venait, mais aussi des gens qui venaient spécifiquement pour le programme. Donc voilà. Alison Kennedy: Excellent. Margaret, avez-vous pensé? Très bien, j’ai donc une autre question ici. Dans les musées, nous nous référons fréquemment à l’art afro-américain ou à l’art féministe. L’art transgenre existe-t-il? Si oui, comment se fait-il connaître? Je pense que c’est une excellente question. Margaret Middleton: Je suis content de prendre un coup de couteau. Alison Kennedy: Excellent. Margaret Middleton: Je serais donc très intéressé par un désaccord ici. Mais la façon dont je décrirais l’art trans serait tout art créé par des artistes trans ou qui est significatif ou significatif pour les personnes trans à travers l’histoire. Donc, si quelque chose a une signification culturelle, comme et je suppose que j’en utiliserais comme n’importe quel… Je pense que nous avons un précédent. Nous avons quelques exemples de ce qui se définit comme la culture gay qui n’est pas nécessairement gay en soi, mais parce qu’elle a une signification pour l’histoire culturelle gay comme Judy Garland ou [inaudible 00:40:04] par exemple. Alison Kennedy: Excellent. Un bon coup, je pense. Voici une autre question. Quelles stratégies pouvons-nous utiliser pour influencer les conservateurs dans l’inclusion de la transité et des possibilités de trans dans les étiquettes des musées? Je vois ces idées et ces discussions surgir en interne lorsque nous parlons entre nous des objets, et cetera. Mais ces idées semblent souvent être supprimées ou évitées dans la copie finale de l’étiquette. Je suis sûr que vous pouvez tous les deux parler à différents côtés de celui-ci. Margaret Middleton: J’ai beaucoup d’expérience dans le fait d’avoir des diplômes supérieurs qui me disent non. C’est comme un thème dans mon travail je pense. Et je suppose… En fait, tu sais quoi? J’ai une grande ressource que je peux partager. Je vais mettre ça, je ne sais pas si nous avons la disponibilité pour aimer vous envoyer tous les PDF, mais j’ai un outil que j’utilise pour… Je vais donc vous donner peut-être deux stratégies à partir de cet outil plus grand. Il y a donc cinq stratégies différentes dans cet outil et il est vraiment destiné à être comme un organisateur graphique de la façon de penser en faisant un argument et en faisant un cas. Et ce sont quelques exemples différents de ces stratégies de partenariat. So if you can say like, “Well, that person that you respect said it’s a good idea.” That’s usually like a third party, somebody outside the museum. I find that’s really helpful. Spread out the blame. Another example is pointing to precedents. This other museum that you respect did something I think we could do it too. That can alleviate some fear. And usually that’s where it’s coming from. It’s usually coming from fear. The no comes from fear. And it’s really helpful for people to see that like that this isn’t somebody without a lot of power and we see where it’s coming from. Like if a curator is at the top and you’re trying to make a case to somebody like in an upward direction that’s where that’s coming from. And yeah. And then bringing in other outside voices in the way that like you would cite the work of a historian. Like we had some really great examples in one of the presentation we gave at NIEA. Someone had this great idea of using poetry as like a way to interpret that work. So if your curator is like dead set on like not going to like include some words but maybe they can use the work of another queer artist and have them like co-interpret that work for you, that can be a cool strategy too. Anyway, I’ll share that toolkit. I think that might be helpful. Alison Kennedy: That’s excellent. So then on the other side of this question how do you deal with an audience that is often reluctant to learn and talk about these themes? I know at one point in a survey when the possibility of us doing educational programming around LGBTQ+ themes came up, people rated it low and asked us not to get political. Eric Finegold: I think one thing you can do here is just sometimes it’s about educating folks about this field itself. We have quite a legacy to contend with in the museum field but also a lot of folks who come in the museum see themselves as lovers of history and students of history. And one of the hallmarks is good history is exploring a lot of different sources and kind of showing how these different perspectives really just add to the narrative. And sometimes maybe it’s just a little bit of background about our field that could help nudge people in the right direction, but unfortunately there may be folks who just aren’t willing to open themselves up for that as well. So that’s an unfortunate reality too. Alison Kennedy: But I think too, don’t let that make you afraid to go ahead and do things. When I was at the Columbus Museum of Art, we put pronouns on our name tags and there’s a lot of hand wringing about like, “What if people see it and they’ll like it.” And I honestly never had a bad reaction to it because the people who would have probably reacted like that didn’t even notice. So definitely don’t let that kind of fear hold you back for sure. Another question is a really good one[crosstalk 00:45:46] Margaret Middleton: Can I add something to that? Alison Kennedy: Yeah Margaret. Aller. Absolument. Yeah. Margaret Middleton: Sorry. I try to be quick. I think there are two different strategies for that. One is I really do think the community partner piece of this can really help because if you can show that there are other folks just like you who are interested in this and supported this, then that’s really helpful. Also just from like an administrative side of things, I feel like this one [inaudible 00:46:17] it gets used as a scapegoat. I guess I will say like, I believe you that you have like somebody who’s like come back at you and said this. Some of the pushback that I’ve had personally has been kind of this like made up person who might potentially be offended. And a lot of that’s actually like that can sometimes be a little tricky because what has happened… In my experience what has happened is this has been couched in terms of like, “This is at odds with our diversity initiative.” And this is like basically calling black and Brown people homophobic or transphobic and using that as an excuse for not doing queer work. So it’s super racist. And you kind of have to like… It takes a few questions to get at it, but those are some really important questions to ask if that is some pushback that you’re getting from a fictional person who is concerned about the content. Alison Kennedy: That’s a really good point. So we have some really good questions. This one I think could probably be a webinar on its own. How do we interpret complicated and nuanced histories within LGBTQ2+ narratives in a way that can reach visitors, like with the transphobia within lesbian feminism? How can we tell these stories about abandoning the positives that came out of those ideologies? [inaudible 00:47:54] we may just have time to like poke them a little bit. Do you have thoughts on that one? Margaret Middleton: I think it’s great. I think you should do it. Je ne sais pas. It seems like you can do it. I think you can. There are so many other examples of movements that have been really, really flawed where we got something good out of it, but bad stuff happened and history is complicated. And I think there are probably plenty of examples of other types of history that have these same issues in them. But I love that you brought it up because it’s important that none of these movements or ideologies or communities are monolithic. Eric Finegold: Yeah, it’s something that we’ve tried working into the collecting plan for GOHI as far as transphobia within lesbian feminism, talking about discrimination and ways we can collect materials that show that even within LGBTQ+ communities. So I agree. I think it’s definitely an important subject to discuss. Margaret Middleton: I can think of a few ways not to do it. A couple of pitfalls that I see folks falling into in other topics. Not this one because this doesn’t ever get discussed, but I often see things like he was a man of his time. This was a common practice at this time. It was legal, which is bizarre. Like that’s a bizarre excuse if I ever heard one. So anyway, there are a lot of ways that people excuse bad behavior or bigoted thought by trying to place it within some kind of like historical norm, which is not great. So I would say like that would be a pitfall to avoid with some of these like, “Even though she was really racist she fought for women’s rights.” Like I think we can come up with a better way to say that. And I think like we can say both and rather than yes but. Does that make sense? Alison Kennedy: Yeah, that makes a lot of sense. I have another question. Let’s see. This one is about working with schools and children and teachers. So in the province that this person is in they’re very lucky to have an overall supportive government for inclusivity in like LGBTQ history and instruction. And so they’re piloting a curriculum model from elementary to secondary education called SOGI, which is sexual orientations and gender identities, one, two, three. Can you give us any practical advice working and engaging with teachers and school districts? I’m especially interested in getting students into the museum and looking at how they can assist in curating or interpreting exhibitions, getting young people excited about cultural institutions and knowing what it means to work and contribute to those institutions as well. Eric Finegold: Oh, I can use the example of working with some of the local middle schools. In the area, some of the GSAs, the afterschool groups that were meeting and bringing collections to them. And I think the idea is that we just hold onto the collections in the dusty or the storage area or put them in the case and they never see the light of day but bringing these pieces out and educating the students about folks that they’re not reading about in their textbooks. I think at least from my experience it definitely kind of showed them one of the really cool, unique things about the work that we do and the work that collections can help us do kind of these informal learning experiences. Again, just going out into the community is always helpful if you can do that. Alison Kennedy: Excellent. I think that’s a really great answer there. Here’s another question. What assigning objects new terms like queer or gay possibly give people an opportunity to exclude objects based on the terms. What strategies could be used to avoid that from happening? To keep that from happening? Eric Finegold: Is that meant to be kind of as far as like a cataloging question, like the subject terms. I just want to make sure I’m understanding that. Alison Kennedy: I don’t have any other context for that one. Let’s see. Oui. Via cataloging. Oui. There’s a context. Eric Finegold: Okay. Cool. I suppose it could if they’re doing like the brilliant search, like not include those terms that they’re not looking for. What strategies could we use to avoid that from happening is maybe use more content terms. Margaret Middleton: This my idea. We could choose not to hire homophobes to be in charge of that collection, fire them. Eric Finegold: I think that’s pretty good solution too. Alison Kennedy: Oui. I think being as descriptive as you can and not letting the fear kind of get to you. Especially those kinds of imagined hypotheticals for sure. And if somebody really doesn’t want to look up something, I think it’s actually better for them to have the opportunity to use that nod, our brilliant search. If you look at the way like trigger warnings work, if you don’t use the entire word with the warning then it doesn’t actually get filtered out by anything. So I think it’s important to catalog accurately. So we’ve just got a few minutes left. There are definitely still some questions coming in. I’m happy to keep reading them, but if you guys are interested in continuing to think about topics like this, the LGBTQ Alliance is currently looking for folks to participate in our professional network committees. So we have lots and lots of opportunities to get involved with us, including on the taskforce for transgender inclusion. We do have the toolkit available. So gender transition and transgender inclusion in the museum workplace as a toolkit that was published last year. There’s also a recording available of our trans ally-ship 101 webinar that happened last year. So I’m happy to send any of these resources to folks. They’re also available on the LGBTQ Alliances AAM Professional Network Page. There was one other question that I really liked and I think Eric, you might have something to speak about with this one. We’d love to know about others’ experiences of managing up when it comes to queer and trans programming. Have curators you work with chosen to do this kind of programming in order to check off an institutional box without having much knowledge of queer culture. So I know that it’s a tricky question. If you don’t have a lot of knowledge of queer culture, can you still work with these kinds of things in a useful way? Eric Finegold: I’m sorry, you’re breaking up a little bit. Can you? Alison Kennedy: Oh yeah, absolutely. Can you hear me now? Eric Finegold: Yeah, I can hear you now. Alison Kennedy: Okay. So the question was about curators who don’t have a lot of knowledge of queer culture and then kind of managing up to keep those kind of authentic, I think. Eric Finegold: I think the community engagement piece is super important. That is really important, that shared authority. And working with your communities is critical. But it can also be very helpful to have an understanding of this field. [inaudible 00:57:40] something I mentioned a little earlier and understanding that museums have been seen as an authority and maybe that was not earned frankly, because there were so many stories and experiences that weren’t told all the time. I would encourage other curators to really try to just do our jobs better, frankly. Margaret Middleton: I have a tip about the community engagement piece and this is coming from a mistake that I made when I was working on the Mimi’s Family Exhibit. Initially I had compiled a few local organizations to partner with. And when I showed them to a colleague I mean, here I am, I’m a queer person. I think of myself as somebody who’s like aware. So I’m like choosing a few organizations that I think might be interesting to work with, but I haven’t worked with them yet. I showed them to another queer colleague and she pointed out like immediately that I had chosen like all of the white organizations. That I had like a huge bias in the choices that I had been making. And we end up having much, much better community engagement process once I had opened up the very initial stages of the community partner gathering piece because we’ve all got blinders and mine were huge. And I was really grateful that I happened to have a colleague who was able to fill in those massive gaps for me. So it’s not just whether or not you’ve got somebody who’s like up on queer culture, it’s also like which queer communities are they operating in and aware of. And where are the gaps. Alison Kennedy: For sure. Definitely something that I know we’ve looked at with GOHI, the Gay Ohio History Initiative as well. So if everybody is still okay to keep chatting, would you have a few more questions even though we’ve hit our 3:00 PM time, I want to check in with my panelists and make sure we’re good. Excellent. This one back to the subject of art, is there some central reliable and respected source that lists transgender artists, indeed transgender role models in multiple professional fields, both current and historic that serve as role models for undergraduate students… I ask this after having struggled to come up with a list of contemporary transgender artists. I am not sure if that exists yet, but that sounds like a great project for a professional network committee as part of the taskforce for transgender inclusion. If you are a part and like willing to help build a resource like that, please email me and we will work on it. Margaret Middleton: We distributed a list of contemporary trans artists for our talk that we gave at the NAE conference back in last winter. So I’m happy to contribute that. It’s still only a page, so it’s only scratching the surface, but that could be a place to begin. Alison Kennedy: That’s a great point. So I have one last question and I’m going to get someone who wants to be on voice. Unmute it. There we go. Speaker 5: Bonjour. Alison Kennedy: Hi. Speaker 5: Hi. So my issue is kind of with intergenerational trans shame and my specific community. So I work at the Burlesque Hall of Fame Museum in Las Vegas and we still have a lot of legends who are alive from like the golden era of burlesque. And like quick story last year we had one of our legends, Alexandra the Great 48 pass away and she was an out trans woman that was part of her billing. It was something she wrote about in her autobiography. However, when we posted like kind of for representation for our younger like Neo Burlesque community, like this is like one of our trans legends, we want to remember her as trans, our older legends had a really big outcry against the fact that we mentioned she was trans. I think that partially it has to do with the fear for some of them who are like not out as trans and how they would be represented though obviously we’re not trying to like traverse those boundaries. Again, Alexandra was out, but do you have any recommendations for how to deal with that intergenerational, like trans shame especially as we’re trying to really represent fully, really important members of our artistic community to a very queer contemporary like burlesque scene. So it’s a little fraught. Margaret Middleton: That’s so challenging. Speaker 5: Oui. Margaret Middleton: I can say that I’ve had some success in talking through outing people. Historical figures. I mean, outing historical figures in museums. Some of the lines of inquiry that I’ve used have usually just been kind of like redirecting it back to the person who’s pushing back or expressing concern. It usually sounds like anxiety or it sounds like fear or it sounds like anger. And there’s a lot of emotion there and it’s important to give somebody the space to express that emotion. And ask them like, “What’s coming up for you? How are you feeling?” And like, “Where do you think this is coming from?” Usually like if I give somebody like enough time to really talk it through and clarify when I ask… Okay, I think what I’m hearing is that like for example like there’s something really interesting that happens for where if we talk about outness that it can be thought of as a binary and that’s not true right that outness is specific to circumstances and time and the people involved and the relationships. So it’s been really helpful for me to talk through like, “Okay, so I’m hearing that you don’t want to add this person. Do you think this person is out to anyone. Do you think they were out to their community? Do you think they might be out now?” Like that kind of thing. And then asking about like where some of those anxieties are coming from. That was not a super great explanation. I don’t think of like how I’ve done it because I feel like it’s complicated and like it’s about facilitation. Speaker 5: Yeah. It seems just like there’s a bit of a cultural gap with some of our older legends where they feel like as you put in your thing that there’s some sort of shame associated with being recognized as trans. Even though there have been quite a few of our community members who that was, which again is like troubling and tokenizing like kind of their selling point as entertainers. But who were like completely, “Yeah, cool. We’ll navigate it. We’ll probably just have to hang out more with our legends and get them a little bit more contemporary trans literate.” Je ne sais pas. Margaret Middleton: Yeah, I do think that like framing it as a discussion and having an opportunity for people to really ask each other questions and have that, if you have an opportunity to have like the intergenerational conversation and [inaudible 01:06:52] have it like the two sides, but really just like, We’re all here to talk about this thing. And we all have valid points here.” And like that emotion comes from a real place. So I would want to want to honor that. You’re talking about trans performers today, having shame about outing? Non. Speaker 5: No. So we call them our living legends, so they’re like our senior members of our community from like the mid 20th century era of performance. Of course the Neo Burlesque Community is quite queer, quite sort of like body positive activists leaning as it is. So we think it’s really important to make sure that we represent those members of our historic community that we know were trans and queer, like to better serve our contemporary community. But our legends who are still around they still and it probably it’s a lot of fear. It’s just probably fear but it’s difficult to navigate because on one hand, part of our audience like needs and loves that type of representation. But the actual subject of our museum and like our culture bearers have a lot of anxiety about that being represented. So very difficult to navigate. Thank you for… I guess we just got to keep talking with them. Margaret Middleton: Yeah. Yeah. I think I may have misunderstood what you were talking about because I think I was hearing like internalized shame, that was part of it. So that’s kind of where I’m like, maybe I’m being a little generous to some folks because of that. Not that being generous is bad, but just that I guess I just wanted to clarify that that’s who I was imagining. So now I have a different idea of what you’re talking about. I think that this is… I think I guess I would say like, yes discussion, but then like how are you going to support queer and trans folks in that space who are like having that discussion with these people who disagree. Like what are some, think about like- Speaker 5: Hello all. It’ll just be me. Margaret Middleton: Well, there you go. But yeah, I think generally speaking like it’s helpful for people who are not in that community not to be making those decisions. And that’s tricky because you’re talking about somebody who’s in both of those communities. Like they’re they’re connected to it in more than one way. Speaker 5: Oh, well thank you for… That’s why I couldn’t type it out. Sorry. Merci. Alison Kennedy: Thank you for asking. I think that’s a great last question to end on. It’s about 3:10. So we’re a little bit over our time, but thank you so much everyone for coming and chatting with us and thank you to Margaret and Eric both for sharing your experiences and knowledge and thank everybody and thanks for AAM for letting us host it. Quand j’ai fait de l’escalade pour la première fois, je n’avais aucune idée de ce que je faisais. Mes amis et moi étions des débutants sur les cordes et la descente en rappel, ainsi que sur tous les autres jargons et techniques qui accompagnent l’escalade. Nous en avons vu d’autres le faire de façon spectaculaire. Nous étions ravis à l’idée d’atteindre le haut du mur d’escalade; nous ne savions pas comment nous y rendre. J’imagine qu’une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux pourrait avoir le même effet. Si vous partez de la case départ, cela peut sembler à parts égales passionnant et écrasant. Vous savez ce que vous voulez faire et pourquoi. Vous pouvez voir que d’autres ont gravi la montagne des médias sociaux; vous avez peu d’idées pour vous y rendre. Il serait utile d’avoir un plan. Nous avons déjà partagé différentes parties d’une stratégie de médias sociaux: les données, la recherche et l’expérience personnelle derrière ce qui fonctionne sur les médias sociaux. Maintenant, nous sommes heureux de mettre tout cela dans un plan cohérent, étape par étape, que vous pouvez utiliser pour commencer. Si vous avez besoin d’un plan de marketing sur les réseaux sociaux, commencez ici. À partir du rez-de-chaussée et de la construction, voici notre aperçu de la façon de créer un plan de marketing des médias sociaux à partir de zéro. J’aime penser ce plan comme un road trip. Commencez par vous orienter dans la bonne direction, puis choisissez la façon dont vous allez vous y rendre, vérifiez régulièrement que vous êtes sur la bonne voie et amusez-vous en cours de route. Étape 1: Choisissez vos réseaux sociaux Étape 2: Remplissez complètement vos profils Étape 3: Trouvez votre voix et votre ton Étape 4: Choisissez votre stratégie d’affichage Étape 5: Analyser et tester Étape 6: Automatisez et engagez Les médias sociaux sont aussi homogènes d’un réseau à l’autre que la soda pop d’une marque à l’autre. Bien sûr, ce sont tous les médias sociaux, mais Google+ et Twitter pourraient tout aussi bien être Mountain Dew et Pepsi. Chaque réseau est unique, avec ses propres meilleures pratiques, son propre style et son propre public. Vous devez choisir les réseaux sociaux qui correspondent le mieux à votre stratégie et aux objectifs que vous souhaitez atteindre sur les réseaux sociaux. Vous n’êtes pas obligé d’être sur eux tous, juste ceux qui comptent pour vous et votre public. Certaines choses à considérer qui peuvent vous aider à choisir non seulement lequel les réseaux sociaux pour essayer mais aussi combien essayer. Public – Où traînent vos clients potentiels? Quel réseau social a la bonne démographie? Temps – Combien de temps pouvez-vous consacrer à un réseau social? Prévoyez au moins une heure par jour par réseau social, au moins au début. (Une fois que vous commencez, des outils comme Buffer peuvent vous aider à gagner un peu de temps.) Ressources – Avec quel personnel et quelles compétences devez-vous travailler? Les réseaux sociaux comme Facebook mettent l’accent sur un contenu de qualité. Les réseaux sociaux visuels comme Pinterest et Instagram nécessitent des images et des vidéos. Avez-vous les ressources nécessaires pour créer ce dont vous avez besoin? Pour la première partie de cette décision, vous pouvez référencer la recherche d’audience et les données démographiques à partir d’enquêtes comme celles menées par Pew Research. Par exemple, Pew a des données complètes, collectées l’année dernière, des données démographiques pour Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn et Pinterest. Voici une comparaison côte à côte de la démographie des utilisateurs des principales plateformes de médias sociaux. Pour les données démographiques des utilisateurs de Snapchat, vous pouvez consulter ce “Qui est sur Snapchat, de toute façon?” article de blog par Snapchat. L’une de nos vérifications mensuelles ici chez Buffer consiste à visiter chacun de nos profils de médias sociaux et à nous assurer que nos photos de profil, photos de couverture, biographie et informations de profil sont à jour et complètes. C’est un élément clé de notre audit des médias sociaux. Un profil complet montre du professionnalisme, une image de marque cohérente et un signal aux visiteurs que vous êtes sérieux au sujet de l’engagement. Les profils nécessiteront deux parties: visuels et texte. Pour les visuels, nous visons la cohérence et la familiarité avec les visuels que nous utilisons sur les réseaux sociaux. Notre photo de profil sur Instagram correspond à notre photo de profil sur Facebook. Notre photo de couverture sur Twitter est similaire à notre couverture sur LinkedIn. Pour créer ces images, vous pouvez consulter un tableau de taille d’image des médias sociaux qui vous montrera la répartition exacte des dimensions de chaque photo sur chaque réseau. Pour un moment encore plus facile, vous pouvez utiliser un outil comme Crello ou Canva, qui est livré avec des modèles prédéfinis qui définissent les tailles appropriées pour vous. Pour le texte, votre zone principale à personnaliser est la section bio / info. La création d’une biographie professionnelle des médias sociaux peut être décomposée en six règles simples. La tentation à ce stade pourrait être de se lancer et de commencer à partager. Encore une étape avant de le faire. Votre incursion dans les médias sociaux sera plus ciblée et plus pertinente si vous trouvez une voix et un ton pour votre contenu dès le départ. Pour ce faire, vous pouvez passer du temps à proposer des personnalités du marketing et à débattre des points les plus fins de votre énoncé de mission et de votre clientèle. Ce sont tous très bien. Mais pour un plan de marketing sur les réseaux sociaux qui vient de démarrer, vous pouvez rendre ce processus un peu plus facile. Commencez par des questions comme celles-ci: À la fin de cet exercice, vous devriez vous retrouver avec une poignée d’adjectifs qui décrivent la voix et le ton de votre marketing. Considérez ceci pour vous garder sur la bonne voie: La voix est l’énoncé de mission; le ton est la mise en œuvre de cette mission. MailChimp a créé un site Web autonome simplement pour sa voix et son ton. Voici un exemple de la façon dont ils mettent en œuvre ces qualités dans leur communication: Cultivez une voix qui ravit vos clients, alors vos clients seront ravis de répandre l’amour sur vous. Quel est le montant idéal à publier par jour? À quelle fréquence devriez-vous publier? Quand devriez-vous poster? Que devez-vous publier? La réponse plaquée or solide pour des questions comme celles-ci est: Ça dépend. Une grande partie de l’expérience des médias sociaux concerne votre public et votre créneau. Ce qui fonctionne pour vous peut ne pas fonctionner pour moi, et vous ne savez jamais jusqu’à ce que vous essayiez (nous allons essayer à l’étape cinq). Cela étant dit, il existe de très bonnes données et un aperçu du point de départ. Voici ce que nous avons trouvé comme étant de bons points de départ. Les vidéos sont idéales pour l’engagement. La poussée vers le contenu vidéo a de nombreuses preuves anecdotiques: lorsque vous parcourez votre fil d’actualité Facebook et votre chronologie Twitter, vous êtes susceptible de voir des vidéos partout. Il existe des données pour soutenir cette tendance: les publications de vidéos obtiennent plus de vues, de partages et de likes que tout autre type de publication. Et ce n’est même pas proche. Sur Facebook, les publications vidéo obtiennent un engagement moyen plus élevé que les publications de lien ou les publications d’image, selon BuzzSumo qui a analysé 68 millions de publications sur Facebook. Sur Twitter, les vidéos sont six fois plus susceptibles d’être retweetées que les photos et trois fois plus susceptibles d’être retweetées que les GIF, selon Twitter. Si vous souhaitez commencer à créer des vidéos sociales, voici notre guide de marketing vidéo sur la création de contenu épique sur Facebook, Twitter, etc. Maintenant que vous savez ce qui fonctionne, vous pouvez placer ces différents types de mises à jour dans une stratégie cohérente. L’un de mes systèmes préférés est celui utilisé par le co-fondateur de Buffer, Joel Gascoigne. Cela fonctionne comme ceci: De cette façon, vos abonnés savent à quoi s’attendre de vous, et vous pouvez affiner votre partage à un type spécifique, ce qui rend plus facile à perfectionner et à expérimenter. (Remarque: il se peut que vous ne souhaitiez pas publier exactement les mêmes mises à jour sur chacun de vos réseaux sociaux. Envisagez de composer vos mises à jour de manière unique pour compléter les meilleures pratiques, la culture et la langue de chaque réseau.) Il existe de nombreuses données intéressantes sur la fréquence de publication sur les réseaux sociaux. Certains des facteurs susceptibles d’avoir une incidence sur votre fréquence de partage spécifique peuvent inclure votre secteur d’activité, votre portée, vos ressources et la qualité de vos mises à jour. Le réseau social que vous utilisez aura également ses propres bonnes pratiques. Si les gens aiment vos mises à jour, vous pouvez toujours vous en sortir en publiant plus. Pour un nombre spécifique, voici quelques directives que nous avons élaborées sur la base de recherches très utiles sur la fréquence de publication sur les réseaux sociaux. Il existe de nombreux outils pratiques pour vous montrer le meilleur moment de la journée pour publier sur Facebook, Twitter et plus encore. Ces outils examinent vos abonnés et votre historique de publications pour voir quand votre public est en ligne et quand, historiquement, ont été vos meilleurs moments pour partager. Alors, que faut-il faire pour quelqu’un qui débute sur ces réseaux sociaux, sans public et sans histoire? Encore une fois, c’est là que les meilleures pratiques entrent en jeu. L’infographie peut-être la plus utile (et adorable) que j’ai vue sur le chronométrage provient de SumAll, qui a compilé des recherches sur le chronométrage à partir de sites comme Visual.ly, Search Engine Watch et Social Media Aujourd’hui pour créer son visuel impressionnant. Voici un aperçu de ce qu’ils ont trouvé en termes de synchronisation (toutes les heures sont exprimées en heure de l’Est). Je recommanderais de tester ces heures (dans votre heure locale) et quelques heures choisies au hasard au début. Une fois que vous avez publié un certain temps, vous pouvez utiliser vos propres données et outils comme Facebook Insights, Instagram Insights et Followerwonk pour trouver le meilleur moment pour votre marque pour publier et affiner votre stratégie de publication. Rappelez-vous comment nous avons parlé du partage sur les réseaux sociaux comme étant une entreprise très individuelle et spécifique? Vos statistiques commenceront probablement à le confirmer. Plus vous publiez, plus vous découvrirez le contenu, le calendrier et la fréquence qui vous conviennent. Comment le saurez-vous? Il est préférable d’obtenir un outil d’analyse des médias sociaux. La plupart des principaux réseaux sociaux auront des analyses de base intégrées au site; il est juste un peu plus facile de rechercher et de trouver ces informations à partir d’un tableau de bord complet. Ces outils (j’utiliserai les analyses de Buffer à titre d’exemple) peuvent vous montrer comment chaque publication s’est comportée dans les domaines importants des vues, des clics, des partages, des J’aime et des commentaires. Quelles sont les meilleures statistiques sur les réseaux sociaux? Nous avons acquis quelques informations en examinant chacune de ces statistiques principales et les statistiques d’engagement composite par poste. La statistique résultante nous donne un bon aperçu, au fil du temps, de la façon dont notre contenu de médias sociaux a tendance à fonctionner, et nous pouvons ensuite tester et itérer à partir de là. Voici une façon d’analyser vos performances. Fixez une référence. Après deux semaines ou un mois de partage, vous pouvez parcourir vos statistiques et trouver le nombre moyen de clics, partages, likes et commentaires par publication. Ce sera votre référence à l’avenir. Vous pouvez revenir et mettre à jour ce numéro à tout moment au fur et à mesure que votre audience et votre influence grandissent. Testez quelque chose de nouveau. Nous sommes prêts à tester à peu près n’importe quoi chez Buffer. Nous sommes actuellement au milieu de quelques tests sur notre compte Facebook. Les vidéos Facebook Live obtiennent-elles plus de vues que les vidéos non live? La durée de la vidéo est-elle importante? Nous entendons souvent parler de la nouvelle stratégie de quelqu’un ou obtenons une nouvelle idée, puis nous testons immédiatement. Cela a-t-il fonctionné? Vérifiez les statistiques de votre test par rapport aux statistiques de votre référence. Si votre test a bien fonctionné, vous pouvez implémenter les modifications dans votre stratégie habituelle. Et une fois votre test terminé, testez quelque chose de nouveau! La dernière partie d’un plan de marketing sur les médias sociaux implique d’avoir un système que vous pouvez suivre pour vous aider à rester au courant des mises à jour et à vous engager avec votre communauté. Pour commencer, automatisez la publication de votre contenu sur les réseaux sociaux. Des outils comme Buffer vous permettent de créer tout le contenu que vous souhaitez, en une seule fois, puis de tout placer dans une file d’attente à envoyer selon le calendrier que vous choisissez. L’automatisation est l’arme secrète pour un excellent partage constant, jour après jour. Mais votre plan ne se termine pas avec l’automatisation. Les médias sociaux nécessitent également un engagement. Quand les gens vous parlent, répondez. Prévoyez du temps pendant votre journée pour suivre les conversations qui se déroulent sur les réseaux sociaux. Ce sont des conversations avec des clients potentiels, des références, des amis et des collègues. Ils sont trop importants pour être ignorés. Une façon de rester informé de toutes les conversations qui se déroulent autour de vous et de votre entreprise est de créer un système d’écoute et d’engagement. Des outils comme Buffer Reply and Mention collecteront toutes les mentions et commentaires des médias sociaux sur vos messages en un seul endroit, où vous pourrez répondre rapidement à vos abonnés. L’élaboration d’un plan de marketing sur les médias sociaux est un grand pas vers la plongée dans le social. Si les médias sociaux semblent à la fois excitants et accablants, commencez par un plan. Une fois que vous voyez le plan devant vous, il est un peu plus facile de voir ce qui nous attend. Bingo! Comment avez-vous développé votre stratégie de médias sociaux? J’aimerais continuer la conversation dans les commentaires. Si vous connaissez quelqu’un qui pourrait l’utiliser, n’hésitez pas à le transmettre. Si vous pouvez l’utiliser vous-même, faites-moi savoir comment ça se passe! J’ai dressé une liste de 25 stratégies pratiques de médias sociaux qui fonctionnent pour nous ici chez Buffer – et j’aimerais les partager avec vous via email. Rejoignez-nous ici – Cet article a été publié à l’origine le 16 juillet 2014. Nous l’avons mis à jour avec de nouvelles recherches, statistiques et une nouvelle infographie sympa en septembre 2017. 🙂 Sources d’images: Will Scullin, MailChimp, Crello, SumAll et Pew Research En ligne-Marketing-Instrumente sind auch für stationäre Händler und Betriebe eine attraktive Möglichkeit electronic in Erscheinung zu treten. „Es ist sehr beachtlich, mit welcher Energie Betriebe rein analog am Laufen gehalten werden. Das kann mit digitalen Maßnahmen mühelos unterstützt werden und sogar automatisiert erfolgen », sagt Matthias Eggert, chef de Marketing bei DIXENO. Bei der Paderborner Digitalagentur DIXENO – jüngst in der Focus-Studie als Prime-Arbeitgeber ausgezeichnet – sind grundsätzlich alle Mitarbeiter fürs Homeoffice ausgerüstet und nutzen es, wann sie möchten. Als die gesamte Agentur dorthin wechselte, konnten in der Krise alle Kunden reibungslos weiterbetreut werden. Schon während des vollen Lockdowns beriet DIXENO viele Unternehmen, die schnellstens digital durchstarten wollen.
Buchhändler, die nach einer On-line-Beratung Bestellungen persönlich mit dem Lastenrad zum Kunden bringen, Einkaufscenter, die über das Rote Kreuz Waren ausliefern lassen, oder Weingüter, die neben eigenen Produkten noch Wurstwaren und Floristik anbieten. Deutschlandweit bewiesen Unternehmen aller Größenordnungen während des Lockdowns beeindruckenden Einfallsreichtum, der in normalen Zeiten mit ordentlichen Umsätzen belohnt würde. In der Krise sicherte er das Überleben. Und danach? Zurück zum analogen Geschäft? Wohl kaum! «Wer in schwierigen Zeiten unternehmerisches Potentiel besitzt, wird es auch danach nutzen», sagt Matthias Eggert. Er beantwortet hier einige grundlegende Fragen und gibt Tipps, worauf zu achten ist. 1. Wie kann sich der stationäre Handel durch On the internet-Marketing erholen? Ganz wichtig ist es, am Anfang eine Strategie festzulegen. Nicht einfach irgendwo loslegen und ausprobieren! Fragen Sie sich: „Was will ich mit On the net-Marketing erreichen und welche Kanäle sollte ich dafür nutzen? “Klassische Ziele sind: Den Standort bekannt zu machen, die Produkte und Dienstleistungen zu bewerben oder zusätzliche Kommunikationskanäle über Social Media aufzubauen. Auch Mitarbeitergewinnung gehört dazu. Darüber hinaus bietet On the internet-Marketing ideale Möglichkeiten, sich als Experte einen Namen zu machen oder Transparenz zu zeigen. Ein zweiter wichtiger Punkt ist, auf unterschiedliche Kanäle zu setzen: Google MyBusiness, Social Media, selbstverständlich die eigene Web page Website auf Local-Web optimization optimieren (Beispiel „Catering Dortmund“), Lokales Marketing. En ligne-Marketing Maßnahmen benötigen keine lange Vorlaufzeit. Sie lassen sich sehr schnell bereitstellen, die Zielgruppen werden präzise ausgewählt und das geplante Funds nicht überschritten. Weitere klare Vorteile gegenüber klassischer Werbung – die mit hohen Streuverlusten einhergeht – sind die Messbarkeit und Transparenz. Außerdem kann derjenige, der nur in der eigenen Area vertreibt, die Maßnahmen auf diesen Bereich einschränken. Wer dagegen über die eigene Région hinaus, hat dafür ebenso alle Möglichkeiten. Neukundengewinnung ist hier das Thema. 2. Zurück zum Buchhändler, Weingut und Einkaufscenter: Wie sieht deren Company digital aus? Wir haben die Erfahrung gemacht, dass die erfolgreichsten Projekte aus einem guten Produkt und Company bestehen. Viele bekannte Serviceleistungen können on the net verfügbar gemacht oder sogar ausgebaut werden. Guter On line-Company schlägt häufig günstigere Preise und es gibt eine Kundengruppe, die das Gegenstück zu Amazon und Co. sucht. Gemeinsam mit Kunden erarbeiten wir bei DIXENO divers Serviceleistungen, die eine Bestellung vereinfachen. Zum Beispiel: Virtuelle Produktberater, Bestellservice, Chat- und Rückrufservice, Integration von Online video-Calls. Ziel ist es, dem Kunden die Kaufentscheidung durch eine gute Beratung zu erleichtern. Denn viele Produkte sind beratungsintensiv und benötigen Erklärung. Genau darin liegen schließlich die Stärken des Fachhandels. Auf unsere Beispiele bezogen heißt das für den Buchhändler: Neuerscheinungen und Beratung über Social Media oder im Chat. Das Weingut kann E-newsletter über-Marketing Produkte, Regionen, Rezepte und vieles mehr präsentierten. Verpackungsservice und personalisierte Produkte – Geschenke, zu besonderen Anlässen und Themen – helfen Alleinstellungsmerkmale herauszubilden. Auch konfigurierbare Etiketten unterstützen diesen Bereich. Natürlich wird wieder Social Media genutzt, um dieses Expertenwissen, die Empfehlungen und besonderen Leistung publik zu machen. Das Einkaufscenter präsentiert sein Angebot über ein digitales Schaufenster, organisiert den eigenen Lieferservice digital und bietet die Ermittlung der stationären Verfügbarkeit der gesuchten Waren an. 3. ‚Wer etwas verkaufen will, der muss es sagen‘ – wie tut gentleman das electronic? Welche Advertising and marketing Formate gibt es und welche sind empfehlenswert? Das kann guy nicht pauschal sagen. Die Auswahl der Formate sollte sich immer an der Strategie und Zielsetzung orientieren. Nicht jedes Structure eignet sich für jede Strategie. Viele Formate erarbeitet gentleman sich im Lauf der Zeit. Für den Commence gibt es jedoch einige grundlegende Tipps: Für viele Händler ist der stationäre Handel der mit Abstand wichtigste Verkaufskanal und digitale Inhalte dienen hauptsächlich der Info (Öffnungszeiten, Standort, Über uns). Das ist zunächst auch alles korrekt so, denn das stationäre Geschäft wird der wichtigste Kanal bleiben. Trotzdem sollte guy sich Gedanken zu weiteren digitalen Inhalten machen und sich fragen, wie der Kunde heutzutage vorgeht. Welche Fragen haben Kunden vor der Anschaffung? Zum Beispiel: Führt der Händler das Produkt? Finde ich Bewertungen zu dem Händler? Welchen Assistance finde ich im Geschäft? Wie sehen die Preise aus? Gibt es ergänzende Produkte? Ein weiterer Punkt ist der Google MyBusiness Eintrag: Er sollte aktuell überarbeitet und bestmöglich mit Informationen und Produkten gefüllt sein. Auch die eigene Web-site oder der Store muss viele Informationen zu Produkten und Dienstleistungen bieten. Die gängigen Fragen aus dem täglichen Verkauf können electronic beantwortet werden. Im nächsten Schritt kommt der Aufbau der aktuellen Inhalte auf der Web-site (Termine, Blog site, News und andere). Dann der Aufbau von Kanälen (Fb, XING, Newsletter) über die aktuelle Themen publiziert werden. Das Ziel ist, die eigene Web-site oder den Store nicht nur für Details, sondern aktiv als digitalen Vertrieb zu nutzen. Eine Web-site mit mehr Inhalten erreicht langfristig auch deutlich mehr Kunden über eine bessere Auffindbarkeit in den Suchmaschinen. Letztlich kommt noch die Anzeigenschaltung auf Produkte und Dienstleistungen der Website über Google Advertisements dazu. 4. Bietet sich nur Google als Werbepartner an? Welche Option gibt es? Google hat zwar die größte Reichweite, aber Reichweite bedeutet auch immer Konkurrenz. Sicherlich ist Google in den meisten Fällen die erste Wahl und überzeugt durch eine schnelle Bereitstellung und passende Formate wie Video Ads, Remarketing oder Google Buying. Sprich, ich kann schnell und einfach starten! Ich würde jedoch empfehlen zunächst die eigenen Inhalte so aufzubereiten, dass sich die Schaltung von Anzeigen lohnt. Die Qualität der Werbeformate kann noch so gut sein, die Landingpage muss besser sein! Findet der Person auf meinen Seiten die Inhalte, die die Anzeige verspricht? Passen die eigenen Inhalte, bringen Anzeigen bei Google, Bing, Social Media auch deutlich bessere Ergebnisse. 5. Der beratende Buchhändler ist das beste Beispiel: Expertenwissen ist gefragt. Wie lässt sich das digital umsetzen? Nicht jedes Unternehmen hat die zeitlichen und personellen Kapazitäten für Weblogs und Magazine. Meistens kommt der schwierigste Part direkt am Anfang. Der Start! Daher auch mein Tipp, dass male sich viele Formate nach und nach erarbeiten sollte und nicht alles auf einmal. Leider kostet Expertenwissen jede Menge Zeit. Allerdings est genau dieses Wissen der Unterschied zu Plattformen wie Amazon oder Ebay. Viele Händler haben ein riesiges Wissen und das kann keine Agentur in der Sort abbilden. Daher haben wir als Agentur auch häufig Konstellationen wie „der Kunde liefert den fachlichen Enter + Wir machen dieses Wissen startklar für das www“. Zum Beispiel Buchhändler: Viele Menschen haben schon lange keine Buchhandlung mehr von innen gesehen, bestellen ausschließlich im World wide web und verlassen sich dabei auf Rezensionen. Hier kann der Buchhändler proaktiv Produkte vorstellen und Empfehlungen geben. E-newsletter können für eine Reaktivierung von Kunden sorgen. Ein Blog bietet Orientierungshilfe bei der Auswahl. Kritischer Umgang mit Produkten kann kommuniziert und Termine schnell an eine große Zielgruppe übermittelt werden. 6. Das ist sehr viel Facts, die mit diesen Maßnahmen organisiert werden muss. Wie behält guy den Überblick? Gerade wenn guy viel ausprobiert, entstehen schnell Insellösungen und person greift auf Divers Instruments zurück. Suis Anfang ist das auch völlig okay, irgendwann kann es jedoch unübersichtlich werden. So laufen numerous Kommunikationen über varied Kanäle auf. Beispiele: Mail, Telefon, Chat, Messenger. Wichtige Anfragen sollten kurzfristig beantwortet werden und das bedarf einer Organisation. Wer antwortet? Wer ist für welchen Kanal zuständig? Tipp für den Anfang: Betrachten Sie Kommunikation als einen Teil von Assistance und Qualität. Bestimmen Sie die Zuständigkeiten im Unternehmen und erstellen Sie einen Kommunikations-Guideline (Umgang mit Kritik, Antworten usw.). Kommunikation über „kleine Tools“ zu organisieren spart Kosten. Das beschränkt sich auf die wichtigsten Funktionen. Später oder am Anfang bei erhöhtem Umfang werden alle Kanäle gebündelt über Instruments zusammengeführt. Einige Kunden nennen es Services Offensive und bauen damit Kommunikation und Services deutlich aus. Moderne CRM-Systeme ermöglichen dabei einen Fokus auf Marketing, Vertrieb und Profits. Das ist durchaus sinnvoll und der Einstieg ist je nach Anforderung von klein bis groß möglich. 7. Können Unternehmen diese Maßnahmen selbst umsetzen? Wo empfiehlt es sich, besser einen Dienstleister zu konsultieren? Als Agentur stehen wir unterschiedlichen Anforderungen gegenüber und jeder Kunde hat andere Ansprüche. Möchte der Kunde einen Großteil selbst abdecken und hat die entsprechenden Ressourcen, wird häufig das Modell von Strategie und Consulting gewählt. Hier sind wir eine Artwork Sparringspartner und der Kunde nimmt unsere Erfahrung und Know-how in Anspruch. Hat ein Kunde interne Ressourcen, benötigt aber trotzdem fachliche Unterstützung im On the web-Marketing, bieten wir alle Disziplinen von Search engine optimization bis Marketing Automatisation. Das sind Disziplinen, die die wenigsten Unternehmen ganz allein beherrschen können. Viele übertragen uns das komplette On the internet-Marketing. Mein persönlicher Favorit ist ein Mix und diesen empfehle ich auch immer. Neben der Agentur muss sich auch der Kunde mit den Themen beschäftigen. Abstimmungen sollten nicht gewünscht, sondern Pflicht sein. Nur wenn Kunde und Agentur miteinander funktionieren, funktioniert auch das digitale Geschäft. Am Ende ist die Lernkurve bei unseren Kunden in der Regel sehr hoch und beide Seiten profitieren von der jeweiligen Abilities. Matthias Eggert verfügt über 12 Jahre Erfahrung im On line-Marketing. Seit 3 Jahren verantwortet er als Leiter On line-Marketing diesen Bereich bei der Paderborner Digitalagentur DIXENO, die für B2B- et B2C-Unternehmen die Erstellung, Vermarktung und den Betrieb von Marktplätzen, B2B-Portalen, Plattformen und On-line-Outlets übernimmt. Seine Leidenschaft sind präzise On the internet-Marketing-Strategien, mit denen Online-Retailers und Marktplätze zielgerichtet optimiert werden. Sie haben noch weitere Fragen? Dann sprechen Sie Matthias Eggert gern direkt an: m.eggert@dixeno.de Chapeau noir SEO est le plus simplement classé comme application toute tactique d’optimisation des moteurs de recherche que les moteurs de recherche eux-mêmes ont jugée inappropriée et / ou inacceptable. Google continue de rechercher son algorithme pour récompenser les sites Web qui apportent de la valeur aux visiteurs humains. À l’inverse, il cherche à pénaliser les sites qui s’adressent plutôt à l’algorithme du moteur de recherche. Suivant cette logique, si une technique que vous envisagez n’augmentera que les classements mais n’ajoutera aucune valeur à l’expérience du visiteur (ou pire, la diminuera davantage), il est sûr que votre plan serait considéré comme un chapeau noir aux yeux de Google. Vous trouverez ci-dessous une liste de 30 techniques de chapeau noir que vous devriez utiliser comme un enfer. Au mieux, ils peuvent aider votre classement à court terme (bien que cela soit loin d’être assuré). Et au pire, vous vous retrouverez avec une pénalité et une perte importante de trafic et de revenus. J’espère que vous avez reçu le mémo au lycée (ou plus tôt): le plagiat est mauvais. De plus, il n’est pas pris à la légère par les personnes en position d’autorité. La duplication du site Web de quelqu’un d’autre est très mal vue et lorsque Google le découvre (et croyez-moi, elles vont), ils auront une belle pénalité alignée juste pour vous. Cette technique peut également être utilisée pour les malades dans le but de créer un réseau de blogs privés. En dupliquant vos sites, vous seriez en théorie en mesure d’augmenter la pertinence de vos sites. C’est la théorie de toute façon. En réalité, bien sûr, Google est devenu assez bon pour dénicher les personnes qui utilisent cette tactique. A éviter à tout prix! Comme encre invisible depuis des jours d’autrefois, un propriétaire de site Web ou un concepteur utilisant cette technique faisait correspondre la couleur du texte à la couleur de son arrière-plan et remplissait les mots-clés dans des endroits inoffensifs où les visiteurs ne seraient pas susceptibles de remarquer ou de cliquer. L’objectif peut également être de bourrer des mots clés qui autrement ne seraient pas pertinents pour le site afin d’élargir la portée et de créer du jus de liens à transmettre à d’autres sites que le propriétaire peut posséder. Encore une fois, à ce stade, Google est devenu capable de remarquer des shysters se penchant à ce niveau. Ne vous embêtez avec personne qui vous dit que c’est une pratique acceptable ou sûre. Aussi terrible que soit cette pratique, elle produit en réalité des résultats amusants au cours des années. Bien sûr, cela ne signifie pas que vous devriez essayer cela à la maison, ou que c’est une pratique qui peut être utilisée pour accomplir autre chose que quelques rires. Le bombardement de Google consiste à faire en sorte qu’un terme de recherche renvoie des résultats inattendus grâce à la création de liens vers le site Web souhaité. Ceci est accompli en créant des tonnes de liens vers le site Web cible à partir de pages optimisées pour le mot clé en question. C’est astucieux, vous ne pouvez pas vous empêcher d’admirer la personne qui a réalisé en premier qu’elle pouvait le faire. C’est bien sûr une astuce sous-traitée et «basse» pour jouer sur quelqu’un, et vous devriez l’éviter comme la peste (les sanctions Google continuent d’être sévères). L’appât et le changement de lien, c’est lorsque vous accumulez des liens vers l’un de vos sites alors qu’il est «déguisé». Une fois que vous avez acquis autant de liens que vous l’espériez, vous changez complètement le site Web en ce que vous visiez à réaliser SEO tout le temps. C’est un moyen efficace d’obtenir des liens de haute qualité et souvent de vos concurrents. Le camouflage, c’est quand un propriétaire de site Web code son site pour afficher une version d’une page pour les moteurs de recherche et une version entièrement différente pour les visiteurs humains réels. Nous n’avons pas besoin de passer en revue le détail de la façon dont on s’y prend pour y parvenir. Le plus important est que vous ne vous mêlez pas à ce type de SEO comportement. La rotation automatique des articles est l’acte de réoutiller un article juste assez pour lui faire échapper les détecteurs de «contenu en double». Il s’agit clairement d’une tactique de chapeau noir que Google n’aime pas, car elle vous permet essentiellement de réutiliser de gros morceaux de contenu pour gagner du jus de lien supplémentaire, même si le contenu n’apporte aucune nouvelle valeur à son public. La rotation manuelle des articles est tout aussi désagréable et peut-être encore plus illogique que la rotation automatique. Vous feriez mieux d’écrire ou de commander la création de nouveaux contenus originaux. Ahhhhhh, l’appât et l’interrupteur. La con classique et séculaire. Fondamentalement, c’est là qu’un propriétaire de site classe un site pour un ensemble de mots clés, puis remplace le site par quelque chose de complètement différent une fois qu’il est classé. L’efficacité que cette tactique a pu posséder une fois est passée depuis longtemps. Sous l’œil toujours vigilant de Google, cette tactique aura (heureusement) bientôt complètement disparu dans l’obscurité. Le grattage est un terme large pour une variété d’activités qui relèvent toutes du spectre des choses que Google désapprouve. En règle générale, le plan se présente comme suit: utilisez un script ou un programme pour extraire les données du site d’un concurrent, puis réutilisez-les pour votre propre usage et profit. Il peut également être utilisé pour gratter des e-mails pour email le spam, une autre belle tactique avec laquelle nous avons sûrement tous eu des expériences. Ce prince nigérian avec lequel vous êtes éloigné? Ouais, ce mec était en fait un spammeur, et il a probablement gratté votre email adresse de quelque part en utilisant ScrapeBox. Une ferme de liens est un groupe de sites Web qui sont tous créés dans le seul but de pointer des liens vers un site cible (ou «argent»). L’idée est que chaque page de référence individuelle développant un minimum de pertinence de recherche pour tout contenu présent, elle passera par ses liens vers une page cible. Comme vous le remarquerez peut-être, cela ressemble beaucoup à un réseau de blogs privés. En soi, ce n’est pas nécessairement une mauvaise chose à faire, nous aurions tous sûrement un lien vers nos propres pages Web, n’est-ce pas? Cependant, si le seul but des sites est de créer du jus de liens pour se nourrir les uns les autres, les sites Web cessent d’avoir une valeur utile pour les visiteurs et Google sera mécontent. Il y a un thème récurrent ici que vous remarquez probablement. Il est mal vu pour vous d’essayer activement d’accumuler des liens dans le seul but “d’obtenir des liens”. Google veut que vous créiez un contenu de haute qualité qui attire naturellement des liens de haute qualité. Les liens échangés qui sont mis en place à peu près au même moment précis sont un drapeau rouge assez clair qu’ils ont été échangés, alors évitez cette pratique et épargnez-vous du chagrin. Le spam en général est considéré comme un chapeau noir. Donc, cela ne devrait pas être une grande surprise d’apprendre que ce n’est pas différent sur les réseaux sociaux. L’envoi d’un nombre déraisonnable de liens sur les réseaux sociaux, en particulier s’ils sont largement hors de propos ou n’apportent aucune valeur notable aux téléspectateurs, vous ouvre la possibilité d’une pénalité. Saviez-vous qu’il est estimé jusqu’à 40% des comptes de réseaux sociaux sont créés par des spammeurs? Ne contribuez pas à ce problème, c’est carrément désagréable! À l’époque, le bourrage de mots clés était en fait une technique efficace. Plus vous bloquez de mots clés dans votre site Web, plus Google trouve que votre site Web est associé aux termes de recherche que vous visiez. Cependant, dans un monde de mise à jour post-Panda, la densité des mots clés est quelque chose que Google surveille attentivement. Si votre contenu est trop axé sur les mots clés, en particulier si c’est le cas au point de rendre votre contenu ou site désagréable à visiter et / ou à utiliser, Google mettra facilement la claque. Les mots clés sont toujours une partie essentielle et fondamentale de tout SEO vous pourriez être performant, mais faites attention à ne pas aller trop loin et concentrez-vous plutôt à rendre votre site et votre contenu à la fois utiles et «conviviaux». La publication de contenu en double est l’épine dorsale de la plupart des tactiques de chapeau noir répertoriées dans cet article. En tant que tel, il mérite une mention spéciale pour être si boiteux. Le contenu ne doit être utilisé qu’une seule fois. Il ne doit alors pas être relancé ou copié ailleurs. Il n’est pas avantageux pour un visiteur de tomber sur le même article sur deux ou trois de vos sites. C’est tout simplement frustrant et une manière égoïste (et dangereuse) d’essayer de générer de la pertinence pour les moteurs de recherche. La publication d’invités peut être un moyen totalement légitime de gagner un lien, mais malheureusement, cette pratique est cruellement abusée par beaucoup de «SEO experts”. La création de contenu boiteux et éprouvé uniquement pour gagner un lien n’est pas très appréciée. Cela est particulièrement vrai si le contenu n’est pas lié au site de l’auteur auquel il tente d’obtenir un lien. L’optimisation du texte d’ancrage peut toujours être un outil utile entre de bonnes mains, mais il est facile de se laisser emporter. Semblable au bourrage de mots clés, si votre texte d’ancrage commence à paraître de moins en moins convivial, Google peut avoir un mot ou deux à dire à ce sujet. Vous pouvez utiliser cet outil utile pour savoir si vous courez ce risque et comment y remédier! Faire cela est juste boiteux. Donner des produits gratuits pour des revues est une pratique assez courante dans n’importe quelle industrie. Mais exiger un lien est juste boiteux. Ne le fais pas. Surtout qu’il est tout à fait possible que vous obteniez un lien de toute façon. Pendant que nous y sommes, je vais mentionner que l’achat d’avis est tout aussi désagréable, et même si Google ne le sait peut-être pas, Amazon pourrait bien! Pouvez-vous dire quelles critiques sont fausses?… -_- Cette pratique est assez explicite et vous ne gagnerez vraiment rien à le faire. Les mauvais liens ne valent pas grand-chose et vous courrez toujours le risque d’une pénalité, car ce sont souvent des liens provenant d’une batterie de liens ou d’un PBN. Comme nous l’avons mentionné précédemment, Google est à la recherche de ceux-ci, alors évitez-le à tout prix! Google est très clair lorsqu’il déclare que les requêtes automatisées ne sont pas autorisées sans autorisation préalable. Cela inclut tout type de tentatives d’accès automatisées et de vérification du classement. Si vous pensez que Google ne remarque pas ce genre de chose, détrompez-vous! Même le les personnes âgées ne sont pas en sécurité! Les pages de porte sont des pages inutiles qui sont créées uniquement dans le but de dominer les SERP pour un ensemble donné de mots clés. Leur objectif est de siphonner le trafic vers la «page d’argent» du propriétaire du site. Étant donné que ces sites n’offrent aucune valeur à quiconque autre que le propriétaire du site, Google est naturellement véhément sur le fait qu’ils sont la cause de dures répercussions. Comme vous l’avez peut-être déjà compris, l’achat de liens est très clairement considéré comme une technique de chapeau noir. Cela peut sembler un peu arbitraire étant donné la multitude de façons dont tout SEO un aficionado peut chercher à obtenir des liens (sans autre objectif à l’esprit que d’accumuler des liens). Indépendamment, l’achat de liens est mal vu et n’est absolument pas recommandé. Il convient également de noter que, comme les propriétaires de sites Web respectables savent que les liens ne sont pas destinés à être achetés ou vendus, les liens que vous trouverez disponibles à l’achat sont souvent de faible qualité et pourraient facilement faire partie d’un réseau ou d’un lien de blog privé. -roue. Vous ne voulez vous impliquer dans aucun des deux! Avez-vous déjà lu un blog et vu un tas de commentaires qui n’ont aucun sens? Ou des commentaires bourrés de mots clés? Ou des commentaires étrangement automatisés? Oui, c’est tout le spam de commentaires. L’objectif est simple, d’accumuler autant de backlinks et autant de trafic que possible en vidant les commentaires remplis de liens sur chaque article de blog en vue. Heureusement sur Internet aujourd’hui, cela est beaucoup moins courant depuis les récentes mises à jour de Google. Acheter et conserver des domaines dans le but d’armer fortement un achat auprès d’un titulaire de marque est assez faible. Le pire est que cela implique généralement l’achat de domaines extrêmement proches du nom d’une marque ou d’une entreprise bien connue, avec ou sans fautes d’orthographe courantes. C’est peut-être un peu exagéré d’appeler SEO, mais dans un sens c’est le cas. Parfois, le squatter tentera même de monétiser le trafic qu’il acquiert en raison de sa nature trompeuse. L’utilisation d’un 301 est une partie tout à fait légitime et standard de la possession et / ou de la gestion d’un site Web. Cependant, comme nous l’avons déjà mentionné, il est souvent difficile d’avoir de belles choses sans les voir gâtées par quelques mauvaises pommes. Chapeau noir SEO’S utilisera cette technique pour inciter les utilisateurs à visiter un site Web auquel ils n’ont jamais pensé, ce qui peut affecter le classement, le trafic, etc.! Comme vous vous en doutez, cela viole clairement les conditions d’utilisation de Google. Un réseau de blogs privés est un groupe de sites appartenant à une seule personne qui sont utilisés pour créer SEO valeur indiquée sur le “site de l’argent” du propriétaire. Ceci est souvent accompli en achetant des domaines expirés qui sont toujours indexés et qui ont des résidus SEO lien-jus. C’est une configuration puissante pour quelqu’un, car elle peut contrôler tous les détails, y compris le texte d’ancrage et le contenu de chaque page. Google a récemment réprimé cette pratique et un grand nombre de sanctions ont été prononcées pour des infractions sur ce front. Le pied de page est souvent l’endroit où les visiteurs iront pour trouver des ressources supplémentaires sur votre site. C’est donc une maison naturelle pour une variété de liens utiles et pertinents. Cependant, il ne devrait pas être utilisé pour brouiller un tas de liens riches en mots clés dans le but de tirer un peu plus loin SEO valeur. L’hébergement des parasites est particulièrement insidieux. C’est une situation où un chapeau noir SEO le praticien créera une page Web sur un domaine qui ne lui appartient pas et aura des liens pointés sur son propre site d’argent. Il s’agit d’une tentative d’attirer l’autorité et l’attention du domaine sur lequel vous placez la page et cela est accompli à l’insu ou sans le consentement du propriétaire du site. Cependant, cela finira généralement par se révéler, et c’est une violation tellement insultante que les sanctions sont sévères. C’est quand quelqu’un crée un site qui ressemble (ou qui a un extrait similaire) à un site Web populaire, mais qui redirige le trafic vers un site Web malveillant ou complètement indépendant. C’est boiteux et ça ne marchera pas longtemps. Comme pour le reste de ces tactiques, cela ne vaut pas le risque! Signaler des concurrents est une façon plutôt modeste d’améliorer votre classement. Considérez cela comme l’équivalent d’appeler l’inspecteur de la santé dans un restaurant rival pour une violation flagrante imaginaire des réglementations en matière de nourriture et de sécurité. C’est un moyen bon marché, à courte vue et risqué d’essayer d’obtenir votre SEO coups de pied. Regardez ailleurs. Les extraits enrichis sont les petites balises que vous voyez pour un résultat donné sur une page de résultats de moteur de recherche. Ces mauvais garçons sont un élément essentiel d’un solide entonnoir. Attirer les gens dès le départ est une méthode clé pour attirer les clics sur vos concurrents. Mais, comme nous le savons tous maintenant, «trop d’une bonne chose» est un concept bien réel. Des phrases non pertinentes et des mots clés farcis peuvent faire en sorte que les extraits de code entraînent une pénalité pour la structure de spam. De plus, les critiques falsifiées et les fausses allégations sont une mauvaise façon de capter l’attention. Enfin, nous avons la belle tactique d’utiliser des titres trompeurs. C’est exactement ce à quoi cela ressemble, titrer votre article ou votre page une chose, puis l’avoir en fait quelque chose de complètement différent. Si vous avez déjà cliqué sur un article intitulé “20 façons d’améliorer votre quotidien“Et vous vous êtes retrouvé sur la vidéo” Never Gonna Give You Up “de Rick Astley, vous êtes devenu la proie d’un titre trompeur.
Publié le Catégories Inbound Marketing, Marketing AutomationLaisser un commentaire sur 🔵⚪🔴 Comment créer une page de destination tueur (plus de prospects)
– Landing Page
🔵⚪🔴 5 clevere LinkedIn Marketing Tipps, die funktionieren
– Content Marketing
1. Erstellen und Optimieren der LinkedIn-Firmenseite
Die Optimierung des LinkedIn-Profils
2. Nützliche und fesselnde Inhalte veröffentlichen
3. Relevanten Gruppen beitreten und sich am Geschehen beteiligen
Die Königsdisziplin: Eine eigene Gruppe gründen und etablieren
4. Erfolgreiche Beiträge sponsern und damit mehr Reichweite erzielen
5. Investieren sur LinkedIn-Anzeigen
Empfehlungen aus der Praxis
Fazit
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– Content Marketing
🔵⚪🔴 15 conseils et 10 exemples de conception
– Exemples Landing Page
Les pages produits sont moins performantes que d’autres types de pages de destination. La source.
Les pages de destination sont souvent la première expérience de votre marque pour les visiteurs. Et si cette expérience est positive, elle peut les transformer en clients vocaux de retour, vous offrant ainsi le meilleur retour sur investissement possible.
Que trouverez-vous dans cet article?
Quelle est la différence entre une page de destination de commerce électronique et une page de détails de produit?
Pourquoi avez-vous besoin de pages de destination sur votre site de commerce électronique?
Comment augmenter les conversions de pages de destination pour les sites Web de commerce électronique: 10 conseils éprouvés
Pages de destination pour le commerce électronique: les 5 meilleurs conseils de conception
Grandes pages de destination du commerce électronique: 10 exemples avec des conseils de conception
ConclusionQu’est-ce qu’une page de destination dans le commerce électronique?
Exemples d’une page de produit et d’une page personnalisée landing page sur Amazon.com.
Mais les «pages de destination» constituent des pages distinctes. Les pages de catégories et les pages de produits sont plus nombreuses – et constituent le principal contenu d’un site de commerce électronique – mais il est faux de penser que les pages de destination ne sont pas tout aussi importantes.Quelle est la différence entre une page de destination de commerce électronique et une page de détails de produit?
Cette landing page sur Dollar Shave Club est conçu pour plaire directement aux nouveaux visiteurs. Pourquoi avez-vous besoin de pages de destination sur votre site de commerce électronique?
Les pages de destination génèrent un ROI plus élevé pour le trafic de commerce électronique payant
Les pages de destination offrent d’excellentes opportunités de test
Avec des pages de destination personnalisées, vous pouvez cibler directement les segments de clients existants
Les pages de destination sont flexibles et peuvent être adaptées à la plupart des objectifs de commerce électronique
Les pages de destination sont rapides et faciles à configurer
Comment augmenter les conversions de pages de destination pour les sites Web de commerce électronique: 10 conseils éprouvés
1. Limitez l’encombrement – Les clients potentiels devraient pouvoir évaluer votre offre et cliquer sur le CTA avec un minimum de friction absolu. Les distractions sont peut-être la catégorie d’obstacles qui créent plus de friction que toute autre. De plus, les pages de destination encombrées diluent votre proposition de valeur principale et réduisent l’engagement des visiteurs.
Bonjour Fresh landing page est incroyablement simple et sans encombrement.
2. Inclure UN CTA clair (appel à l’action) – UNE landing page doit avoir un objectif clair, qu’il s’agisse d’inciter les clients à ajouter un produit au panier, à naviguer vers une page de produit ou de catégorie, ou simplement à “en savoir plus” sur votre marque et vos produits. Cette singularité de but vous permet de fournir une expérience client rationalisée et convaincante tout en éliminant toute confusion. Si vous devez inclure des CTA multiples ou secondaires, tels que des boutons séparés pour les hommes et les femmes, gardez-les au minimum absolu.
Snow, une entreprise qui vend des produits de blanchiment des dents, dispose d’une gamme enviable de mentions de célébrités.
7. Utilisez des images de haute qualité – Êtes-vous déjà arrivé sur un landing page ou la page du produit ne doit contenir que des images pixélisées de faible qualité? Je parie que tu es parti assez rapidement. Les images de haute qualité remplissent un certain nombre de fonctions. Ils communiquent le professionnalisme, aident les visiteurs à évaluer un produit et stimulent l’engagement en créant le désir. Il est difficile de regarder l’image de Simply Cook ci-dessous, par exemple, et de ne pas sentir ses papilles picoter un peu.
The Simply Cook landing page utilise la photographie alimentaire de haute qualité.
8. Affichez les sceaux de «confiance» – Gardez à l’esprit que de nombreux visiteurs de vos pages de destination ne connaîtront pas votre marque et n’y feront pas confiance. Tout ce que vous pouvez faire pour instaurer la confiance en vaut la peine à ce stade. Les sceaux «Trust» font généralement référence au nom d’une entreprise bien connue et sont particulièrement bien placés à côté des CTA comme «Ajouter au panier» ou «Acheter maintenant» pour apaiser les craintes concernant la saisie des détails de la carte de crédit. Les utilisateurs d’Internet ont également été conditionnés pour répondre avec confiance aux images de type phoque, ce qui les rend utiles aux détaillants.
Notez comment Snow inclut un sceau approuvé par la FDA ainsi qu’un sceau générique non officiel qui dit simplement «Résultats garantis».
9. Attirez l’attention sur les extras – Si vous proposez la livraison gratuite ou une garantie à vie, dites-le! Et dites-le aussi fort que possible. Chaque fois qu’un client arrive sur votre landing page, vous avez quelques secondes pour les persuader de vous prendre au dessus de vos concurrents. Toute votre proposition de valeur – la somme de tous les avantages qui font de vous une meilleure option que les autres détaillants en ligne – devrait apparaître clairement sur vos pages de destination.
10. Assurez-vous que les pages de destination sont «liées» aux annonces – Celui-ci est énorme. Il n’y a rien de pire pour un visiteur que de cliquer sur une publicité ou email lien uniquement vers land sur une page qui ne ressemble absolument pas à ce qu’ils attendaient. Rendre les pages de destination cohérentes avec vos annonces ne se limite pas à faire correspondre les offres (bien que cela soit également important). Il s’agit de s’assurer que l’ensemble de l’apparence s’appuie sur les émotions qui les ont motivés à cliquer sur l’annonce tout en leur assurant qu’ils sont au bon endroit.
Pages de destination pour le commerce électronique: les 5 meilleurs conseils de conception
1. Structure générale (filaire)
Un basique landing page filaire. La source. 
Un exemple de plus landing page filaire. La source. 2. Titre
Exemples de grands titres. 3. Copie au-dessus du pli
Sur l’une de ses pages de destination, Heaven’s Door raconte l’histoire de son whisky en seulement deux phrases. Cette page pourrait être encore améliorée en rendant le texte plus facile à lire en le mettant dans une police en minuscules et en changeant la couleur pour qu’il ressorte davantage.
4. CTA principal
5. Informations de suivi
Simply Cook comprend une section «Comment ça marche» numérisable et facile à lire.
Simply Cook comprend une vitrine de ses meilleurs avis clients ainsi qu’un badge cinq étoiles de Trustpilot.
Grandes pages de destination du commerce électronique: 10 exemples avec des conseils de conception
1. Casper
Ceci est un entonnoir haut de gamme landing page qui communique la position de valeur centrale de Casper en quelques mots: des produits hautement cotés avec un service client de pointe. Les clients bénéficient également de la livraison et des retours gratuits et d’une garantie de 100 nuits. Il utilise également des images de haute qualité et un CTA «Shop Now» unique.2. Beach Body on Demand
Les pages à entonnoir intermédiaire comme celle-ci sont excellentes pour le reciblage des clients qui ont déposé avant d’ajouter un produit à leur panier ou laissé lors du paiement. Pourquoi? Parce que cela leur permet d’échantillonner un produit sans risque.3. Beats par Dre
L’efficacité de cette page sur Beats by Dre réside dans sa simplicité. L’image est très pertinente et montre le produit en action; le titre accrocheur a un fort attrait émotionnel; le prix réduit est clairement indiqué; et les principaux USP du produit sont également inclus sous le CTA.4. Fil
Cette landing page de Thread exige immédiatement l’engagement des visiteurs. Le titre fournit un avantage clair et assure aux clients potentiels qu’ils n’ont besoin que de quelques minutes pour trouver ce qu’ils recherchent, surmontant ainsi les hésitations concernant un long processus d’inscription. Le CTA est simple et d’autres assurances – «c’est rapide et gratuit» – sont fournies ci-dessous.5. Pomme
Apple a maîtrisé le landing page Jeu. Le titre équilibre la clarté et le côté ludique, donnant le ton juste pour le public cible de ce landing page. Les images sont pertinentes et il y a un CTA clair mais discret dans le coin supérieur droit.6. Regarder Gang
The Watch Gang landing page résume ses principaux USP – livraison à domicile de nouvelles montres, participation à un concours hebdomadaire et adhésion exclusive à un club – en quelques phrases seulement. L’image principale est séduisante et la couleur du CTA est parfaite pour l’arrière-plan.7. Plaqué
Plaqué coche toutes les cases sur son landing page. Le titre communique les principaux avantages pratiques et émotionnels de ses produits. Les informations sont en puces. Et le CTA utilise une phrase éprouvée sur une image d’arrière-plan qui est directement pertinente à ce qui est offert. Un rabais promotionnel est également mis en évidence en haut de la page.8. Originaire de
Native’s landing page est remarquable car il comprend deux CTA sans dérouter le spectateur. Le titre et le slogan expriment clairement les avantages. De plus, toute la structure est très agréable visuellement, avec beaucoup de pertinence.dix. Neige
Cette page de Snow – l’un des magasins de commerce électronique les plus performants dans le domaine du blanchiment des dents – est un hybride d’un landing page et une page produit. Il agit comme une page de produit de fin d’entonnoir, mais comprend également de nombreux éléments de pages de destination, tels qu’une barre de navigation simplifiée, un titre proéminent et un design minimaliste.dix. Vins nus
le landing page ci-dessus de Naked Wines est la simplicité même. Le titre est une question directe qui mène bien à son CTA. Le texte d’accompagnement atténue l’hésitation en disant aux visiteurs que le quiz ne comporte que cinq questions. Et il y a une grande incitation – du vin gratuit – à cliquer sur le CTA.Conclusion
Alors, il est temps de commencer à travailler sur ce titre.Prenez votre liste de contrôle de commerce électronique en 115 points
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